webhelp

Собираетесь отдохнуть в солнечной Абхазии? С Теле2 вы не останетесь без связи и мобильного интернета где бы вы не находились — от пляжей Гагры до популярных достопримечательностей в горах Кавказа

Перед поездкой в Абхазию сохраните в вашем мобильном телефоне номер абонентской службы Tele2: +79515200611. Звонки на этот номер в роуминге бесплатны.

Роуминг на территории Абхазии предоставляется в зоне действия сотовой сети Aquafon. Обозначение сети на дисплее телефона: AQUAFON или 289 67. Оператор обеспечивает покрытие всей заселённой территории Абхазии, включая горные районы республики и полноценное покрытие 3G и 4G во всех крупных городах и курортах, включая Сухум, Гудаута, Псоу, Гагра, Пицунда и многие другие.

Тарифы на роуминг указаны без учёта скидок и спецпредложений. Воспользуйтесь услугой Разговоры без границ, и все входящие звонки будут стоить всего 5 рублей за минуту!

Помимо голосовой связи абонентам Tele2 в Абхазии доступны услуги передачи данных (необходима поддержка 3G/4G абонентским оборудованием) по удобным единым тарифам.

Роуминговые тарифы на голосовую связь в Абхазии

Все доступные опции и скидки на интернет (включая безлимитный интернет-трафик) и разговоры в роуминге на территории Абхазии доступны на официальной страничке.

Цены на интернет-трафик в Абхазии

Полезная информация

Услуги роуминга доступны всем абонентам Tele2 и не требуют дополнительного подключения.

Бесплатный номер справочной службы в роуминге +7 951 520-0611
Проверить баланс в поездке — *105#
Пополнить счет в роуминге можно в личном кабинете или на сайте Tele2.

Перед поездкой рекомендуем отключить переадресацию звонков командой ##002#, так как использование переадресации в поездке приведет к оплате переадресованных звонков по тарифам роуминга.

Тарификация звонков в роуминге в Абхазии начинается с 1-й секунды разговора.

В роуминге Tele2 списание денег со счета происходит в режиме реального времени, что исключает возможность возникновения задолженности перед оператором в дальнейшем.

Регистрация в сети Aquafon происходит автоматически — после пересечения границы Абхазии. Услуга международного роуминга уже подключена и автоматически активируется при выезде за пределы территории покрытия «Tele2 Россия». Сразу после регистрации абоненты могут совершать звонки и выходить в интернет.

Что делать, если телефон не зарегистрировался в гостевой сети Aquafon автоматически по прибытии в Беларусь:

Найдите в меню телефона раздел «Настройки» > «Сеть»;

Выберите пункт меню «Выбрать сеть»/«Поиск сети вручную»;

После появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть Aquafon или 289 67

Для получения дополнительной информации о географии роуминга Теле2, доступных услугах, тарифных зонах и других выгодных предложениях оператора, ознакомьтесь с основным разделом Роуминг Tele2.

Роуминг в сети «Теле2 Краснодар» на территории Абхазии

Сигнал сотовой сети над морем распространяется гораздо дальше, чем по поверхности земли. Именно поэтому теоретически вы сможете подключиться к сети «Теле2 Краснодар» при нахождении в городах Псоу и Гагра (при условии прямой видимости Адлера — в ясную погоду с побережья хорошо различим один из олимпийских стадионов) и в Пицунде (преимущественно на верхних этажах зданий).

Важно помнить, что чем выше вы находитесь — тем лучше будет приём сети. Однако, при отсутствии прямой видимости Адлера, в тех местах где он закрыт прибрежными горами, сигнал сети Теле2 приниматься не будет.

После подключения к сети «Теле2 Краснодар» на территории Абхазии, вы будете обслуживаться по тарифам на внутрисетевой роуминг Теле2. Тарификация вызовов и доступа в интернет для абонентов «Теле2 Краснодар» не изменяется.

На заглавной фотографии: Абхазия, Гагра, вид на станцию канатной дороги. © tele2life.ru