Страница 106 из 145

Re: Заблокировать списание денег с телефона

СообщениеДобавлено: 31 янв 2017, 17:40
Д_И_В
Ещё можно посоветовать при помощи адаптера сделать из микро сим обычную и использовать временно в другом телефоне.

Re: Заблокировать списание денег с телефона

СообщениеДобавлено: 31 янв 2017, 17:43
VSiber
В любом случае тут операторов нет, а есть суппорт Теле2 который Вам поможет накидав ссылок на офисы Т2 Вашего региона, куда ножками идти и получать новую сим карту.
Если Вы зарегистрированы в личном кабинете Теле 2, то наводим или жмем вкладку Тариф и Услуги, далее выбираем Приостановка обслуживания, далее жмем заблокировать сим карту.
Далее читаем:
Блокировка SIM-карты при краже или утере защитит номер и средства на счете. Для Вас доступна добровольная блокировка. Во время блокировки вы не сможете совершать вызовы и пользоваться другими услугами связи. Стоимость перехода в добровольную блокировку - бесплатно. Разблокировать номер самостоятельно будет невозможно. Для разблокировки нужно обратиться в справочно-информационную службу или в центры обслуживания абонентов Tele2. Подробнее об этой услуге можно прочитать в разделе «Помощь» на сайте Tele2.
В случае отсутствия постоянного пароля доступ в Личный кабинет может быть невозможен. Рекомендуем установить постоянный пароль

Если у Вас нет доступа к личному кабинету, то звоним в абонентскую службу Вашего региона и просим заблокировать карту по утере телефона. Далее ножками в офис.
Других вариантов увы нет.

Есть еще варианты, звоним друзьям или топаем ножками в ближайший салон связи и ищем остатки от сим карт, так называемая матрешка, три в одном. Тут самое главное второй аппарат и посмотреть с какой сим картой он работает. Далее собрать сим карту нужного размера. Сейчас все сим карты в большинстве производят в таком формате три в одном.
Удачи.

Re: Заблокировать списание денег с телефона

СообщениеДобавлено: 31 янв 2017, 18:24
Tele2_support
Любовь, здравствуйте! Да, вы можете заблокировать временно SIM-карту через нас, сообщив нам в ЛС ваш номер, ФИО и паспортные данные владельца (или PUK-код, или Кодовое слово), также это можно сделать в личном кабинете my.tele2.ru.
Кроме того, рекомендуем вам заменить SIM-карту на нужный вам формат, чтобы продолжить ей пользоваться. Сделать это может ее владелец в нашем салоне связи (tele2.ru/help/service/shops/), имея при себе паспорт. Если сообщите ваш регион, то подскажем стоимость процедуры. Подробнее: tele2.ru/services/account/vosstanovlenie-sim-karty/.

Можно и нужно ли блокировать сим-карту?

СообщениеДобавлено: 02 фев 2017, 19:39
W00001H
В прошлом году приобрёл сим-карту теле2, но в телефон её не вставлял. Сейчас эту карту я где-то потерял, а номер не помню. Можно ли её заблокировать при предоставлении паспортных данных и нужно ли это. Насколько я знаю, если карту не вставить в телефон, то она не активируется, но я читал, что распространители могут активировать её в момент приобретения.

Re: Можно и нужно ли блокировать сим-карту?

СообщениеДобавлено: 02 фев 2017, 20:11
VSiber
Позвоните в АС оператора и уточните там, это будет значительно быстрее, чем ждать ответа на не официальном форуме Теле2

Re: Можно и нужно ли блокировать сим-карту?

СообщениеДобавлено: 02 фев 2017, 20:23
Tele2_support
W00001H, здравствуйте! Да, при приобретении SIM-карты вам могли ее активировать.
К сожалению, узнать номера, которые зарегистрированы на вас, можно только при обращении в салон связи (tele2.ru/help/service/shops/) с паспортом.
И да, стоит заблокировать SIM-карту при ее утере: можно через нас (сообщив номер, ФИО и паспортные данные владельца, или PUK-код, или Кодовое слово) или в личном кабинете my.tele2.ru.
Кроме того, рекомендуем ознакомиться с процедурой восстановления SIM-карты: tele2.ru/services/account/vosstanovlenie-sim-karty/. Мы также сможем подсказать, есть ли такая возможность, если вы сообщите нам номер и ФИО его владельца.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 03 фев 2017, 19:47
duplex
Существует ли команда с помощью которой можно узнать точное время? Если да, то сколько это стоит? (Саратов)

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 03 фев 2017, 20:53
Dange
duplex писал(а):Существует ли команда с помощью которой можно узнать точное время? Если да, то сколько это стоит? (Саратов)


С МГТС (Москва)/Ростелеком 100 бесплатно
Все мобильные операторы 100 звонок платный по тарифу на городской своего региона

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 03 фев 2017, 21:04
enamchuk
Dange писал(а):Все мобильные операторы 100 звонок платный по тарифу на городской своего региона

"Неправильно набран номер". Только в Москве номер 100, в регионах нет его.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 03 фев 2017, 21:19
Tele2_support
duplex писал(а):Существует ли команда с помощью которой можно узнать точное время? Если да, то сколько это стоит? (Саратов)


duplex, здравствуйте! Чтобы узнать точное время, вы можете позвонить по номеру 650. Стоимость одного запроса составит всего 30 копеек. :)
Получилось?

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 03 фев 2017, 21:51
duplex
Tele2_support
Получилось,большое спасибо!
Просто когда меняю симки в кнопочном телефоне время слетает, и приходилось отправлять самому себе смс, с вашим номером дешевле

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 03 фев 2017, 23:19
Tele2_support
duplex писал(а):Получилось,большое спасибо!
Просто когда меняю симки в кнопочном телефоне время слетает, и приходилось отправлять самому себе смс, с вашим номером дешевле


duplex, рады были помочь. :)
Обращайтесь, если будут еще какие-либо вопросы!