Как узнать, какие услуги подключены

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение michl » 10 май 2016, 22:55

Вообще, эта ваша лояльность к мошенникам, мягко говоря, беспокоит.

Да, я подключил доп. лицевой счёт(через службу поддержки, без всяких заявлений прислали смс с ussd командой). Но осадочек остался.

Почему меня подписывают на услугу, не спрашивая, нужна она мне или нет?

Где получение согласия в явном виде? Информация о том, как отключить эту дрянь:

1) != моему согласию на подключение чего-либо.

2) с экранной клавиатуры правильно ввести "СТОП название говнопровайдера" - задача не очень простая. А необходимость это делать каждый раз, когда ты случайно ткнул пальцем(мышью) в рекламу на сайте, просто вымораживает!

Я использую телефон как модем, и не всегда вижу, что меня к чему-то подключили.

Вот недавно мне принудительно подключили две типа услуги по 30 р. в день каждая, и они сожрали мой баланс за три дня. Эти типа услуги - как вирусы, но антивирусу они пока недоступны.

Нет ли здесь соучастия в мошенничестве со стороны дорогого оператора?

Кстати, насчёт команды СТОП и тех двух услуг.

Цитирую смс:

Доступ к kinofilm-online.org предоставлен: логин a28312, пароль 56425. 30р./сут. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317. Служба поддержки: 8(800)333-57-14 (звонок бесплатный)

Доступ к nashasetka.com предоставлен: логин a28312, пароль 56425. 30р./сут. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317. Служба поддержки: 8(800)333-57-14 (звонок бесплатный)

Отправил СТОП ответами на эти смс, получил ответы, что услуги отключены, посчитал, что все ок, через время вижу почти ноль на балансе, а в ЛК - что ничего не отключилось.

Никаких услуг я не получал, мне стремно заходить на помойные сайты, от которых я уже получил нечто вроде вируса. Имею в виду принудительную подписку.

В логах смс вы это можете видеть, насколько я знаю.

Теле2-тема. Отключил через ЛК, она тут же подключилась снова. Но она только предлагает разное, слава б-гу, пока не подключает.

Есть три вопроса.

1) Как это пониматьвашу?

2) Есть ли возможность вернуть деньги, или надо бежать от вас в Билайн, у которого есть и доп. счёт, и блокировка такой дряни?

3) Если деньги можно вернуть, насколько безопасно держать на мобильном счёте сумму, достаточную для списания аб. платы за интернет, например? Не будет ли Теле2 подключать мне принудительно уже свой контент(подключен доп. лицевой счет)?
michl
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2016, 22:17
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Highscreen
Подключился к Tele2: Ноя 2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение michl » 11 май 2016, 02:08

Обратился в сл. поддержки, мне сказали, что никакого отношения к теле2 эти провайдеры не имеют, а то, что услуга подключается без моего согласия - тут сделать ничего нельзя :happy:

Работайте как антивирус, епт, только ручками, потому что ни адблок, ни антивирус к этому доступа не имеет, хотя подключается это с одного случайного клика.

Куда жаловаться? В роскомнадзор? Прокуратуру? Или вообще в ИГ... Чтоб эти миллионы, которые вы получаете с мошеннических операций, тратились не на блэкджек, а на какие-нибудь компенсации.

Кроме того, доп. лицевой счёт помогает только если все подписки вредны и не нужны. А если нет, что делать? Каждый день проверять ЛК, чтоб там не было ничего лишнего? Не вариант же.
michl
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2016, 22:17
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Highscreen
Подключился к Tele2: Ноя 2015

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kuntavr » 11 май 2016, 07:20

michl писал(а):Кроме того, доп. лицевой счёт помогает только если все подписки вредны и не нужны. А если нет, что делать? Каждый день проверять ЛК, чтоб там не было ничего лишнего? Не вариант же.

