Страница 104 из 145

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 27 дек 2016, 23:36
Tele2_support
kilopolo писал(а):Заблокировал самостоятельно одну из симок. Пока не нужна. Сколько времени она будет числиться за мной и через какое время я уже НЕ смогу ее разблокировать при посещении салона? Тариф останется прежним?


kilopolo, здравствуйте! Если вы не будете пополнять баланс или совершать платных действий в течение 120 дней без перерыва, то с вашего баланса начнет списываться абонентская плата за сохранение номера в размере 3 рубля/сутки (подробнее об услуге "Плата за сохранение номера" в описании тарифов - http://tele2.ru/tariff/). Эта абонентская плата списывается вплоть до того момента, когда ваш баланс станет нулевым или отрицательным.
После этого начнется отсчет 180 дней, после истечения которых SIM-карта Tele2 будет заблокирована, а договор будет считаться расторгнутым по вашей инициативе.

На протяжении всего этого срока тариф не изменится. Скажите, почему вы решили заблокировать SIM-карту?

Короткий номер

СообщениеДобавлено: 10 янв 2017, 20:02
Алексей38
Доброго времени суток! Хотелось узнать, как получить короткий (трехзначный) номер для службы такси, например 711, 701, 707.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 10 янв 2017, 21:52
Tele2_support
Алексей38 писал(а):Доброго времени суток! Хотелось узнать, как получить короткий (трехзначный) номер для службы такси, например 711, 701, 707.


Алексей38, здравствуйте. Такие номера предоставляются только для стационарной связи, в мобильной связи подобных номеров, к сожалению, нет. Мы можем только предложить вам услугу "Городской номер" (tele2.ru/services/udobnoe-obshenie/gorodskoi-nomer/). Если уточните регион регистрации вашей SIM-карты, расскажем, доступна ли она в вашем регионе, как ее подключить и сколько это будет стоить.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 11 янв 2017, 07:16
Алексей38
Tele2_support писал(а):
Алексей38 писал(а):Доброго времени суток! Хотелось узнать, как получить короткий (трехзначный) номер для службы такси, например 711, 701, 707.


Алексей38, здравствуйте. Такие номера предоставляются только для стационарной связи, в мобильной связи подобных номеров, к сожалению, нет. Мы можем только предложить вам услугу "Городской номер" (tele2.ru/services/udobnoe-obshenie/gorodskoi-nomer/). Если уточните регион регистрации вашей SIM-карты, расскажем, доступна ли она в вашем регионе, как ее подключить и сколько это будет стоить.

Я проживаю в Иркутской области, у нас есть службы такси с трехзначныйми номерами, дозвониться на который можно только с оператора теле 2

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 11 янв 2017, 07:44
Tele2_support
Алексей38, уточним у коллег информацию относительно подобной опции, однако гарантий давать не можем. Вероятно, что подобная услуга не предоставляется.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 11 янв 2017, 09:59
Алексей38
Tele2_support писал(а):Алексей38, уточним у коллег информацию относительно подобной опции, однако гарантий давать не можем. Вероятно, что подобная услуга не предоставляется.

Спасибо! буду ждать ответа

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 11 янв 2017, 10:11
Tele2_support
Алексей38, коллеги сообщают, что, к сожалению, на данный момент подобные номера у нас не подключаются.
Предлагаем рассмотреть услугу "Городской номер" (http://irkutsk.tele2.ru/services/udobno ... koi-nomer/), рассказать о способах подключения?

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 11 янв 2017, 13:19
Алексей38
Tele2_support писал(а):Алексей38, коллеги сообщают, что, к сожалению, на данный момент подобные номера у нас не подключаются.
Предлагаем рассмотреть услугу "Городской номер" (http://irkutsk.tele2.ru/services/udobno ... koi-nomer/), рассказать о способах подключения?

Можно написать пример, как могут выглядеть городские номера?

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 11 янв 2017, 15:43
Tele2_support
Алексей38 писал(а):
Tele2_support писал(а):Алексей38, коллеги сообщают, что, к сожалению, на данный момент подобные номера у нас не подключаются.
Предлагаем рассмотреть услугу "Городской номер" (http://irkutsk.tele2.ru/services/udobno ... koi-nomer/), рассказать о способах подключения?

Можно написать пример, как могут выглядеть городские номера?

Алексей38, конечно, например: 613-613. Вызов на мобильный номер абонента: 8 + код сети + 6-значный номер абонента абонента ( 8(3952) 613-613).

Подключить услугу можно в центрах обслуживания абонентов Tele2 (http://irkutsk.tele2.ru/help/service/shops/). Перечень свободных номеров предоставляется при подключении услуги. С собой владельцу необходимо иметь паспорт.
Абонентская плата, сут. — 3,90 руб.
Также стоимость зависит от статуса номера.
Подключение обычного номера — 100 руб.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 13 янв 2017, 11:40
genymam
Tele2_support писал(а):Алексей38, конечно, например: 2613-613.


Это неправильный ответ. В Иркутске городские номера 6-значные, значит, 613-613

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 13 янв 2017, 13:57
Tele2_support
genymam писал(а):
Это неправильный ответ. В Иркутске городские номера 6-значные, значит, 613-613


genymam, здравствуйте. Верно. Спасибо за внимательность. Уже исправились. :)

НОМЕР НА ДВОИХ

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 11:51
ЛЕВИТ
Не могу понять, как создать тему