Вопросы к Tele2

[Ken]

Отчего-то официальный представитель ТЕЛЕ2 не появляется в этой теме уже очень долго. Быстрее получить ответ через форму обратной связи на сайте.

[lacoste]

Отчего-то официальный представитель ТЕЛЕ2 не появляется в этой теме уже очень долго. Быстрее получить ответ через форму обратной связи на сайте.

"Что не смеетесь? Не смешно? Не поняли? ЭТО РОССИЯ!" (c).
- Просто им не "занесли".

[Tele2_support]

Отчего-то официальный представитель ТЕЛЕ2 не появляется в этой теме уже очень долго. Быстрее получить ответ через форму обратной связи на сайте.

Мы вернулись! :hello:

[Tele2_support]

Господа, столкнулся с такой проблемой. И не только я, но и родственники.
Конечно же, это ерунда. Но решил написать...
Как известно, после 120 суток неактивности по номеру "теле 2" начинается списание абонплаты. Если не ошибаюсь, три рубля/сутки.
Так вот. Нам слишком рано приходит сообщение об этом.
То есть, "теле 2" шлёт смс, в которых сказано, что пора бы совершить платное действие по номеру.
Но прошёл всего один месяц!
Не понимаю, почему подобные смс приходят так рано.
Реально, месяц номером не пользовались, а уже смс предупреждающие приходят!

Здравствуйте! Пришлите ваш номер в ЛС группы "ВКонтакте": https://vk.com/tele2 . Разберемся.

[Tele2_support]

Отчего бы ТЕЛЕ2 не усовершенствовать услугу "Обмен минут на Гб", расширив её возможности тем, чтобы не только менять минуты на Гб, но и менять минуты на СМС, а кроме этого предусмотреть возможность обмена СМС на Гб, что только бы добавило гибкости этой услуге?
Ещё было бы актуально в опции "Настрой тариф для себя" добавить раздел для регулирования пакета СМС, его уменьшения и добавления, как и то, чтобы можно было убрать весь пакет минут, а размер трафика увеличить до безлимита. Насколько реализуема такая инициатива?

Передали ваши пожелания коллегам! :hello:

[Tele2_support]

Отчего бы ТЕЛЕ2 не усовершенствовать услугу "Обмен минут на Гб", расширив её возможности тем, чтобы не только менять минуты на Гб, но и менять минуты на СМС, а кроме этого предусмотреть возможность обмена СМС на Гб, что только бы добавило гибкости этой услуге?
Ещё было бы актуально в опции "Настрой тариф для себя" добавить раздел для регулирования пакета СМС, его уменьшения и добавления, как и то, чтобы можно было убрать весь пакет минут, а размер трафика увеличить до безлимита. Насколько реализуема такая инициатива?

Передали ваши пожелания коллегам. :)

[swa]

Tele2_support
настолько инициатива понравилась, что аж два раза передали её коллегам и два раза об этом написали? xD

[Ken]

Было бы замечательно в будущем увидеть возможность также делиться пакетом минут с абонентами ТЕЛЕ2 на таких же условиях как способ делиться гигабайтами с абонентами ТЕЛЕ2 домашнего региона.

[SamLion]

А на корпоративных тарифах запуск услуги планируется?

[zubastik94]

А что-то не понял, можно ли в ЛК Т2 запросить детализацию всех вызовов за нужный период. То ли слепой, то ли реально нет

[Tele2_support]

А что-то не понял, можно ли в ЛК Т2 запросить детализацию всех вызовов за нужный период. То ли слепой, то ли реально нет

Заказать детализацию можно в разделе «Расходы», пункт «Подробнее о расходах за «месяц» - «Детализация расходов». Доступен заказ за последние 6 месяцев, включая текущий. Предоставляется бесплатно.

[gdfbe119m]

опять начинают приходить смс что в договоре указаны неточные данные паспорта и возможно отключение номера , это просто тупая рассылка по всем абонентам ??????? летом был в офисе ТЕЛЕ2 с паспортом и все номера просил подтвердить , либо такое отношение у сотрудников ТЕЛЕ2 , либо действительно смс на автомате рассылают , также склоняюсь к мысли таким образом пытаются пользователей старых тарифных планов выкинуть