Услуга "WiFi-звонки"

[PrizerVRN22]

Что такое «WiFi-звонки»?

Услуга «WiFi-звонки» превращает каждую точку доступа Wi-Fi в базовую станцию. Как будто миллионы базовых станций добавлены в сеть Tele2.

И она очень пригодится, если вы окажитесь вне зоны действия сети или любите путешествовать и не хотите много тратить на связь в поездке.



Есть сигнал сети! Нет сигнала… А вот и снова есть! А вот опять пропал. Телефон в квартире ловит только у окна, или не можете вызвать такси из клуба? Мы знаем, всякое бывает.

Новая услуга «WiFi-звонки» позволит вам оставаться на связи даже там, где нет сети, потому что переписываться, принимать звонки и звонить даже на городские телефоны можно по WiFi.



Когда вы отправляетесь в поездку, на Байкал или к берегу Индийского океана – куда угодно, встает вопрос о том, как всегда оставаться на связи и не потратить на это много денег.

С услугой «WiFi-звонки» вы можете звонить и отправлять сообщения из любой точки мира по домашней цене, как будто вы находитесь в Москве. Например, уехав в Париж, вы будете общаться с москвичами по привычной цене, соответствующей вашему тарифному плану, как будто никуда не уезжали.

http://ru.tele2.ru/wfc/

Приложение для iOS

Приложение для Android

[enamchuk]

Однако, удобно дома, где есть удобный радиотелефон

[Dange]

При полной очистке кэш смартфона активация приложения вылетает. Перед поездкой это очень рискованно, так как в чужих сетях активация невозможна. В новой версии внесите данные активации в файлы данных, а не кэш приложения.
Последняя версия приложения от 12.12.2016 стала нестабильной, постоянно вылетает при стандартном звонке любой из симкарт смартфона, после вылета снова требует регистрации, заграницей не возможна к использованию.

[Tele2_support]

Dange, здравствуйте! Что касается вашего первого замечания, то передали его коллегам. Спасибо за ваше содействие! Подробнее: http://ru.tele2.ru/wfc.
По поводу нестабильности, указанной вами, рекомендуем вам составить заявку для наших технических специалистов. Составить ее можно через нас или на нашем сайте (https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/), как вам будет удобнее?

[Dange]

Услуга WIFI-звонки сегодня не работает, проверял в обоих WIFI метро. В домашних WIFI нормально работает. Снова метрополитен палки в колеса TELE2 вставляет?!

[Tele2_support]

Услуга WIFI-звонки сегодня не работает, проверял в обоих WIFI метро. В домашних WIFI нормально работает. Снова метрополитен палки в колеса TELE2 вставляет?!

Dange, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы верно понимаем, что передача данных в сетях Wi-Fi в метро работала и проблема возникала только с приложением? Если да, то опишите её более подробно? В какой момент она проявилась и каким образом? Было ли сообщение об ошибке?

[Dange]

Tele2_support
Да, интернет работал. Проблема была у приложения, которое постоянно жаловалось, что "интернет не доступен". Испытывал в течение получаса движения в метро, при этом специально для проверки постоянно переподключал WIFI. Такое впечатление что закрыты порты у этих WIFI для данного приложения. Как у вас дела с Максимателеком?
Кстати, я остался на первой версии, так как версия от 12 декабря не исправила перехватывание звонков со второй симки, а вместо этого, приложение с обеих симок стало перехватывать процесс исходящего вызова.

В playmarket есть подобный отзыв о метро

Alexandr Platonov 29.12.2016 https://play.google.com/store/apps/deta ... apps.tele2

В Московском метрополитене не регистрируется! Здравствуйте! Ваше приложение работает при подключении к домашней сети WI-FI. Слышимость достаточно приемлемая. Но как попадаешь в Московский метрополитен, то регистрация точки доступа не происходит. Тоже касается и общественного транспорта. Если исправительными эту ошибку приложение будет замечательным.

[Yejik]

Dange

Как понять, перехватывать процесс исходящего вызова?

[Tele2_support]

Tele2_support
Да, интернет работал. Проблема была у приложения, которое постоянно жаловалось, что "интернет не доступен". Испытывал в течение получаса движения в метро, при этом специально для проверки постоянно переподключал WIFI. Такое впечатление что закрыты порты у этих WIFI для данного приложения. Как у вас дела с Максимателеком?
Кстати, я остался на первой версии, так как версия от 12 декабря не исправила перехватывание звонков со второй симки, а вместо этого, приложение с обеих симок стало перехватывать процесс исходящего вызова.

Dange, убедитесь, что устройство соответствует требованиям:
- Android 4.0 и старше;
- iOS 7.0 и старше.
Если условия выполнены, обратитесь к нашим коллегам в наши онлайн-каналы: telegram.me/Tele2_bot или viber.com/tele2russia. Также можно позвонить по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.

Что вы имеете в виду, когда пишете про Максимателеком?

[Dange]

Tele2_support
Что вы имеете в виду, когда пишете про Максимателеком?

Максимателеком - WIFI-провайдер московского метро. Устройство соответствует. Мне надоело обращаться в вашу АС, сами передавайте информацию, для чего вы здесь?

[enamchuk]

Если куплю симку в Москве, а активирую услугу в Томске - услуга будет работать?

[Yejik]

enamchuk

Будет. В Питере первую активацию проводил.

[Tele2_support]

Если куплю симку в Москве, а активирую услугу в Томске - услуга будет работать?

enamchuk, здравствуйте. Будет. :) Главное, чтобы активация происходила в сети Tele2. Подробнее об услуге "Wi-Fi звонки здесь: ru.tele2.ru/wfc.
Мы можем вам чем-нибудь еще помочь?

Приобрести SIM-карту вы можете в одном из наших салонов (http://msk.tele2.ru/help/service/shops/) или интернет-магазине (http://msk.shop.tele2.ru/). Для подключения необходим паспорт.
Ознакомиться с нашими тарифами можно здесь: http://msk.tele2.ru/tariff/, интернет-услугами здесь: http://msk.tele2.ru/internet/. Стоимость подключения - от 100 рублей.
С SIM-картой Tele2 Москвы в Томске вы будете обслуживаться по роуминговым условиям: http://msk.tele2.ru/roaming/russia/?reg ... 1%82%D1%8C. Скидки размещены здесь: http://msk.tele2.ru/roaming/skidki/.