Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Victor1984 » 24 июн 2016, 22:26

по номеру 611 оператор скинул мне тот-же номер смс центра что и был у меня вбит(+79043390000). Правда после перезагрузки телефона он сбрасывается( и приходится вбивать вручную.
Проблема не решена(
Проверил на другом телефоне, тоже андроид. Смс ушла как надо.

В салоне теле2 смогут настроить мой телефон, или хотя бы выяснить в чем причина? Или там только так называемая,- "торговля".
Victor1984
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 июн 2016, 22:32
Мои операторы: tele2
Модель телефона: texet x-driver
Подключился к Tele2: декабрь1998

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Проблемы с СМС

Сообщение Tele2_support » 24 июн 2016, 23:29

Victor1984, так как в другом телефоне проблема не сохраняется, то причина в вашем мобильном устройстве. Вы можете обратиться к нашим коллегам в салон связи Tele2 (tele2.ru/help/service/shops/). Коллеги сделают всё возможное, что в их силах. Однако, первоначально, для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в службу поддержки производителя вашего мобильного устройства.
Можем вам чем-нибудь еще помочь?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Сиин » 13 сен 2016, 23:24

Доброе время суток. Столкнулся с такой проблемой... На номера мегафон не доходят смски с теле2. Пакет смсок тратиться но сами смс не доходят до абонентов мегафона. На мтс, теле2 и билайн прилетают сразу, а вот на мегафон уже сутки идут и все никак.. В чем проблема?... :?
Сиин
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 сен 2016, 22:33
Мои операторы: Tele2
Подключился к Tele2: В августе 2016

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Anko » 14 сен 2016, 09:55

Здравствуйте! Не доходят смс на номер теле2, получателю не приходит никаких уведомлений, что кто-то пытался отправить ему смс, деньги снимаются за сообщения, а после отправки мне приходит сообщение (в этом же диалоге с получателем) "Ошибочный запрос..." Подскажите, в чем причина?
Anko
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 сен 2016, 08:53
Мои операторы: теле2

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Fois2016 » 19 сен 2016, 10:07

Общался с девушкой, внезапно ей от моего номера пришло смс "Ание" которое я не отправлял, я сказал что бы сделала скриншот, на скриншоте четко видно что так и есть, мне бы хотелось узнать в чем дело? Это повезло что непонятно что пришло, а если бы что нибудь неприличное? Жду ответа
Fois2016
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 10:00

Re: Проблемы с СМС

Сообщение игорь4431 » 05 янв 2017, 22:38

Пишу СМС подруге не доходит, а она мне пишет сообщения от неё приходит, пишу сообщение другу ему приходит и от него тоже. Почему так?
игорь4431
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 янв 2017, 22:33
Модель телефона: philips xenium w8510
Подключился к Tele2: в июне 2016

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Tele2_support » 05 янв 2017, 23:10

игорь4431 писал(а):Пишу СМС подруге не доходит, а она мне пишет сообщения от неё приходит, пишу сообщение другу ему приходит и от него тоже. Почему так?


игорь4431, здравствуйте. Обращаем ваше внимание, что максимальный срок доставки SMS - 24 часа и может зависеть от уровня сигнала у принимающего абонента. Также вашей подруге, возможно, стоит проверить память SMS. Если же 24 часа пройдут, памяти достаточно, а SMS так и не придут - обратитесь в наши онлайн-каналы: telegram.me/Tele2_bot или viber.com/tele2russia. Также можно позвонить по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Проблемы с СМС

Сообщение enamchuk » 06 янв 2017, 12:25

Fois2016 писал(а):Это повезло что непонятно что пришло, а если бы что нибудь неприличное?

А вдруг она бы согласилась? :-P
enamchuk
Абонент Tele2
 
Сообщения: 760
Зарегистрирован: 04 май 2014, 11:38
Откуда: Томск
Мои операторы: МТС, Wellcom, TELE2, Beeline, MegaFon, Yota, Vodafon UA
Модель телефона: Gtran5000, Nokia Lumia 920, Samsung Galaxy A5 (2017)
Подключился к Tele2: июнь 2010

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Ksenia_lumen » 15 янв 2017, 18:32

Здравствуйте! У меня не отправляются смс сообщения. Так вышло, что изначально смс до меня не доходили. Потом все пришло, но теперь я не могу ничего отправить:( Как это исправить, не подскажите?
Ksenia_lumen
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 янв 2017, 18:28
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Meizu
Подключился к Tele2: В октябре 2019

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Zarus » 15 янв 2017, 19:04

Ksenia_lumen писал(а):Подключился к Tele2: В октябре 2019

Ksenia_lumen
Ну и как там жизнь в будущем? Очень интересно. :-D
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Ksenia_lumen » 16 янв 2017, 13:57

Zarus
А знаете, не плохо! :hello: Но как видите, проблемы все те же :@
Ksenia_lumen
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 янв 2017, 18:28
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Meizu
Подключился к Tele2: В октябре 2019

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Zarus » 16 янв 2017, 14:56

Ksenia_lumen писал(а):Но как видите, проблемы все те же
Ну у телетушек это видимо навсегда и во веки-вечные
Ksenia_lumen писал(а):А знаете, не плохо!

Это обнадёживает.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Пред.След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2