Интернет-магазин Tele2

[GTC]

Причём, как я понял, он существует независимо от компании Теле2, и работники компании прямого касательства к нему не имеют.

Правильно поняли. Это обычный дилер.

[k0hctahtuh]

Добрый день.
Кто-нибудь пользовался интернет-магазином теле2?
Успешно?

[GTC]

Пользовался и не один раз. Все успешно.

[k0hctahtuh]

повезло Вам, модератор
а я несколько месяцев назад пытался купить симку но безуспешно. операторы сказали что они не в курсе дел этого магазина.
вчера решил еще раз попробовать ))
они должны сами перезвонить, как я понимаю?

[GTC]

повезло Вам, модератор

Это не сказывается на успешности заказа

они должны сами перезвонить, как я понимаю?

да

[dmitry13]

Здравствуйте!

Вчера, 14 марта, я сделал на сайте http://www.spb.shop.tele2.ru заказ -- выбрал номер -- при этом я указал номер своего мобильного. Мне выдали номер заказа. Тип доставки -- самовывоз на ул. Чапаева, 25. Уже сутки никакой реакции, никто так и не перезвонил мне! Сколько дней мне ждать отклика? У меня сейчас такое ощущение, что сайт -- мёртвый и никто и никогда не примет мой заказ, как это часто бывает с российскими интернет-"магазинами"...

Признаться, я просто поражён качеством "обслуживания", компания-то вроде известная!

Дмитрий.

P.S. Да, я пытался связаться с оператором по указанному на сайте номеру (812) 989-00-22. Звонил 2 раза. Оба раза раздавался один гудок, связь устанавливалась и после этого -- могильная тишина. Спасибо тебе, Tele2!

[Andrej2245]

Здравствуйте!

Мне выдали номер заказа. Тип доставки -- самовывоз на ул. Чапаева, 25. Уже сутки никакой реакции, никто так и не перезвонил мне!

раз самовывоз значит надо сходить по этому адресу. в чем проблема.

[Tele2_support]

Здравствуйте!
Мне выдали номер заказа. Тип доставки -- самовывоз на ул. Чапаева, 25. Уже сутки никакой реакции, никто так и не перезвонил мне! Сколько дней мне ждать отклика? У меня сейчас такое ощущение, что сайт -- мёртвый и никто и никогда не примет мой заказ, как это часто бывает с российскими интернет-"магазинами"...

Добрый день!
От имени компании приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, при заказе вы указали ваш e-mail? Дело в том, что после заказа номера должно поступать письмо с подтверждением заказа на указанный электронный адрес. Вам поступало такое письмо?
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер заказа в интернет-магазине, номер телефона, который вы заказали, и ваш контактный номер телефона, чтобы наши сотрудники могли с вами связаться.
Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся организовать доставку нужного вам номера в салон связи на Чапаева.

[t2]

Странный глюк в интернет-магазине. Когда я перехожу по адресу http://shop.tele2.ru с домашнего компьютера или с телефона, который подключён к домашней точке Wi-Fi, меня неизменно переадресует на совершенно "левую" страничку тарифа "Звони дешевле" в Туле: http://tula.tele2.ru/tariff/archive/zvoni-deshevle/

Провайдер домашнего интернета - Билайн. Текущий ip - 128.75.246.251

Кстати, если переключить интернет на 3G от Теле2 - начинает переадресовывать на интернет-магазин "Теле2 Воронеж". В общем, с автоматической переадресацией надо явно что-то делать.

[Rotor]

Зашёл для проверки с МТС, из метро. Попал в Питер.
А вот из дома (в 16-23) зайти вообще не смог. Провайдер НеваЛинк
В 17-23 ещё раз проверил, пошло

[Tele2_support]

Странный глюк в интернет-магазине. Когда я перехожу по адресу http://shop.tele2.ru с домашнего компьютера или с телефона, который подключён к домашней точке Wi-Fi, меня неизменно переадресует на совершенно "левую" страничку тарифа "Звони дешевле" в Туле: http://tula.tele2.ru/tariff/archive/zvoni-deshevle/

Провайдер домашнего интернета - Билайн. Текущий ip - 128.75.246.251

Кстати, если переключить интернет на 3G от Теле2 - начинает переадресовывать на интернет-магазин "Теле2 Воронеж". В общем, с автоматической переадресацией надо явно что-то делать.

Здравствуйте, t2. Благодарим за информацию. Предлагаем составить заявку на проблему работы сайта. Не сообщите нам ваш номер телефона и точное время проявления проблемы?

[t2]

Не сообщите нам ваш номер телефона и точное время проявления проблемы?

Спасибо. Написал Вам личное сообщение.

Зашёл для проверки с МТС, из метро. Попал в Питер.

Через Теле2 не пробовали? У меня всё время на Воронеж почему-то перебрасывает.