Восстановление SIM-карты Tele2

[mario]

Вопрос:
Могу ли я без паспорта восстановить старую SIM-карту Tele2?

Ответ:
Восстановление сим-карты Tele2 без паспортных данных теперь невозможно.

Купите дубликат сим-карты в салоне Tele2 или на промо-стойке (50 рублей вернут Вам на счёт после активации). Далее дубликат будет активирован работником салона обслуживания Tele2. После этого вы можете использовать новую СИМ-карту как и прежде. Баланс и тариф остаются неизменными.

[Д_И_В]

Подключалась три недели назад, в том же регионе, где и хочу восстановить. А в чем проблема? Документ, удостоверяющий личность у меня при себе, все данные тоже имеются. Мне очень нужен именно этот номер, к нему привязан ватсап! Без симки не могу войти в аккаунт, а там очень важная информация

Что бы поменять симку Вам надо изменить паспортные данные в договоре обратившись в офис. Вот тут то и геморрой. Это может длиться вечно, у Вас будут брать новые данные, говорить, что на замену данных нужно время, а когда Вы придете в салон связи все будет повторяться по кругу. Типа "Васька дома Маньки нет, но Вы не расстраивайтесь, в следующий раз все исправим". После этого я например плюнул и купил новую симку. Пытался так же поменять паспортные данные при замене паспорта по возрасту.

[Kuntavr]

Что бы поменять симку Вам надо изменить паспортные данные в договоре обратившись в офис. Вот тут то и геморрой.

Вот тут-то и было бы уместным дистанцированное участие Tele2_support.

[enamchuk]

нужно брать все чеки, бумажки, требовать копии заявлений. Как правило, в таких случаях всё чудесным образом переносится, записывается, обрабатывается

[Tele2_support]

Подключалась три недели назад, в том же регионе, где и хочу восстановить. А в чем проблема? Документ, удостоверяющий личность у меня при себе, все данные тоже имеются. Мне очень нужен именно этот номер, к нему привязан ватсап! Без симки не могу войти в аккаунт, а там очень важная информация

Что бы поменять симку Вам надо изменить паспортные данные в договоре обратившись в офис. Вот тут то и геморрой. Это может длиться вечно, у Вас будут брать новые данные, говорить, что на замену данных нужно время, а когда Вы придете в салон связи все будет повторяться по кругу. Типа "Васька дома Маньки нет, но Вы не расстраивайтесь, в следующий раз все исправим". После этого я например плюнул и купил новую симку. Пытался так же поменять паспортные данные при замене паспорта по возрасту.

Д_И_В, здравствуйте! По данному факту можем предложить вам составить жалобу. Сделать это можно через нас или на нашем сайте: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/. Как вам будет удобнее?

[Katya]

Отправила данные в ЛС

[Д_И_В]

Д_И_В, здравствуйте! По данному факту можем предложить вам составить жалобу. Сделать это можно через нас или на нашем сайте: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/. Как вам будет удобнее?

Для меня это уже не актуально.

[Tele2_support]

Отправила данные в ЛС

Katya, ответили вам также в ЛС.

[Kuntavr]

Katya,
если не затруднит, проинформируйте со временем о результатах, ПЛЗ .

[Tele2_support]

Д_И_В, здравствуйте! По данному факту можем предложить вам составить жалобу. Сделать это можно через нас или на нашем сайте: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/. Как вам будет удобнее?

Для меня это уже не актуально.

Д_И_В, поняли вас. Если захотите вернуться к этому вопросу - пишите!

[Noxx]

Noxx, на вопрос "для чего?" Вы так и не ответили.

Если не понял то долгое время у меня был 5значный и при смене сим эта возможность пропала

[Kuntavr]

Noxx, на вопрос "для чего?" Вы так и не ответили.

Если не понял то долгое время у меня был 5значный и при смене сим эта возможность пропала

Noxx, ностальгические Ваши мотивы понятны,
функционального же различия 4х и 5и-значного кодов не вижу.
Мне кажется, большинство людей их вообще не используют.

[evol87]

Доброй ночи,не пользовался номером менее года,хотел восстановить,консультант цетрального офиса сказал,дословно,что номер уже "в мусоре",возможно его как то восстановить?!