Переадресация с одного номера на другой...

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение topmet » 20 июн 2014, 05:04

Посмотрел детализацию, так и есть за переадресацию 2 руб + тариф за первую минуту, теле2 меня расстраивает :X Дорогая перадресация получается, и еще нигде не сказано об этом :-E
topmet
Абонент Tele2
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 18:37
Мои операторы: tele2
Модель телефона: nokia e52
Подключился к Tele2: в мае 2010

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение Tele2_support » 20 июн 2014, 06:07

topmet писал(а):Посмотрел детализацию, так и есть за переадресацию 2 руб + тариф за первую минуту, теле2 меня расстраивает :X Дорогая перадресация получается, и еще нигде не сказано об этом :-E


Вы можете отключить безусловную переадресацию (переадресацию всех входящих вызовов на выбранный номер) командой ##21#, отмена всех установленных ранее перадресаций командой ##002#. Скажите, вы в это время не были в роуминге?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение topmet » 20 июн 2014, 07:56

Причем тут роуминг, если в цетральном офисе менеджер так и сказал 1руб за переадресацию на теле2 и 2руб на другого оператора.
ps В роуминге не был
topmet
Абонент Tele2
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 18:37
Мои операторы: tele2
Модель телефона: nokia e52
Подключился к Tele2: в мае 2010

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение ambasad » 20 июн 2014, 12:51

Tele2_support писал(а):Все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок, в соответствии с текущим тарифным планом и в зависимости от телефонного номера, куда установлена переадресация. С этой информацией вы можете ознакомиться
на нашем сайте http://ru.tele2.ru/. В разделе "Услуги". Для начала необходимо выбрать регион.

Вы походу для одного региона прочитали и думаете что везде так. Получите:
Стоимость каждой минуты переадресованного звонка состоит из стоимости минуты исходящего звонка на соответствующее направление согласно текущему тарифному плану и дополнительной фиксированной составляющей: 0,50р. при переадресации на номера Tele2-Коми, 1,50р. при переадресации на остальные номера РК, 0,00р. в другие регионы.

http://komi.tele2.ru/services/udobnoe-o ... a-vyzovov/
Двойка Вам за ответ
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение Tele2_support » 20 июн 2014, 16:01

Действительно, в некоторых регионах есть дополнительная фиксированная стоимость. Информация об этом есть на странице услуги соответствующего региона.
Приносим извинения за неточную информацию.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение topmet » 20 июн 2014, 20:44

где на http://chelyabinsk.tele2.ru/ про дополнительную стоимость переадресации ?
я только это нашел http://chelyabinsk.tele2.ru/services/ud ... a-vyzovov/
topmet
Абонент Tele2
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 18:37
Мои операторы: tele2
Модель телефона: nokia e52
Подключился к Tele2: в мае 2010

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение Tele2_support » 21 июн 2014, 00:03

topmet писал(а):где на http://chelyabinsk.tele2.ru/ про дополнительную стоимость переадресации ?
я только это нашел http://chelyabinsk.tele2.ru/services/ud ... a-vyzovov/


На сайте ошибка. Передали специалистам, в ближайшее время исправят.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение IlyA » 21 июн 2014, 12:31

Tele2_support
на основании не верной информации на сайте можно ли требовать пересчета платы за переадресацию по тарифам, которые, опубликованы на офсайте в настоящий момент?
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение Noxx » 21 июн 2014, 13:58

IlyA
а почему нельзя то...составляй техзаявку
Аватара пользователя
Noxx
Абонент Tele2
 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 13:48
Откуда: Боровичи (регион 53)

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение topmet » 26 июн 2014, 15:09

у мегафона такие же непонятки :@ на сайте одна цена, а по факту есть нюансы
topmet
Абонент Tele2
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 18:37
Мои операторы: tele2
Модель телефона: nokia e52
Подключился к Tele2: в мае 2010

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение Tele2_support » 30 июн 2014, 06:35

lyA, здравствуйте, сообщите, пожалуйста, ваш номер телефона.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Переадресация с одного номера на другой...

Сообщение topmet » 01 июл 2014, 08:29

молодцы, дописали про плату за первую минуту , не ожидал :P
но все равно дорого, вместо 50коп, 250 копеек плачу и плАчу %-(
topmet
Абонент Tele2
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 18:37
Мои операторы: tele2
Модель телефона: nokia e52
Подключился к Tele2: в мае 2010

След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7