На данный момент компания TELE2 сконцентрировала все свои силы на развитие сетей текущего поколения во всех регионах присутствия. Все новые базовые станции GSM устанавливаемые TELE2 имеют статус LTE-ready, благодаря чему специалисты компании смогут оперативно запустить сети четвертого поколения (4G), в случае получения разрешения надзорного органа. Именно по этой причине строительство сетей 3G, для которых необходимо устанавливать дорогое и несовместимое со стандартом GSM оборудование, не планируется.

В любом случае, возможность ввода сетей нового поколения компанией TELE2 зависит лишь от решения регулирующих органов.

Получение автоматических настроек возможно несколькими различными способами. Более подробная информация — в материале Автоматические настройки GPRS/MMS

Вы выходили в интернет? Переходили по ссылкам? При открытии любого интернет-сайта, для его отображения, загружается определенное количество информации в Ваш телефон. Каждая веб-страница имеет свой размер, в зависимости от количества информации размещенной на ней. За загрузку этой информаци с учетом округления снимаются деньги.

Возможные причины возникновения такой ситуации:

• Выбран неверный профиль (Проверьте профиль GPRS установленный по умолчанию и активируйте профиль TELE2)
• Недостаточно денег на счете.
• Зависание программного обеспечения (ПО) телефона (попробуйте выключить и включить телефон, после этого повторить попытку).

Это значит, что система не смогла идентифицировать Ваш телефон, как поддерживающий GPRS/EDGE и Вам нужно настроить его вручную.
Как это сделать можно узнать на нашем сайте в разделе Мобильный интернет или по номеру 693 (бесплатно с Вашего телефона TELE2)
Также получить консультацию по ручной настройке Вы можете в любом салоне обслуживания TELE2.

Дело в том, что списание средств с Вашего счета во время интернет-сессии осуществляется не мгновенно а с определенной периодичностью (примерно 15-30 минут).

Скорость зависит от ряда факторов, в первую очередь от загруженности базовой станции, через которую работает Ваш телефон. При большой нагрузке срединение может быть даже приостановлено.
Обычная скорость доступа в мобильный интернет находится в пределах 80-180 Кб/с.

Если ваш телефон поддерживает технологию EDGE – которая обеспечивает значительно большую, в сравнении с технологией GPRS, скорость передачи данных, теоретический максимум скорости передачи данных может достигать 384 Кб/с.

Вы можете ознакомиться с результатами тестирования мобильного интернета в сети TELE2.

Если Ваш телефон поддерживает ММС и правильно настроен, то проблема скорее всего в том, что Ваш телефон не зарегистрировался в ММS-центре.
Для регистрации достаточно отправить одно MMS-сообщение на любой номер. Если вы ранее успешно отправляли ММS, то необходимо проверить наличие свободного места в памяти телефона для загрузки. После этого Вы сможете принимать MMS.

У абонентов TELE2, телефон которых не поддерживает функцию MMS либо абоненты ни разу не отправлявшие MMS есть возможность просмотра входящих MMS-сообщений через Интернет, при условии, что MMS-сообщение состоит из изображения.
Абоненту поступит SMS, в содержании которого будет указан pin код и web адрес сайта «MMS-Галерея», где абонент может просмотреть входящее MMS

Необходимо чтобы Ваш мобильный телефон поддерживал выход в интернет с помощью технологий GPRS/EDGE. Для работы с телефоном в качестве интернет-модема, возможно понадобятся дополнительные аксессуары для связи с компьютером. Подробную информацию по настройке ПК для выхода в интернет с помощью мобильного телефона, смотрите в разделе Настройка компьютера

Для более комфортного и простого выхода в интернет, воспользуйтесь удобным USB-модемом от TELE2

Сеть EDGE построена сегментарно. В пиковое время возможна ситуация, когда интенсивность занятия речевых каналов в пределах одного сегмента сети GPRS возрастает настолько, что услуги на базе GPRS становятся недоступны. Это связано с приоритетом голосового трафика по отношению к передаче данных.

Да, это возможно. Тот факт, что во время сеанса GPRS-доступа вы занимаете голосовой канал не постоянно, является главным преимуществом этой технологии.
Канал занят только во время передачи/приема данных. Если вам поступит звонок, сеанс прервется, передача данных будет приостановлена и возобновится автоматически после окончания разговора.

На данный момент услуга отправки СМС через интернет не предоставляется.

Типичные ошибки ручных настроек:

• Прописывается Пароль, Имя. Данные поля должны оставаться пустыми.
• Точка доступа прописывается с пробелом, например: wap.tele_2.ru (с пробелом)
• В указании Точки Доступа (APN) присутствует лишняя информация, например http:\\wap.TELE2.ru
• Профиль создан, но не выбран текущим — не активирован. Необходимо сделать его активным с помощью меню телефона.
• При прописывании адресов вместо английских букв ошибочно набираются похожие русские: «а», «р», …
• Настройки верные, но домашняя страница указана неверно. При попытке соединиться именно с этим сайтом возникает ошибка. Необходимо проверить, есть ли выход на другие страницы.
• В телефонах, которые позволяют выбирать между протоколами WAP или HTTP, если указан порт 9201 будет работать только протокол WAP (через http соединения не будет).