Толковое замечание.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Костян » 11 май 2016, 12:07

michl, вряд ли есть какое-то соучастие или пособничество, даже прибыль им с этих подписок явно не идет... Теле2 наоборот таких прижимает, как и всяких мошенников, которые типа вам счет пополнили. Подписки скорее всего сами цепляются с сайтов, на которые вы ходите, с рекламы всплывающей, или еще откуда, в середине 2000-х был зайцевнет, так там народ оттуда столько порно баннеров выносил, что мама родная, вот и вас поди на какое-нибудь зеркало перекинуло, и вот те раз - подписочка и 30 рублей как с куста. А вот теле2 тема бесплатная, если память мне не изменяет, но есть ussd для отключения, можно спросить у гугла - он точно подскажет.
Аватара пользователя
Костян
Абонент Tele2
 
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 11:35
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: Самсунг
Подключился к Tele2: апрель 2006

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kirgudu » 11 май 2016, 12:16

Суть:
michl писал(а):Где получение согласия в ЯВНОМ виде?
Kirgudu
Абонент Tele2
 
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 17:19
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: SE T300
Подключился к Tele2: 2015

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение PrizerVRN22 » 11 май 2016, 12:53

michl писал(а):Куда жаловаться? В роскомнадзор? Прокуратуру? Или вообще в ИГ...

А никуда. нужно проголосовать рублём! MNP! Жаль мало операторов, но все же.. Уже четыре(пять,Ёта)! А так, ждем десятка два виртуальных. Точно подписок не будет.
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4681
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Huawei Nova 3, Plantronics M55
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Zarus » 11 май 2016, 13:31

Kirgudu писал(а):Суть:
michl писал(а):Где получение согласия в ЯВНОМ виде?

А где у нас это понятие прописано? Ну типа в каком правовом акте?
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kirgudu » 12 май 2016, 17:32

В акте - не знаю, но понятие есть.
Нашёл такое: "АоС – это дополнительное подтверждение Абонентом заказа/подключения сервиса Провайдера"
http://studopedia.ru/14_32785_chto-tako ... harge.html
Kirgudu
Абонент Tele2
 
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 17:19
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: SE T300
Подключился к Tele2: 2015

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение michl » 13 май 2016, 21:33

Костян писал(а):Подписки скорее всего сами цепляются с сайтов, на которые вы ходите, с рекламы всплывающей, или еще откуда, в середине 2000-х был зайцевнет


Именно так, с сайтов. Фишка в том, что оператор может не цеплять мне их автоматически сразу, а спрашивать как-то, "вы действительно хотите... ?"

Оператор этого не делает, а я, не имея возможности как-то это блокировать и устав работать антивирусом, делаю вывод о соучастии.

Очевидно же, что с этих подписок оператор получает какой-то процент, и заинтересован в том, чтобы этих отчислений было как можно больше.

Мне вот интересно - если положить на телефон тыщ десять, воткнуть симку в модем, пробежаться по самым адским клоакам интернета, насобирать этой дряни до обнуления баланса, и предъявить этот факт на суде..
Будет ли это признано мошенничеством? Деньги списывались за навязанные какбэуслуги, сумма достаточная для уголовного дела... Задумаются они о безопасности своих клиентов?
michl
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2016, 22:17
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Highscreen
Подключился к Tele2: Ноя 2015

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kuntavr » 13 май 2016, 22:32

michl писал(а):Мне вот интересно - если положить на телефон тыщ десять, воткнуть симку в модем, пробежаться по самым адским клоакам интернета, насобирать этой дряни до обнуления баланса, и предъявить этот факт на суде..
Будет ли это признано мошенничеством? ...

Бегание по самым адским инет-клоакам с целевой
установкой насобирать подписок на "тыщ десять"
скорее всего да, мошенничеством признано будет :) .

Или даже сознательным порочением...,
что существенно дороже.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kirgudu » 13 май 2016, 23:03

Скорее подтверждением слишком тесных взаимоотношений оператора с этими клоаками. Ну да, порочением ;-)
Kirgudu
Абонент Tele2
 
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 17:19
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: SE T300
Подключился к Tele2: 2015

Пред.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron