Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Pifulya » 30 июл 2014, 18:59

Tele2_support писал(а):Pifulya, по нашим данным к этому моменту сбой уже был устранен. Также напоминаем вам, что максимальный срок доставки SMS-сообщений - 24 часа.

К этому, это к какому моменту? Можно поподробнее? Вот буквально 4 июля мы с подругой отправляли друг другу смс с сайта: из Томска в Питер и обратно, буквально в течение минуты приходили смс. Да и после отправки с сайта, я протестировала отправку смс с телефона на телефон, через секунду (!!!) смс-ка пришла. Относительно срока 24 часа: где эту информацию можно посмотреть? В правилах (условиях обслуживания) ?
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Tele2_support » 30 июл 2014, 21:08

Pifulya, тех.сбой был зарегистрирован 28.07 в 19 по МСК и полностью устранён к 23 по МСК.
Данная информация нигде не прописана, это техническое ограничение, одинаково у всех операторов связи. Ровно столько хранится в базе SMS-сообщение.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Pifulya » 30 июл 2014, 21:10

Tele2_support писал(а):Pifulya, тех.сбой был зарегистрирован 28.07 в 19 по МСК и полностью устранён к 23 по МСК.
Данная информация нигде не прописано, это техническое ограничение, одинаково у всех операторов связи. Ровно столько хранится в базе SMS-сообщение.

Спасибо за ответ :)
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Tele2_support » 30 июл 2014, 21:13

Pifulya, всегда рады помочь :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение valentin001 » 31 июл 2014, 05:03

Tele2_support писал(а):
valentin001 писал(а):Tele2_support
И ещё одно!
Я уже сообщал об этой недоработке в "ещё как "теле 2".
В смс - сообщениях отправленных через сайт "ещё как "теле 2" нет приписки "СМС отправлено через интернет. Возможно мошенничество!"
А это очень важно!!!!!!!


Валентин, о каком сайте вы говорите?
Если сообщение было отправлено с сайта Tele2, то то такое предупреждение обязательно должно поступать, если у вас есть пример, когда его не было, сообщите, пожалуйста, номер получателя, а также дату и время получения сообщения. Разберёмся.

http://kursk.tele2.ru/services/messaging/sms/
Вот с этого сайта отправлял.
Спросил у людей, которым слал смс. Все говорят, что приписки "смс отправлено через интернет. Возможно мошенничество!" не было!
Сейчас только что оправил и себе смс. Пришло, кстати, через минуту! :)
Никакой предупредительной надписи там не было!!!
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Tele2_support » 31 июл 2014, 06:25

valentin001 писал(а):Спросил у людей, которым слал смс. Все говорят, что приписки "смс отправлено через интернет. Возможно мошенничество!" не было!
Сейчас только что оправил и себе смс. Пришло, кстати, через минуту! :)
Никакой предупредительной надписи там не было!!!


Сообщите, пожалуйста, номер получателя, а также дату и время получения сообщения. Разберёмся.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Pifulya » 31 июл 2014, 07:14

valentin001 писал(а):Сейчас только что оправил и себе смс. Пришло, кстати, через минуту!
Никакой предупредительной надписи там не было!!!

Tele2_support писал(а):Сообщите, пожалуйста, номер получателя, а также дату и время получения сообщения. Разберёмся.

Вот сегодня пришло даже меньше, чем через минуту, не успела отправить, сразу заверещало уведомление о поступлении смс (отправляла, как и в прошлый раз, сама себе). Надписи никакой нет.
Выглядит поступившее смс-сообщение, полученное с сайта так:

InternetSMS
31.07.2014
08:02

(указан айпи адрес): Привет. Проверка связи.


Всё. Никакой предупредительной надписи НЕТ.

P.S. Вопрос к Tele2_support: а номер получателя сообщать зачем, что это даст? Ровным счетом ничего. Мне подруга из Питера 4 июля 2014 года тоже смс-ку с сайта отправляла, уже на другой мой теле2шный номер, тоже в смс никакой надписи, смс-ка выглядит так:

InternetSMS
4-ил-14 21:03

(указан айпи адрес): Привет, это я, (указано имя)!
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Tele2_support » 31 июл 2014, 08:44

Pifulya писал(а):Вот сегодня пришло даже меньше, чем через минуту, не успела отправить, сразу заверещало уведомление о поступлении смс (отправляла, как и в прошлый раз, сама себе). Надписи никакой нет.
Выглядит поступившее смс-сообщение, полученное с сайта так:


Чтобы провести проверку и принять необходимые меры, нам нужен конкретный пример, без номера получателя конкретики не получится. Сообщите, пожалуйста, свой номер, на который было отправлено сообщение. Можно личным сообщением.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Pifulya » 31 июл 2014, 08:53

Tele2_support писал(а):Чтобы провести проверку и принять необходимые меры, нам нужен конкретный пример, без номера получателя конкретики не получится.

Извините, но здесь дело в сайте, а не в номерах абонентах. Проверьте, пожалуйста, Ваше оборудование.
P.S. Если разные люди из разных регионов указывают что нет предупредительной надписи, значит дело не в их номерах, а в самом оборудовании Теле2. Попробуйте сами протестировать отправку смс-сообщений с сайта и выложите скрин, дабы можно было удостовериться, что такая предупредительная надпись как "смс отправлено через интернет. Возможно мошенничество!" у Вас есть.
Свои номера сообщать не буду, ибо если бы проблема была в них, тогда другое дело.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Tele2_support » 31 июл 2014, 12:27

Pifulya писал(а):Извините, но здесь дело в сайте, а не в номерах абонентах. Проверьте, пожалуйста, Ваше оборудование.
P.S. Если разные люди из разных регионов указывают что нет предупредительной надписи, значит дело не в их номерах, а в самом оборудовании Теле2. Попробуйте сами протестировать отправку смс-сообщений с сайта и выложите скрин, дабы можно было удостовериться, что такая предупредительная надпись как "смс отправлено через интернет. Возможно мошенничество!" у Вас есть.
Свои номера сообщать не буду, ибо если бы проблема была в них, тогда другое дело.


К сожалению, без конкретного примера технические специалисты не смогут рассмотреть проблему.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Pifulya » 31 июл 2014, 12:59

Tele2_support писал(а):К сожалению, без конкретного примера технические специалисты не смогут рассмотреть проблему.

Я уже сказала: проверьте САМИ на своем оборудовании отправку смс. Надеюсь это не является затруднительным. У всех технических специалистов есть возможность отправки с сайта Теле2 смс-сообщений на номера Теле2. Вот если на оборудовании Теле2 всё окажется нормально с отправкой-получением смс и Вы, как представитель Теле2 подтвердите это скриншотом, тогда можно будет говорить и о предоставлении Вам номеров телефонов с моей стороны, а так - извините. Тем более я не могу без согласия своей подруги предоставлять ЕЁ номер телефона, а от неё такого согласия не будет.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Отправка SMS/MMS с сайта Теле2

Сообщение Tele2_support » 31 июл 2014, 16:46

Pifulya, передали информацию по вашему запросу. Сотрудники протестировали сервис, никаких сбоев в работе оборудования не выявлено.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

cron