Вопросы к Tele2

[ПЧХИрадахтель]

AndrewTishkin, спасибо. Я как раз звонил в январе-феврале в службу поддержки оператора и мне сказали, что активировать можно непосредственно в салоне. Самостоятельная активация по телефону невозможна.

[Tele2_support]

Tele2_support, остался не активированный пакет восстановления SIM, который приобретался в местах подключения за 50 рублей, а потом активировался по звонку оператору с указанием номера и паспортных данных. Соответственно вопрос - данная услуга еще работает? Или это уже мертвый пакет?

ПЧХИрадахтель, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, регион регистрации вашей SIM-карты.

[ПЧХИрадахтель]

Tele2_support, здравствуйте.
Санкт-Петербург. Но у меня нет необходимости восстановления номера на данный момент. Просто всегда с собой пластик на случай возникновения проблем и хотелось узнать, смогу ли им еще воспользоваться находясь не рядом с салоном связи Теле2.

[Tele2_support]

Tele2_support, здравствуйте.
Санкт-Петербург. Но у меня нет необходимости восстановления номера на данный момент. Просто всегда с собой пластик на случай возникновения проблем и хотелось узнать, смогу ли им еще воспользоваться находясь не рядом с салоном связи Теле2.

ПЧХИрадахтель, увы, такой возможности в вашем регионе нет, данные комплекты работать не будут.

[Ken]

Tele2_support
Существует ли возможность в ближайшем будущем расширить формат услуги "Моя страна", которая действует в домашнем регионе, кроме звонков на междугородние номера, и на междугородние СМС, так как в данный момент стоимость вышеуказанного СМС возросла до 2,5 р. и желательно в рамках обновленной услуги создать более низкую цену для обмена СМС?

[Tele2_support]

Ken, здравствуйте.
Информации об усовершенствовании данной услуги у нас нет, но мы обязательно передадим ответственным коллегам ваше предложение, спасибо за обратную связь.

[Ken]

Tele2_support
Интернет-трафик по домашнему тарифу действует только во внутрисетевом роуминге и в рамках услуги "Везде ноль", то есть не распространяется на национальный роуминг?

[Tele2_support]

Tele2_support
Интернет-трафик по домашнему тарифу действует только во внутрисетевом роуминге и в рамках услуги "Везде ноль", то есть не распространяется на национальный роуминг?

Ken, интернет в любом случае работает по домашней тарификации. В любом регионе России. Никаких дополнительных услуг для этого подключать не надо.

[GTC]

Ken
Везде ноль вообще никак не влияет на тарификацию жпрс/ммс/вап , ибо с 1 мая расценки в ВСР и НАЦ роуминге одинаковы...

[Ken]

Tele2_support
В услуге "Везде ноль" стоимость СМС снижается до 2,5 рублей только для отправления на российские номера или всего мира?

[Tele2_support]

Tele2_support
В услуге "Везде ноль" стоимость СМС снижается до 2,5 рублей только для отправления на российские номера или всего мира?

Ken, только на российские. Если сообщите ваш регион - предоставим ссылку на описание услуги.

[Гвин]

на мой телефон пришла смс=900 с карты банка снято 3500 и номер телефона отправителя 79512649745 от 21.5.2015-что это означает,у меня никогда не было карты банка и сейчас нет,никаких запросов на снятие денег я не делал,если это от теле2-то поясните подробно на мой адрес[email protected] ,на мобильный телефон не надо-я его полностью выключаю,заранее спасибо