Как узнать, какие услуги подключены

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Рено Премиум » 30 май 2014, 15:22

Недавно заметил, что происходит незапланированное списание средств со счета.

Как узнать, какие услуги были подключены без ведома абонента и как отключить эти услуги?

Ответ: Читайте раздел Подключенные услуги Теле2 — Как узнать, какие платные услуги подключены


;/
Аватара пользователя
Рено Премиум
Абонент Tele2
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 сен 2012, 14:24

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Рено Премиум » 30 май 2014, 15:53

Узнал. Услуги не подключены. Как получить детализацию расходов?
Аватара пользователя
Рено Премиум
Абонент Tele2
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 сен 2012, 14:24

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Tele2_support » 30 май 2014, 19:57

Здравствуйте. Вы можете заказать детализацию в личном кабинете my.tele2.ru. За разъяснениями причин списания можно позвонить в абонентскую службу 611 или обратиться к нам. Также вы можете посмотреть список подключенных платных услуг с помощью команды *153# либо в личном кабинете.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение valentin001 » 03 июн 2014, 16:58

Интересно, а ведь в "личном кабинете" показаны непосредственные услуги оператора. И только оператора.
А если какие коммерческие бывает, что и нет их вовсе в списке подключённых услуг?..
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Tele2_support » 03 июн 2014, 18:45

valentin001 писал(а):Интересно, а ведь в "личном кабинете" показаны непосредственные услуги оператора. И только оператора.
А если какие коммерческие бывает, что и нет их вовсе в списке подключённых услуг?..


Валентин, добрый вечер. Что вы имеете в виду?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение valentin001 » 04 июн 2014, 13:57

Tele2_support
Я имею ввиду список подключённых услуг не "теледвашных".
То есть, ведь подключённые услуги иных коммерческих фирм далеко не всегда отображаются в "личном кабинете"?
Это относится не только к "личному кабинету" "теле 2". Так у всех операторов...
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Tele2_support » 04 июн 2014, 18:02

Валентин, верно, в личном кабинете отображается только список подключенных услуг Tele2.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Kuntavr » 04 июн 2014, 22:33

valentin001 писал(а):Так у всех операторов...

В СГ (Личном кабинете) МФ можно видеть все подключённые услуги.
Как МФ, так и сторонних организаций.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Rotor » 10 май 2015, 19:52

День вечер и с Великим праздником всех!
Не знаю, куда написать, пишу в наиболее близкую, по смыслу, тему.
Так случилось, что "отвалился" домашний интернет, вынужден был подключить к роутеру модем с СИМ-картой РТ(Теле2).

Такой вопрос: есть и у Теле2 какая-нибудь услуга, вроде "Запрет контента" или "Запрет подписок"? Как-то себя вообще можно обезопасить от этой нечисти?
Заранее благодарю.
Rotor
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3016
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 16:42
Откуда: WWW Ленинград; mtsforum.spb точка ru
Мои операторы: Tele2 (д.т.) и все операторы СПб
Модель телефона: iPhone 4S (белый :-), от супруги достался)
Подключился к Tele2: Лето 2003

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Ыршыр » 10 май 2015, 23:52

Rotor, по закону с мая вроде прошлого года оператор обязан предоставлять абоненту специальный счет для оплаты всякой нечести.
Как у Т2 и МФ это сделано - не знаю. У МТС пишешь заявление и тебе в течении 10 дней дают специальный номер, процедура на сайте мтс где-то есть. Я писал заяву - все без толку.
У Би дополнительный баланс подключается через ЛК или Би-номер или USSD запрос. Если на нем ноль, то и дрянь не оплатишь.
Жена чуть не запалилась какой-то дрянь-подпиской на сайте, а ей тут же смс пришла, мол у вас недостаточно средств на доп. счете. Счастлива была до безумия!!!
Пополнить доп баланс при необходимости просто, можно перекинуть с основного или пополнить номер, только +79XX заменить на +76XX
Ыршыр
Абонент Tele2
 
Сообщения: 969
Зарегистрирован: 21 окт 2014, 20:23
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Би, МТС и Т2 на полке
Модель телефона: HTC One M9+
Подключился к Tele2: март 2009

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение Rotor » 11 май 2015, 00:18

Ыршыр, спасибо. Про "Запрет контента" у МТС и "Контентный счёт" у Билайна я полностью в курсе.
Хотелось бы всё же услышать по поводу аналогичной услуги у Теле2 ответ от Tele2_support, тем более, что с момента написания моего поста он был на форуме и даже отвечал на другие ;)
Rotor
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3016
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 16:42
Откуда: WWW Ленинград; mtsforum.spb точка ru
Мои операторы: Tele2 (д.т.) и все операторы СПб
Модель телефона: iPhone 4S (белый :-), от супруги достался)
Подключился к Tele2: Лето 2003

Re: Как узнать, какие услуги подключены

Сообщение AndrewTishkin » 11 май 2015, 00:29

У Теле2 счёт тоже (и только) через заявление:
http://spb.tele2.ru/services/udobnoe-ob ... voi-schet/
+
viewtopic.php?f=7&t=1001&start=552#p64452
Аватара пользователя
AndrewTishkin
Абонент Tele2
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 02:44
Откуда: Удмуртия, Москва
Мои операторы: Tele2
Подключился к Tele2: 2012

След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6