Страница 2 из 4
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
20 июн 2014, 06:07 Tele2_support
topmet писал(а):Посмотрел детализацию, так и есть за переадресацию 2 руб + тариф за первую минуту, теле2 меня расстраивает
Дорогая перадресация получается, и еще нигде не сказано об этом
Вы можете отключить безусловную переадресацию (переадресацию всех входящих вызовов на выбранный номер) командой ##21#, отмена всех установленных ранее перадресаций командой ##002#. Скажите, вы в это время не были в роуминге?
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
20 июн 2014, 07:56 topmet
Причем тут роуминг, если в цетральном офисе менеджер так и сказал 1руб за переадресацию на теле2 и 2руб на другого оператора.
ps В роуминге не был
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
20 июн 2014, 12:51 ambasad
Tele2_support писал(а):Все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок, в соответствии с текущим тарифным планом и в зависимости от телефонного номера, куда установлена переадресация. С этой информацией вы можете ознакомиться
на нашем сайте
http://ru.tele2.ru/. В разделе "Услуги". Для начала необходимо выбрать регион.
Вы походу для одного региона прочитали и думаете что везде так. Получите:
Стоимость каждой минуты переадресованного звонка состоит из стоимости минуты исходящего звонка на соответствующее направление согласно текущему тарифному плану и дополнительной фиксированной составляющей: 0,50р. при переадресации на номера Tele2-Коми, 1,50р. при переадресации на остальные номера РК, 0,00р. в другие регионы.
http://komi.tele2.ru/services/udobnoe-o ... a-vyzovov/Двойка Вам за ответ
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
20 июн 2014, 16:01 Tele2_support
Действительно, в некоторых регионах есть дополнительная фиксированная стоимость. Информация об этом есть на странице услуги соответствующего региона.
Приносим извинения за неточную информацию.
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
20 июн 2014, 20:44 topmet
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
21 июн 2014, 00:03 Tele2_support
На сайте ошибка. Передали специалистам, в ближайшее время исправят.
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
21 июн 2014, 12:31 IlyA
Tele2_support
на основании не верной информации на сайте можно ли требовать пересчета платы за переадресацию по тарифам, которые, опубликованы на офсайте в настоящий момент?
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
21 июн 2014, 13:58 Noxx
IlyA
а почему нельзя то...составляй техзаявку
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
26 июн 2014, 15:09 topmet
у мегафона такие же непонятки
на сайте одна цена, а по факту есть нюансы
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
30 июн 2014, 06:35 Tele2_support
lyA, здравствуйте, сообщите, пожалуйста, ваш номер телефона.
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
01 июл 2014, 08:29 topmet
молодцы, дописали про плату за первую минуту , не ожидал
но все равно дорого, вместо 50коп, 250 копеек плачу и плАчу
Re: Переадресация с одного номера на другой...
Добавлено:
01 июл 2014, 14:50 Tele2_support
Уважаемые абоненты, 26.02.2014 сайт претерпел изменения в дизайне, и, к сожалению, при переносе информации возник технический сбой, в результате чего информация об услуге "Переадресация" отображалась некорректно. Спасибо, что вы заметили это! Мы всё исправили. Приносим извинения за неудобства.