Страница 7 из 10

Re: Чёрный список

СообщениеДобавлено: 28 сен 2012, 13:15
Tele2_support
Лесенок писал(а):Сколько будет еще длится модернизации сети??? Уже второй день она модернизируется!!!!

Добрый день!
Во время проведения работ возникли непредвиденные обстоятельства. Наши специалисты стараются завершить работы как можно скорее.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Услуга "черный список"

СообщениеДобавлено: 10 июл 2013, 13:59
zolotay
Подскажите как проверить какие номера добавленные в черный список?

Re: Услуга "черный список"

СообщениеДобавлено: 10 июл 2013, 14:06
zolotay
При наборе *220# вызов, приходит смс только с одним номером, где остальные? Если все номера вводились одинаково.
:?

Re: Услуга "черный список"

СообщениеДобавлено: 10 июл 2013, 16:39
Tele2_support
zolotay писал(а):При наборе *220# вызов, приходит смс только с одним номером, где остальные? Если все номера вводились одинакова.
:?

Добрый день, zolotay.
Уточнить количество номеров, внесённых в " Черный список" (кроме команды *220# вызов) можно обратившись в нашу абонентскую службу по номеру 611.
У наших специалистов есть интерфейс управления "Чёрным списком" и они смогут вам подсказать сколько номеров там содержится.
Для предоставления информации будьте готовы сообщить специалисту паспортные данные владельца SIM карты.
Ознакомиться с условиями предоставления услуги "Черный список"можно на сайте tele2.ru вашего региона в разделе "Услуги" => "Удобное общение" или по короткому бесплатному номеру 678.

Re: Жалобная книга: Услуги TELE2

СообщениеДобавлено: 02 ноя 2013, 23:42
Данил
Меня девушка внесла в черный список, как из него можно выйти самому без её пользования?

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2013, 22:13
t2
Данил писал(а):как из него можно выйти самому без её пользования?

Как Вы думаете, какой смысл в Чёрном списке из которого можно самоудаляться, без ведома владельца? Правильно - никакого смысла в такой услуге нет. Вот именно поэтому Ваш номер из чёрного списка может удалить только она сама. Работайте в этом направлении :)

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 08 янв 2014, 21:13
Tretty
Как сделать, чтобы просматривать смс-сообщения, которые отправлялись мне абонентом, находящимся в чёрном списке, или можно только звонки от него просматривать?

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 11 янв 2014, 11:10
Tele2_support
Tretty писал(а):Как сделать, чтобы просматривать смс-сообщения, которые отправлялись мне абонентом, находящимся в чёрном списке, или можно только звонки от него просматривать?


Здравствуйте. К сожалению, информация о недоставленных SMS не предоставляется.

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 12 фев 2014, 11:13
koekto1
Здравствуйте! Я активировал черный список смс для блокировки их от абонента мегафона на Т2. Сколько времени и на чьем сервере хранятся СМС и получает-ли отправитель ответ о неотправке СМС после истечения их срока хранения? То есть на каком этапе смски тормозятся? Если отключить услугу, а на сервере есть неполученные СМС - приходят-ли они? СПС.
И второй вопрос.Для отправителя мегфона смски тарифицируются как обычно,независимо оттого, принята она конечным абонентом Т2 или нет? То есть плата снимается как только смска покинула сервер мегафона и отправилась дальше?

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 12 фев 2014, 12:15
Tele2_support
koekto1 писал(а):Здравствуйте! Я активировал черный список смс для блокировки их от абонента мегафона на Т2. Сколько времени и на чьем сервере хранятся СМС и получает-ли отправитель ответ о неотправке СМС после истечения их срока хранения? То есть на каком этапе смски тормозятся? Если отключить услугу, а на сервере есть неполученные СМС - приходят-ли они? СПС.
И второй вопрос.Для отправителя мегфона смски тарифицируются как обычно,независимо оттого, принята она конечным абонентом Т2 или нет? То есть плата снимается как только смска покинула сервер мегафона и отправилась дальше?


Здравствуйте. SMS хранятся на нашем сервере 24 часа, спустя это время абонент, который отправил сообщение получит отчет "Сообщение не доставлено". Если вы отключите услугу, то SMS, которые хранятся на нашем сервере - придут.
Информацию о тарификации лучше уточнить у представителя компании "Мегафон". :)

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 12 фев 2014, 12:21
koekto1
А если в обратную сторону ? :) Я из Т2 отправил СМС на мегафон, а там мой номер в ЧС . СМСка абоненту не доставлена, мне пришел ответ "Сообщение не доставлено" . Для меня недоставленное СМС будет платным?

И вопрос из другой оперы. Переадресация СМС как услуга действует на все СМСки или можно указать конкретно номер , СМСки с которого будут отправлены по данному ,заранее указанному , адресу? Ну то есть СМСки только с номера "ххххххх" переадресовать на "ууууууу" , остальные не трогать.

Re: Услуга «Чёрный список»

СообщениеДобавлено: 12 фев 2014, 19:57
Kuntavr
koekto1 писал(а):Для меня недоставленное СМС будет платным?

Разумеется, да.
Оператор/операторы ведь в этом случае сделали по доставке SMS всё, что от них зависит.