Вопросы к Tele2

Обсуждение любых тем о Tele2, которые не подходят для других разделов.

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Reg77 » 30 ноя 2016, 17:48

А почему отсутствует Крым в теме ЮФО? Он не относится к округу?
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Dange » 30 ноя 2016, 19:10

Reg77 писал(а):А почему отсутствует Крым в теме ЮФО? Он не относится к округу?


Очень просто, TELE2 как и всех других операторов нет в Крыму и Севастополе.
МТС работает с бесплатным роумингом в сети "К-телеком" (бывш. МТС-Украина), домашними признаются симкарты МТС-Краснодарского края купленные исключительно в Крыму и Севастополе.
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение GTC » 30 ноя 2016, 20:01

Reg77
Тема про оперторов в РК здесь
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Reg77 » 30 ноя 2016, 23:09

GTC писал(а):Reg77
Тема про оперторов в РК здесь


Понятно... :-D
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Tele2_support » 01 дек 2016, 08:18

Kiprokofiev писал(а):Здравствуйте , хотел бы узнать, планируется ли запуск какого-нибудь тарифа с безлимитным интернетом ? Ну только на самом деле с безлимитным , а не по снижению скорости :happy:

Kiprokofiev, здравствуйте. Мы правильно понимаем, что речь идет о Москве и Московской области? Увы, пока информации о запуске тарифа с подобными условиями у нас нет. Вы можете оставить свое предложение на нашем сайте: http://vk.cc/58SsyB.

Для того, чтобы быть в курсе событий, следите за новостями на сайте: http://msk.tele2.ru/about/press/news/.

Со всеми нашими тарифами вы можете ознакомиться здесь: http://msk.tele2.ru/tariff/, интернет-услугами здесь: http://msk.tele2.ru/internet/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Kuntavr » 01 дек 2016, 09:03

kilopolo писал(а): ... такой вопрос. Нужно было позвонить по номеру 8(498)500-**-**. Стационарный, ближнее замкадье. Результат: неправильно набран номер. Пробовал и через 8 и через +7 - бесполезно. Позвонил через вторую симку (Билайн) Соединение установилось с первого раза. Повторный звонок через теле2 - опять неправильно набран номер. Почему так?

kilopolo, такие NN чем-то Теле2 не нравятся.
Установить принадлежность стационарных NN и на странице
http://mnp.tele2.ru/whois.html невозможно.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение VSiber » 01 дек 2016, 09:15

ZS писал(а):Но если не используется, то начислений быть не должно, даже если она подключена в этот момент.

Вы ошибаетесь и сильно. Как пример, тариф с абонентской платой, пользуетесь Вы им или нет, все равно деньги спишутся. Так же и тут. Я Вам больше скажу, та же самая Вам звонили и пр названия этой услуги, так же в международном роуминге приводит к оплате звонка по расценкам на входящие вызовы. Там тарифицируются сами действия, а не факт ответа (Алле), факт переадресации считается ответом на входящий вызов и это у всех операторов так, будь то наш или их, забугорный.
Как Вам выше писали уже, перед поездкой отключайте все переадресации и все услуги связанные с ней.
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2981
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Операторы Билайн и Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note8 SM-N950F/D 64GB, Samsung Galaxy Note Fan Edition

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Tele2_support » 01 дек 2016, 10:46

Kiprokofiev, не за что. Понадобится помощь - пишите! :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Ken » 02 дек 2016, 12:24

Tele2_support
Я недавно отправлял вопрос по каналу обратной связи на сайте ТЕЛЕ2 Архангельск и мне пообещали ответить в течение суток, но уже прошло почти двое суток и не поступило ответного сообщения, поэтому мне любопытно узнать почему вместо извинений от службы обратной связи за задержку ответа, которое они добавляют, попросту не продлить время на ответ до 2-3 суток ибо невежливо получается?
Ken
Абонент Tele2
 
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 21:23
Мои операторы: ТЕЛЕ2
Модель телефона: Самсунг

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Andrej293 » 02 дек 2016, 13:17

Хотел узнать! Когда планируется закрывать "дыры" в 2г покрытии в Волгоградской области?
Andrej293
Абонент Tele2
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 20:54
Откуда: Волгоград
Мои операторы: Tele2, Билайн
Подключился к Tele2: перешёл из Ростелекома

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Tele2_support » 02 дек 2016, 13:27

Ken, здравствуйте! По каждому вопросу есть свои сроки решения. Однако иногда коллегам действительно требуется больше стандартного времени, чтобы разобраться в ситуации, поэтому так и произошло.
Оставить ваше пожелание вы можете здесь: http://bit.ly/1TGPj09.
Следите за новостями: tele2.ru/about/press/news/.
Уточните, пожалуйста, сейчас вы уже получили ответ? Все в порядке? Если нет, то сообщите нам, пожалуйста, в ЛС номер этой заявки, ваш номер и адрес электронной почты, который вы указывали.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Ken » 06 дек 2016, 10:30

Tele2_support
Нет, я до сих пор жду ответа на отправленный мною вопрос, то есть уже неделю, и пропустить его на электронной почте не мог. Тем самым не исполняются обязательства по ответу на вопрос абонента в течение суток. Причём я задал простой вопрос о том, когда в Архангельске на протяжении 2017-го года будет развернута сеть 4G?
Ken
Абонент Tele2
 
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 21:23
Мои операторы: ТЕЛЕ2
Модель телефона: Самсунг

Пред.След.

Вернуться в Общая тема



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1