Tele2_support писал(а):Пожалуйста, сообщите в ЛС ваш номер телефона и ФИО владельца. Уточним, по каким причинам SMS не поступило.
Номер в ЛС отправил. Результат не интересует, возвращать деньги и извиняться не надо.
Для себя вывод уже сделал...
Ыршыр писал(а):оператор на сайте писал - писал. В чем проблемы? предупредил в СМИ, то есть на сайте, так что будьте любезны.
Если не хотите пропускать новости, то скажу старый добрый рецепт от Т2 саппорт : подпишитесь на новости
Повторюсь, я
знал об изменении стоимости услуги, новость видел. В доме еще 2 абонента Теле2 и им СМС пришли 27 и 28 января. Мне нет. А информация о подключенных услугах в личном кабинете организована через одно место... Там до сих пор висит, подключенная на моем номере услуга "Кто звонил
(арх)".
Описания услуги "Кто звонил
(арх)" на сайте оператора я не нашел, только описание
платной услуги
"Кто звонил".
Логично было предположить, что,
подключенная в данный момент, у меня услуга "Кто звонил
(арх)" является архивной и бесплатной. И я просто решил в этом удостовериться, но оказался не прав. Видимо, логика у оператора работает по-другому.
Ыршыр писал(а):"Честность" заключается в том, что по ТИХОМУ МАССОВО подключили всем услугу и не сообщили об этом, а потом её начали тарифицировать, не отключив её с 08.02.
Нормальный вариант такой: "Уважаемый Абонент! Вам подключена услуга "Бла-бла-бла", сроком до 08.02, использование услуги бесплатное. 08.02 услуга отключится сама"
Далее 08.02: "Уважаемый абонент! Вам отключена услуга "Бла-бла-бла". Если вы хотите ей воспользоваться далее, то наберите *XYZ#. Стоимость ХХХ в сутки".
И абонент выберет САМ надо ОНО ему ЭТО или нет.
+1
Да, это было бы по-настоящему ЧЕСТНО!
А, то завтра мне придется звонить деду и бабке (обоим за 70) и долго объяснять - где там кнопка со звездочкой или решеткой... чтобы отключить этот "сюрпрайз". Чувствую, что в отведенные мне 30 минут, после кастрации тарифа "Синий", я не уложусь
Понимаю, что проблемы пожилых людей - это их проблемы и оператора они не волнуют. И, если можно что-то с них дополнительно поиметь, то, несомненно, поимеют. Хотя в своей концепции и говорят о вполне человеческих качествах:
Но на то она и реклама, чтобы врать.