вишенкаалая писал(а):lacoste писал(а):Здравствуйте, Tele2!
Ситуация вкратце такова: закрыли номер сразу после НГ-2018. Через какое время его могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента ? Какова продолжительность lockout периода ?
Тоже заинтересовал такой вопрос, поэтому позвонила в КЦ Теле2. Некомпетентная дЭушка по имении Анна, сказал, что у неё нет такой информации и предложила посетить офис Теле2. Думаю, что и тут представители Теле2 ничего толком не ответят, хотя в группе Теле2 Россия на сайте вКонаткте нашла информацию, что "после расторжения договора и перед новой продажей SIM-карты с тем же номером проходит не менее 6 месяцев", и далее: "это означает, что предыдущий владелец номера, пользовался в последний раз SIM-картой более года назад".
То есть судя по ответу Теле2 в группе, номер могут продать не ранее чем через 6 месяцев с момента расторжения договора.
Благодарю за информацию, вишенкаалая!
А подробности следующие: в самом начале НГ-2018 написАл заявление на расторжение договоров (2 симки/ 2 номера / 1 физлицо !). Сотрудница саломага tele2 (отныне - в одно слово с маленькой буквы!), хамоватая и грубая хабалка, на мою просьбу оформить расторжение договоров, распечатала заявление на блокировку номеров и подала мне на подпись. Я заметил ей, что она неправа. Та - в скандал дикий, (ватный ?!), очевидно. Начала доказывать, что блокировка и расторжение - это одно и то же (с хозяйственным правом я знаком с ВУЗа!). В конце-концов, получил на руки копии заявлений на расторжение договоров. Через 2 недельки где-то узнаю от знакомых, что мол не берёшь трубку (звонили на закрытый номер !). Я сразу в ТП tele2 через мессенджер - "в чём дело" ? Далее, к слову сказать, с первой линии переключили на ответственную сотрудницу. Надо отдать должное, ситуацию разрулили быстро: договора закрыли окончательно, остатки денежных средств перевели на тот номер, который я указал ещё в январе 2018. Ну, думаю, теперь-то всё ?!
Однако...
Позавчера, приходит смска с одного из номеров на телефон знакомых: "Абонент появился в сети и доступен для звонка" ????
Перезваниваю на номер с корпоративного номера другого региона: трубку сняла девушка (на заднем фоне детский шум. Кстати, сотрудница саломага, 1-я, хабалка, была с обручальным кольцом.), ало-ало. Думаю, ничего себе совпадение!
После этого, даже не знаю, что думать о компашке tele2 (воднословосмаленькойбуквы !) ....
P.S. Где же тут 6 месяцев ? Я понимаю, что в этой стране всё страшно деградирует, даже население, но не до такой же степени! Хотя.... ?
