gdfbe119m писал(а):произошло непонятное снятие денег , в скрине ниже , счёт для контент провайдеров на номере подключен , если бы сумма была намного больше 77 рублей , улетело больше денег , скоро пополнять аб. плату не знаю что и делать , как такое произошло сможете объяснить
https://yadi.sk/d/qW1_l5i73EzGVA
gdfbe119m, здравствуйте. Пожалуйста, уточните регион регистрации вашей SIM-карты. Контентный лицевой счет был подключен до списания средств?
Рекомендую быть внимательнее при посещении незнакомых сайтов, установить антивирус, а также периодически проверять наличие подписок с помощью команды *189#. Самостоятельно отключить все подписки вы можете с помощью команды *189*2#. Получилось?
Предлагаем составить заявку на компенсацию с помощью сайта
https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или через нас. Как вам будет удобнее?
Услуга "Контентный лицевой счет" (tele2.ru/services/account/kontentnyi-licevoi-schet/) создает дополнительный счет, с которого будут производиться все списания за подписки и другой контент. Если держать счет нулевым, то никаких списаний, соответственно, не будет. Услугу можно подключить командой *160#.