Вопросы к Tele2

[Kuntavr]

Ещё и от регионов зависит.

[Mail]

Ещё и от регионов зависит.

А разве Onlime еще где-то кроме Москвы есть? В Москве Ростелеком предоставляет услуги ШПД как Onlime, а в других регионах под собственным именем.

[Tele2_support]

И когда запуск?

metro2 Информации пока не было анонсировано. Следите за новостями: https://tele2.ru/about/news-list
Можем еще чем-либо помочь? :)

[lacoste]

Здравствуйте, Tele2!
Ситуация вкратце такова: закрыли номер сразу после НГ-2018. Через какое время его могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента ? Какова продолжительность lockout периода ?

[Tele2_support]

Здравствуйте, Tele2!
Ситуация вкратце такова: закрыли номер сразу после НГ-2018. Через какое время его могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента ? Какова продолжительность lockout периода ?

Уважаемый абонент, здравствуйте. Если вы не будете пополнять баланс или совершать платных действий в течение 120 дней без перерыва, то с вашего баланса начнет списываться абонентская плата (подробнее вы можете прочитать в условиях тарифного плана на нашем сайте). Если сообщите регион регистрации вашей SIM-карты, то подскажем ее размер.
Эта абонентская плата списывается вплоть до того момента, когда ваш баланс станет нулевым или отрицательным.
После этого начнется отсчет 180 дней, после истечения которых SIM-карта Tele2 договор будет считаться расторгнутым по вашей инициативе.
Таким образом, если вы планируете не пользоваться вашей SIM-картой Tele2 некоторое время, то вам нужно будет лишь периодически совершать платные действия или пополнять баланс (например, при помощи "Автоплатежа" - https://autopay.tele2.ru/).

[Михаил К]

Просто мне бы например было бы неплохо поменять СМС на минуты или гигабайты.

А мне было бы удобно, если бы был обмен минут на SMS, так как 50 на месяц не хватает и приходится использовать вспомогательные номера.

[genymam]

Tele2_support мистер бот, хоть бы читал вопрос, на который даёте ответ.

[Tele2_support]

Здравствуйте. Мы учтем ваше пожелание. Информация передана нашим коллегам. Информация об услуге указана на сайте https://msk.tele2.ru/option/exchange (стоимость, условия указаны). Не забудьте выбрать свой регион, нажав на три полосочки сверху, далее в верхнем правом углу выбрать свою область. Возможно будут еще вопросы?

[lacoste]

Здравствуйте, Tele2!
Ситуация вкратце такова: закрыли номер сразу после НГ-2018. Через какое время его могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента ? Какова продолжительность lockout периода ?

Уважаемый абонент, здравствуйте. Если вы не будете пополнять баланс или совершать платных действий в течение 120 дней без перерыва, то с вашего баланса начнет списываться абонентская плата (подробнее вы можете прочитать в условиях тарифного плана на нашем сайте). Если сообщите регион регистрации вашей SIM-карты, то подскажем ее размер.
Эта абонентская плата списывается вплоть до того момента, когда ваш баланс станет нулевым или отрицательным.
После этого начнется отсчет 180 дней, после истечения которых SIM-карта Tele2 договор будет считаться расторгнутым по вашей инициативе.
Таким образом, если вы планируете не пользоваться вашей SIM-картой Tele2 некоторое время, то вам нужно будет лишь периодически совершать платные действия или пополнять баланс (например, при помощи "Автоплатежа" - https://autopay.tele2.ru/).

Уважаемое пьяное-пьяное, очень-очень обкуренное армянское радио!
Не соблаговолите ещё раз ВНИМАТЕЛЬНО (!) перечитать вопрос!
И, по возможности, осильте ответ!

[lacoste]

Tele2_support мистер бот, хоть бы читал вопрос, на который даёте ответ.

Чем это они так "закидываются" ?

P.S. "Приход" - отменный! А ещё приглашают на стажировку: пойти что ли тоже "закинуться" в Tele2 Praktik ?
С меня - анекдот и бутыль Егермайстера!

[вишенкаалая]

Здравствуйте, скажите пожалуйста что такое "Quiz_2018_ информирование"? Сегодня утром обнаружил в телефоне огромное количество подписок с редки прочих эта.

Такая же хрень у моей подруги и её сестры. При этом контентный счет подключен. Вот откуда вылезла эта хрень?

[вишенкаалая]

Здравствуйте, Tele2!
Ситуация вкратце такова: закрыли номер сразу после НГ-2018. Через какое время его могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента ? Какова продолжительность lockout периода ?

Тоже заинтересовал такой вопрос, поэтому позвонила в КЦ Теле2. Некомпетентная дЭушка по имении Анна, сказал, что у неё нет такой информации и предложила посетить офис Теле2. Думаю, что и тут представители Теле2 ничего толком не ответят, хотя в группе Теле2 Россия на сайте вКонаткте нашла информацию, что "после расторжения договора и перед новой продажей SIM-карты с тем же номером проходит не менее 6 месяцев", и далее: "это означает, что предыдущий владелец номера, пользовался в последний раз SIM-картой более года назад".
То есть судя по ответу Теле2 в группе, номер могут продать не ранее чем через 6 месяцев с момента расторжения договора.