Страница 27 из 28

Re: Проблемы с СМС

СообщениеДобавлено: 16 мар 2017, 09:28
tigra
Kuntavr писал(а):
tigra писал(а):смс списывается из пакета теле2 но смс не приходит.

Нормально.
Оплачиваются попытки доставки, но не доставка.
tigra писал(а):... отправитель: модем
получатель: телефон
оба на одном столе лежат

Оба постоянно включены?
Если не постоянно, то стоит после включения ТЛФ
сделать запрос баланса (шебутнуть осиное гнездо).
Глядь, и SMS следом придёт.

PS В правильности N и формата его уверены?


модем оператор теле2
телефон мтс
оба включены постоянно. периодически посылаю смс.
модем->телефон, телефон->модем.
отправляю с модема на телефон, смс не доходят(проверяю телефон отправляю смс с другого телефона на свой телефон работает).
отправляю с телефона на модем получаю на модеме.

спустя некоторое время обычно к вечеру всё начинает работать но старые смс которые утром(днём) отправлял так и не появляются(где ваши 24 часа?).
пробовал отчёт о доставке использовать по идее при не возможности доставки я эту смс должен получить через 24 часа, но она появляется практически сразу.

Re: Проблемы с СМС

СообщениеДобавлено: 16 мар 2017, 11:28
Tele2_support
tigra писал(а):модем оператор теле2
телефон мтс
оба включены постоянно. периодически посылаю смс.
модем->телефон, телефон->модем.
отправляю с модема на телефон, смс не доходят(проверяю телефон отправляю смс с другого телефона на свой телефон работает).
отправляю с телефона на модем получаю на модеме.

спустя некоторое время обычно к вечеру всё начинает работать но старые смс которые утром(днём) отправлял так и не появляются(где ваши 24 часа?).
пробовал отчёт о доставке использовать по идее при не возможности доставки я эту смс должен получить через 24 часа, но она появляется практически сразу.

tigra, пожалуйста, попробуйте отправить SMS на другой номер. Проблема сохраняется? Если нет - проблема, скорее всего, в номере МТС или телефоне, рекомендуем обратиться в тех. поддержку данного оператора.

Re: Проблемы с СМС

СообщениеДобавлено: 17 мар 2017, 16:54
tigra
нус тестил по разному итог
ради интереса отправлял по 10 смс на всех операторов (теле2, мтс, мегафон, билайн).
дошли только на теле2...

остальные **STATUS** Message 15.03.17 09:30:48 to ~номер телефона~ not delivered.

пробовал с разных модемов отправлять. Результат тот же.

я конечно предполагаю, что виновником может быть модем. Но что и где покрутить не понимаю.

Re: Проблемы с СМС

СообщениеДобавлено: 17 мар 2017, 18:38
Tele2_support
tigra писал(а):нус тестил по разному итог
ради интереса отправлял по 10 смс на всех операторов (теле2, мтс, мегафон, билайн).
дошли только на теле2...

остальные **STATUS** Message 15.03.17 09:30:48 to ~номер телефона~ not delivered.

пробовал с разных модемов отправлять. Результат тот же.

я конечно предполагаю, что виновником может быть модем. Но что и где покрутить не понимаю.


tigra, уточните, вы пробовали отправлять SMS только с модема? Попробуйте вставить SIM в телефон и повторить отправку SMS, проблема сохраняется?

Re: Проблемы с СМС

СообщениеДобавлено: 25 мар 2017, 23:01
Владимир_31RUS
Привет! подскажите что это???

Tele2_support Что это??? за смс

Re: Проблемы с СМС

СообщениеДобавлено: 26 мар 2017, 02:26
Tele2_support
Владимир_31RUS писал(а):Tele2_support Что это??? за смс


Владимир_31RUS, здравствуйте! Скажите, что предшествовало этому SMS? Какую команду вы набирали, если набирали?

Re: Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

СообщениеДобавлено: 01 ноя 2017, 15:02
Шаманка
Здравствуйте! Проблема такая — у моего мужа 2 симкарты мтс и мегафон. Когда я отправляю ему смс на мтс, то она доходит с задержкой ровно 10 минут, при том, что на мегафон доходит сразу. В чем может быть дело? Пробовали чистить память, удаляли звонки, сообщения, все в пустую.

Re: Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

СообщениеДобавлено: 01 ноя 2017, 16:11
Kuntavr
Шаманка писал(а):Здравствуйте! Проблема такая — у моего мужа 2 симкарты мтс и мегафон. Когда я отправляю ему смс на мтс, то она доходит с задержкой ровно 10 минут, при том, что на мегафон доходит сразу. В чем может быть дело? Пробовали чистить память, удаляли звонки, сообщения, все в пустую.

Шаманка, Вы наблюдательны :) .
Проверил веерной отсылкой.
Все три девайсика были рядом.
Подтверждаю: SMS Т2 -> МФ доставляется моментально,
SMS Т2 -> МТС - с задержкой ровно 10 минут.
Уведомления о доставке сообщений от Т2 пришли моментально и одновременно,
а приходят они не ранее, чем сеть-адресат зафиксирует присутствие
абонента-адресата в своей сети.
=> заморочка на стороне МТС.

Своим девайскам лапки выкручивать не нужно :) .

Re: Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

СообщениеДобавлено: 01 ноя 2017, 19:19
Tele2_support
Шаманка писал(а):Здравствуйте! Проблема такая — у моего мужа 2 симкарты мтс и мегафон. Когда я отправляю ему смс на мтс, то она доходит с задержкой ровно 10 минут, при том, что на мегафон доходит сразу. В чем может быть дело? Пробовали чистить память, удаляли звонки, сообщения, все в пустую.


Шаманка, здравствуйте! Максимальное время доставки SMS-сообщений в сети Tele2 - 24 часа. В данном случае нарушения сроков нет.

Re: Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

СообщениеДобавлено: 01 ноя 2017, 20:45
Kuntavr
Tele2_support, 24 часа - это максимальный срок,
в течение которого попытки доставить осуществляются.
Речь-то ведь не об этом.
Вы хотя бы пытайтесь "всосать" о чём абоненты спрашивают!
Нет желания, - промолчите.

Re: Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

СообщениеДобавлено: 01 ноя 2017, 21:41
Шаманка
Kuntavr писал(а):Своим девайскам лапки выкручивать не нужно :) .

Спасибо, я так и поняла, что не в телефонах дело :Z

Re: Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

СообщениеДобавлено: 02 ноя 2017, 06:48
enamchuk
Kuntavr писал(а):Tele2_support, 24 часа - это максимальный срок,
в течение которого попытки доставить осуществляются.
Речь-то ведь не об этом.
Вы хотя бы пытайтесь "всосать" о чём абоненты спрашивают!
Нет желания, - промолчите.

Бот считает, что раз в 24-часовой промежуток укладывается, значит, всё в порядке.