Страница 6 из 10

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 19 июн 2012, 15:48
F1
Спасибо! Попробуем. Если окажется глюк телефона, то даже лучше будет купить новый :D

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 27 сен 2012, 17:05
Лесечка
Я внесла одного абонента в черный список и на протяжении сегодняшнего дня я пытаюсь его удалить из черного списка, но у меня это никак не удается, команду я набираю правильную, но мне приходит ответ- "еще не выполнился предыдущий запрос". А какой запрос и когда он выполнится? У меня уже не выдерживает нервная система %(

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 27 сен 2012, 17:17
Tele2_support
Лесечка писал(а):Я внесла одного абонента в черный список и на протяжении сегодняшнего дня я пытаюсь его удалить из черного списка, но у меня это никак не удается, команду я набираю правильную, но мне приходит ответ- "еще не выполнился предыдущий запрос". А какой запрос и когда он выполнится?


Добрый день!
В настоящий момент проводятся работы по модернизации сети, из-за которых наблюдаются проблемы с USSD-командами. Работы завершатся в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сейчас вы можете попробовать удалить абонента из черного списка при помощи SMS на номер 220 в формате: 0*номер_отправителя (номер через восьмерку).

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 27 сен 2012, 17:33
Лесенок
Попробовала удалить абонента из Черного списка при помощи смс, но приходит ответ "Длина имени отправителя не должна превышать 11 символов".

Что делать в такой ситуации?

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 27 сен 2012, 17:38
Tele2_support
Лесенок писал(а):Попробовала удалить абонента из Черного списка при помощи смс, но приходит ответ "Длина имени отправителя не должна превышать 11 символов".

В этом случае просим проявить немного терпения и подождать пока закончатся работы по модернизации сети. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 28 сен 2012, 12:56
Лесенок
Сколько будет еще длится модернизации сети??? Уже второй день она модернизируется!!!!

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 28 сен 2012, 13:15
Tele2_support
Лесенок писал(а):Сколько будет еще длится модернизации сети??? Уже второй день она модернизируется!!!!

Добрый день!
Во время проведения работ возникли непредвиденные обстоятельства. Наши специалисты стараются завершить работы как можно скорее.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Услуга "черный список"

СообщениеДобавлено: 10 июл 2013, 13:59
zolotay
Подскажите как проверить какие номера добавленные в черный список?

Re: Услуга "черный список"

СообщениеДобавлено: 10 июл 2013, 14:06
zolotay
При наборе *220# вызов, приходит смс только с одним номером, где остальные? Если все номера вводились одинаково.
:?

Re: Услуга "черный список"

СообщениеДобавлено: 10 июл 2013, 16:39
Tele2_support
zolotay писал(а):При наборе *220# вызов, приходит смс только с одним номером, где остальные? Если все номера вводились одинакова.
:?

Добрый день, zolotay.
Уточнить количество номеров, внесённых в " Черный список" (кроме команды *220# вызов) можно обратившись в нашу абонентскую службу по номеру 611.
У наших специалистов есть интерфейс управления "Чёрным списком" и они смогут вам подсказать сколько номеров там содержится.
Для предоставления информации будьте готовы сообщить специалисту паспортные данные владельца SIM карты.
Ознакомиться с условиями предоставления услуги "Черный список"можно на сайте tele2.ru вашего региона в разделе "Услуги" => "Удобное общение" или по короткому бесплатному номеру 678.

Re: Жалобная книга: Услуги TELE2

СообщениеДобавлено: 02 ноя 2013, 23:42
Данил
Меня девушка внесла в черный список, как из него можно выйти самому без её пользования?

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2013, 22:13
t2
Данил писал(а):как из него можно выйти самому без её пользования?

Как Вы думаете, какой смысл в Чёрном списке из которого можно самоудаляться, без ведома владельца? Правильно - никакого смысла в такой услуге нет. Вот именно поэтому Ваш номер из чёрного списка может удалить только она сама. Работайте в этом направлении :)