Как узнать, какие услуги подключены

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Tele2_support » 10 мар 2016, 05:23

Lexus, краткое описание указывается под названием подписки. В данном случае, кратким описанием, является надпись "Самые горячие Азиатки, строго 18+". :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kuntavr » 10 мар 2016, 08:15

Tele2_support писал(а):Lexus, краткое описание указывается под названием подписки. В данном случае, кратким описанием, является надпись "Самые горячие Азиатки, строго 18+". :)

Вспомнился анекдот про надпись на заборе.
И там, получается, фигурировало "краткое описание".
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Lexus » 10 мар 2016, 16:01

Tele2_support писал(а):Lexus, краткое описание указывается под названием подписки. В данном случае, кратким описанием, является надпись "Самые горячие Азиатки, строго 18+". :)

Прикольно. Отличие названия от описания в наличии двух слов "Самые горячие". Тут же все должно стать понятно? А как же все-таки быть с:
Lexus писал(а):Какую информацию получит подписавшийся, например, на подписку "Азиатки 18+". Что это будет: одна научная статья, сколько знаков в этой статье, или анекдоты, сколько штук, или одно фото в день, или одно видео в день? Где описание услуги? И не предлагайте мне подписаться и узнать все самому.

И это относится не только к горячим азиаткам, а ко всем подпискам.
Lexus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 03 сен 2015, 16:55
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МТС, Теле2 (Т2 Мобайл), Elisa, TIM
Модель телефона: Huawei Honor 4X
Подключился к Tele2: 13.09.2013

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Tele2_support » 20 мар 2016, 16:12

Kuntavr писал(а):Tele2_support
Ok, будем ждать.

Kuntavr, здравствуйте. Поступил ответ от коллег. Время жизни заказанного через USSD-запрос пароля входа в личный кабинет составляет 10 минут.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kuntavr » 20 мар 2016, 19:18

Tele2_support, спасибо за чёткий ответ :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Tele2_support » 20 мар 2016, 21:41

Kuntavr писал(а): спасибо за чёткий ответ :)


Kuntavr, возникнут вопросы, обращайтесь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение michl » 10 май 2016, 22:55

Вообще, эта ваша лояльность к мошенникам, мягко говоря, беспокоит.

Да, я подключил доп. лицевой счёт(через службу поддержки, без всяких заявлений прислали смс с ussd командой). Но осадочек остался.

Почему меня подписывают на услугу, не спрашивая, нужна она мне или нет?

Где получение согласия в явном виде? Информация о том, как отключить эту дрянь:

1) != моему согласию на подключение чего-либо.

2) с экранной клавиатуры правильно ввести "СТОП название говнопровайдера" - задача не очень простая. А необходимость это делать каждый раз, когда ты случайно ткнул пальцем(мышью) в рекламу на сайте, просто вымораживает!

Я использую телефон как модем, и не всегда вижу, что меня к чему-то подключили.

Вот недавно мне принудительно подключили две типа услуги по 30 р. в день каждая, и они сожрали мой баланс за три дня. Эти типа услуги - как вирусы, но антивирусу они пока недоступны.

Нет ли здесь соучастия в мошенничестве со стороны дорогого оператора?

Кстати, насчёт команды СТОП и тех двух услуг.

Цитирую смс:

Доступ к kinofilm-online.org предоставлен: логин a28312, пароль 56425. 30р./сут. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317. Служба поддержки: 8(800)333-57-14 (звонок бесплатный)

Доступ к nashasetka.com предоставлен: логин a28312, пароль 56425. 30р./сут. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317. Служба поддержки: 8(800)333-57-14 (звонок бесплатный)

Отправил СТОП ответами на эти смс, получил ответы, что услуги отключены, посчитал, что все ок, через время вижу почти ноль на балансе, а в ЛК - что ничего не отключилось.

Никаких услуг я не получал, мне стремно заходить на помойные сайты, от которых я уже получил нечто вроде вируса. Имею в виду принудительную подписку.

В логах смс вы это можете видеть, насколько я знаю.

Теле2-тема. Отключил через ЛК, она тут же подключилась снова. Но она только предлагает разное, слава б-гу, пока не подключает.

Есть три вопроса.

1) Как это пониматьвашу?

2) Есть ли возможность вернуть деньги, или надо бежать от вас в Билайн, у которого есть и доп. счёт, и блокировка такой дряни?

3) Если деньги можно вернуть, насколько безопасно держать на мобильном счёте сумму, достаточную для списания аб. платы за интернет, например? Не будет ли Теле2 подключать мне принудительно уже свой контент(подключен доп. лицевой счет)?
michl
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2016, 22:17
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Highscreen
Подключился к Tele2: Ноя 2015

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение michl » 11 май 2016, 02:08

Обратился в сл. поддержки, мне сказали, что никакого отношения к теле2 эти провайдеры не имеют, а то, что услуга подключается без моего согласия - тут сделать ничего нельзя :happy:

Работайте как антивирус, епт, только ручками, потому что ни адблок, ни антивирус к этому доступа не имеет, хотя подключается это с одного случайного клика.

Куда жаловаться? В роскомнадзор? Прокуратуру? Или вообще в ИГ... Чтоб эти миллионы, которые вы получаете с мошеннических операций, тратились не на блэкджек, а на какие-нибудь компенсации.

Кроме того, доп. лицевой счёт помогает только если все подписки вредны и не нужны. А если нет, что делать? Каждый день проверять ЛК, чтоб там не было ничего лишнего? Не вариант же.
michl
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2016, 22:17
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Highscreen
Подключился к Tele2: Ноя 2015

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kuntavr » 11 май 2016, 07:20

michl писал(а):Кроме того, доп. лицевой счёт помогает только если все подписки вредны и не нужны. А если нет, что делать? Каждый день проверять ЛК, чтоб там не было ничего лишнего? Не вариант же.

Толковое замечание.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Костян » 11 май 2016, 12:07

michl, вряд ли есть какое-то соучастие или пособничество, даже прибыль им с этих подписок явно не идет... Теле2 наоборот таких прижимает, как и всяких мошенников, которые типа вам счет пополнили. Подписки скорее всего сами цепляются с сайтов, на которые вы ходите, с рекламы всплывающей, или еще откуда, в середине 2000-х был зайцевнет, так там народ оттуда столько порно баннеров выносил, что мама родная, вот и вас поди на какое-нибудь зеркало перекинуло, и вот те раз - подписочка и 30 рублей как с куста. А вот теле2 тема бесплатная, если память мне не изменяет, но есть ussd для отключения, можно спросить у гугла - он точно подскажет.
Аватара пользователя
Костян
Абонент Tele2
 
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 11:35
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: Самсунг
Подключился к Tele2: апрель 2006

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kirgudu » 11 май 2016, 12:16

Суть:
michl писал(а):Где получение согласия в ЯВНОМ виде?
Kirgudu
Абонент Tele2
 
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 17:19
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: SE T300
Подключился к Tele2: 2015

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение PrizerVRN22 » 11 май 2016, 12:53

michl писал(а):Куда жаловаться? В роскомнадзор? Прокуратуру? Или вообще в ИГ...

А никуда. нужно проголосовать рублём! MNP! Жаль мало операторов, но все же.. Уже четыре(пять,Ёта)! А так, ждем десятка два виртуальных. Точно подписок не будет.
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4681
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Huawei Nova 3, Plantronics M55
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Пред.След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron