Услуга "Интернет с телефона"

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение Ken » 22 сен 2013, 10:37

Добрый день.

1)Я хотел бы спросить, почему в правилах услуги "Интернет с телефона" нельзя было предусмотреть не посуточное выделение трафика, а сразу всю сумму предоставить?
То есть вместо 50 Мб в сутки, сразу 1,5 Гб, так как таким образом устроено у Билайн и это удобно в случае если неравномерное пользование интернетом в день ( в один день например расход 30 мб, а в другой день расход потребуется 100-200 мб) и в целом более привлекательное условие для опции, позволяя не обращать внимание на посуточные ограничения.
В связи с этим хотелось бы отметить неравнозначное сосуществование вышеуказанной услуги и интернет-пакета, так как разница в цене между этими опциями не велика, а стоимость отдельного мегабайта при этом у Интернет пакета дороже.
Получается 4,5 рубля в сутки, то есть примерно 135 рублей в месяц и 75 рублей за 50 мб (1,5 рубля за 1 мб) в рамках услуги Интернет-пакет.
2)Почему же не ввести несколько интернет-пакетом по меньшей цене как было раньше? Например, 50 мб, 150 мб, 300 мб, 1 Гб. А сейчас нет услуги Интернет-свобода и нет интернет-пакетов по низким ценам.
ТЕЛЕ2 Архангельская область.

3)Если предусмотрена посуточная абонентская плата в какой-либо услуге, то она взимается в 31-й день или только за 30 дней?

4)Еще хочу узнать такую подробность в целях повышения осведомленности.

В описании услуги "Евроинтернет" отмечена возможность пользования интернета на 3G скоростях, но территория Швеции в частности давно покрыта сетями 4G. Возможно ли использовать услугу и в сетях 4G ?
Ken
Абонент Tele2
 
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 21:23
Мои операторы: ТЕЛЕ2
Модель телефона: Самсунг

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение klovka » 22 сен 2013, 15:22

Ken писал(а):то она взимается в 31-й день или только за 30 дней?

Конечно ВЗИМАЕТСЯ, кто тебе день интернета подарит...
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение Tele2_support » 23 сен 2013, 13:54

Ken писал(а):Добрый день.

1)Я хотел бы спросить, почему в правилах услуги "Интернет с телефона" нельзя было предусмотреть не посуточное выделение трафика, а сразу всю сумму предоставить?
То есть вместо 50 Мб в сутки, сразу 1,5 Гб, так как таким образом устроено у Билайн и это удобно в случае если неравномерное пользование интернетом в день ( в один день например расход 30 мб, а в другой день расход потребуется 100-200 мб) и в целом более привлекательное условие для опции, позволяя не обращать внимание на посуточные ограничения.
В связи с этим хотелось бы отметить неравнозначное сосуществование вышеуказанной услуги и интернет-пакета, так как разница в цене между этими опциями не велика, а стоимость отдельного мегабайта при этом у Интернет пакета дороже.
Получается 4,5 рубля в сутки, то есть примерно 135 рублей в месяц и 75 рублей за 50 мб (1,5 рубля за 1 мб) в рамках услуги Интернет-пакет.
2)Почему же не ввести несколько интернет-пакетом по меньшей цене как было раньше? Например, 50 мб, 150 мб, 300 мб, 1 Гб. А сейчас нет услуги Интернет-свобода и нет интернет-пакетов по низким ценам.
ТЕЛЕ2 Архангельская область.

3)Если предусмотрена посуточная абонентская плата в какой-либо услуге, то она взимается в 31-й день или только за 30 дней?

4)Еще хочу узнать такую подробность в целях повышения осведомленности.
В описании услуги "Евроинтернет" отмечена возможность пользования интернета на 3G скоростях, но территория Швеции в частности давно покрыта сетями 4G. Возможно ли использовать услугу и в сетях 4G ?

Добрый день, Ken.
Относительно первых двух вопросов можем пояснить, что компания считает предложенные опции услуги "Интернет с телефона" наиболее оптимальными для абонентов.
Если предусмотрена посуточная абонентская плата в какой-либо услуге, то абонентская плата снимается КАЖДЫЕ сутки.
При нахождении в роуминге в Швеции вам будет доступно только 3G.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение Ken » 24 сен 2013, 10:09

Tele2_support писал(а):Относительно первых двух вопросов можем пояснить, что компания считает предложенные опции услуги "Интернет с телефона" наиболее оптимальными для абонентов.


Наиболее оптимальными для себя, а не для абонентов. Так как в таком случае взималась бы ежесуточная плата только в дни пользования интернетом, а не каждый день вне зависимости от пользования или неиспользования услугой.
А в это время закрыта услуга Интернет-свобода, отсутствуют услуги Ночной безлимит, Безлимит на день, которые технически возможны, интернет-пакет совсем небольшой (50мб) и дорогой, а Интернет с телефона на мизерных скоростях позволяет пользоваться только 50 мб в сутки, а не сразу 1,5 Гб, что позволило бы снять со счета сразу например 120 рублей.
Вы же врядли советовались с абонентами и не устраивали опрос о закрытии услуг и не спрашивали каковы условия новых услуг будут наиболее удобными и практичными для абонентов. Если бы вы опирались на мнения например 1000 опрошенных абонентов, то подобных рассуждений у меня не возникло бы.
Ken
Абонент Tele2
 
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 21:23
Мои операторы: ТЕЛЕ2
Модель телефона: Самсунг

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение ambasad » 25 сен 2013, 12:15

Ken писал(а):Вы же врядли советовались с абонентами и не устраивали опрос о закрытии услуг и не спрашивали каковы условия новых услуг будут наиболее удобными и практичными для абонентов. Если бы вы опирались на мнения например 1000 опрошенных абонентов, то подобных рассуждений у меня не возникло бы.

не забывайте что это коммерческая организация, а не благотворительный фонд. Им деньги надо зарабатывать. 1000 абонентов из более чем 20 миллионов - плохая выборка. Более того, всё изложенное выше только Ваше мнение, и остальные 999 с Вами могут не согласиться и сказать что и так хорошо
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение Ken » 26 сен 2013, 09:17

ambasad писал(а):не забывайте что это коммерческая организация, а не благотворительный фонд. Им деньги надо зарабатывать. 1000 абонентов из более чем 20 миллионов - плохая выборка. Более того, всё изложенное выше только Ваше мнение, и остальные 999 с Вами могут не согласиться и сказать что и так хорошо


Я согласен, тем менее в таком случае не следует заявлять что действия компании происходит исключительно в интересах и для удобства абонентов, хотя вся стратегия любого бизнеса на таких принципах построена.
Касаемо услуги "Интернет с телефона" я предложил лишь изменить алгоритм предоставления трафика, а не цену.
Ken
Абонент Tele2
 
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 21:23
Мои операторы: ТЕЛЕ2
Модель телефона: Самсунг

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение klovka » 26 сен 2013, 10:36

Желание срубить бабла даже на интернете с черепашьими скоростями, сильнее здравого смысла.
Можно было поступить двумя способами:
1. сразу выделить на весь месяц 1.5Гб (правда и раз в месяц снимать всю сумму)
2. ограничить скорость после израсходования 50Мб/сутки до 32 или 64кб/с
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение GTC » 26 сен 2013, 16:07

скорость итак ограничена возможностями gsm, куда меньше...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение klovka » 27 сен 2013, 09:18

А что лучше драть с абонента по 1 руб за мегабайт после исчерпания 50 оплаченных Мб??
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение GTC » 27 сен 2013, 10:11

Ну не знаю. Я бы вообще через 2ж закачку 50мб назвал извращением...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение Ken » 27 сен 2013, 10:31

klovka писал(а):Желание срубить бабла даже на интернете с черепашьими скоростями, сильнее здравого смысла.
Можно было поступить двумя способами:
1. сразу выделить на весь месяц 1.5Гб (правда и раз в месяц снимать всю сумму)
2. ограничить скорость после израсходования 50Мб/сутки до 32 или 64кб/с


Я предлагал как так и сделать. Оператор столь высокого мнения о себе, чтобы выдавать 50 мб на мизерных скоростях аж за 4,5 рубля, когда нет ни 3G, ни 4G, как у конкурентов. Цена в 3 рубля была бы наиболее справедливой за 50 мб в сутки для EDGE. Зачем говорить об удобности для абонентов если оператор их и не спрашивал.
Предпочтительнее было бы ввести интернет-пакеты разного объема, как было раньше, так как не каждому нужно 50 мб в сутки и не каждому хватит 50 мб в сутки. Например на Андроиде одни обновления на 2G скоростях могут сожрать 100 мб за день.
Конечно же весьма хитроумная схема за трафик сверх 50 мб взимать плату за каждый последующий мегабайт. У Билайн хотя введена подобная мера, но там скорости 3G до 21,6 мбит/с, стоимость мегабайта 50 коп. и трафик до исчерпания основного пакета выдается полностью, а не посуточно.
Ken
Абонент Tele2
 
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 21:23
Мои операторы: ТЕЛЕ2
Модель телефона: Самсунг

Re: Услуга "Интернет с телефона"

Сообщение valentin001 » 27 сен 2013, 10:41

http://mobile.beeline.ru/kursk/mobinter ... c1f09a&t=s
Хм... А в рекламе по "ящику" сказали, что 3 руб./день. Но это только первый месяц! Как всегда, везде обман... :-P :E
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Пред.След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

cron