Оплата детализации

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Оплата детализации

Сообщение GTC » 26 окт 2015, 21:27

Tele2_support
А Вы в профиль смотреть умеете ?
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Оплата детализации

Сообщение IlyA » 26 окт 2015, 21:34

Мне кажется, что Tele2_support не понимает что такое "профиль". Поясняю: "профиль" - это текст в левой части экрана под аватаром (это квадратная картинка, она тоже слева) пользователя.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Оплата детализации

Сообщение GTC » 26 окт 2015, 22:08

IlyA
а пользователь - это тот, кому уважаемый саппорт задал вопрос :-D
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Оплата детализации

Сообщение Ыршыр » 26 окт 2015, 22:12

Удостоверевшись, что в СПб деталька по тарифам стоит 15 р, Т2 саппорт пропишет новости :hello:
Ыршыр
Абонент Tele2
 
Сообщения: 969
Зарегистрирован: 21 окт 2014, 20:23
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Би, МТС и Т2 на полке
Модель телефона: HTC One M9+
Подключился к Tele2: март 2009

Re: Оплата детализации

Сообщение Thanatos MD » 26 окт 2015, 22:15

Tele2_support
Регион регистрации - Санкт-Петербург.
Ыршыр писал(а):Удостоверевшись, что в СПб деталька по тарифам стоит 15 р

А до пинка в Теле2 из РТ была бесплатной!
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2175
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Re: Оплата детализации

Сообщение Thanatos MD » 26 окт 2015, 22:22

IlyA писал(а):Мне кажется, что Tele2_support не понимает что такое "профиль".

А мне кажется, что Tele2_support глумится.
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2175
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Re: Оплата детализации

Сообщение IlyA » 26 окт 2015, 22:56

GTC писал(а):пользователь - это тот, кому уважаемый саппорт задал вопрос

абсолютно справедливо, но об этом я хотел рассказать Tele2_supportу в следующем ликбезе :Z
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Оплата детализации

Сообщение Tele2_support » 29 окт 2015, 13:46

Thanatos MD, здравствуйте. Действительно, условия предоставления услуги в вашем регионе, после запуска нового личного кабинета, не изменились. Подробнее: http://spb.tele2.ru/help/account/detalizaciya.

Также отметим, что уточнить регион регистрации SIM-карты - это не лишнее. Вдруг у вас несколько SIM-карт или регион регистрации номера отличается от указанного в вашем профиле :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Оплата детализации

Сообщение Thanatos MD » 29 окт 2015, 15:48

Tele2_support писал(а):Действительно, условия предоставления услуги в вашем регионе, после запуска нового личного кабинета, не изменились.

Это информация неточна. дело в том, что 1 сентября 2014 года Теле2 без предварительного уведомления изменил стоимость детализации, бесконечно кратно её увеличив.
Согласно ТП "Звони своим" в СПб, заказ детализации в Личном кабинете Ростелекома стоил 0 рублей, а уже ночью 16 сентября внезапно подорожал до 15 руб.
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2175
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Пред.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron