Страница 119 из 145

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 04 авг 2017, 14:23
VSiber
Kuntavr писал(а):три месяца не пользовался SIMкой.

Билинг любого оператора настроен на отправку подобных номеров в отстойник, если вставив сим карту, нет сети то можно обкидаться червонцами.
Про это человек и пишет, Ваш совет приведет как раз закинуть деньги в пустоту. Их можно будет выдернуть легко лишь при одном условии, что Л/С абонента не закрыт и тогда сумма упадет туда. В противном случаее писать заявление на розыск и пр мутота.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 23 авг 2017, 12:29
Yuriy-1964
плохо,что в личном кабинете нет блокировки не нужного для абонента контента.Взрослые конечно же не будут подключаться к платному контенту если это не нужно,но ведь ребенок,это мой случай, чисто случайно может нажать не ту кнопку и активировать например контент амедиатека,а в нем плата 18 р.в сутки.это наводит на определенные мысли ,а именно,что теле2 таким образом намеренно снимают деньги за случайно нажатую кнопочку.Прошу обратить на это внимание,и как то решить все-таки эту проблему,а так-же обратить внимание на то,что в теле2тв имеются фильмы не предназначенные для детей,а блокировки этих фильмов нет,родительского контроля то есть.
просьба к модераторам,прошу не удалять пост,вчера запостил эту проблему в отдельной теме-так сегодня её нет.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 23 авг 2017, 12:37
Zarus
Yuriy-1964 писал(а):теле2тв имеются фильмы не предназначенные для детей

А ты что, несовершеннолетний? Если да, то как к сети подключился?

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 23 авг 2017, 12:47
Kuntavr
Zarus писал(а):А ты что, несовершеннолетний? Если да, то как к сети подключился?

А детишек с девайсиками уже нет в природе?
Или они играют не подключёнными к сети?

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 23 авг 2017, 12:51
Yuriy-1964
Zarus писал(а):
Yuriy-1964 писал(а):теле2тв имеются фильмы не предназначенные для детей

А ты что, несовершеннолетний? Если да, то как к сети подключился?

очень даже совершенолетний,и вопрос явно не тебе адресован)

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 25 авг 2017, 11:18
kukanova.53
Здравствуйте. С моего счета списывают деньги, причем незаконно. За отправку СМС/ММС и интернета, чем я вообще не пользуюсь. Я не отправляю СМС/ММС вообще, не пользуюсь интернетом вообще. Так на каком основании тогда списываются деньги? За март 23 р з СМС/ММС, апрель 16 р СМС/ММС, июнь 11 р, в июле 42 р за СМС/ММС + 15 р интернет, август 29 р СМС/ММС + 15 р интернет. Это нормально вообще?

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 25 авг 2017, 14:00
gdfbe119m
вопрос по тарифным опциям интернета , подключенные раннее останутся , или автоматически заблокирует доступ ? к примеру сейчас на одной из СИМ подключено 30Гиг за 350 рублей (старая) , новые опции совершенно другие
в личном кабине (во всех версиях) про остатки и расходу мб нет отображения вообще , СИМ где уже новую услугу подключил 30 Гиг за 620 рублей всё информативно

Re: Номер теле2

СообщениеДобавлено: 12 сен 2017, 11:58
эмиль
Я не пользовался симкой
Сейчас она мне нужна
Но она не ригистрируется
Что можно сделать
Прошу помогите

Re: Номер теле2

СообщениеДобавлено: 12 сен 2017, 12:51
Tele2_support
эмиль писал(а):Я не пользовался симкой
Сейчас она мне нужна
Но она не ригистрируется
Что можно сделать
Прошу помогите

Эмиль, здравствуйте. Если вы не пополняли баланс и не совершали платных действий в течение 120 дней без перерыва, то с вашего баланса начнет списываться абонентская плата за сохранение номера. Эта абонентская плата списывается вплоть до того момента, когда ваш баланс станет нулевым или отрицательным.
После этого начинается отсчет 180 дней, после истечения которых SIM-карта Tele2 будет заблокирована, а договор будет считаться расторгнутым по вашей инициативе.

Напишите нам в ЛС номер, ФИО владельца и паспортные данные. Уточним у коллег, возможно ли восстановить номер.

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 05 дек 2017, 15:39
Wiato
Вопрос о замене сим карты.
Пришло смс сообщение
Уважаемый клиент вы используете сим карту старого образца. Просим бесплатно заменить её на новую в любом офисе теле2 до 12.12.2017 Пожалуйста возьмите с собой паспорт.
Я сейчас в области и до города мне 100километров. Тут офисов и в помине нету. Если я не заменю карту до этого числа её заблокируют? Для чего нужна замена и нужна ли она вообще?

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 05 дек 2017, 15:50
Zarus
Wiato писал(а):Для чего нужна замена и нужна ли она вообще?

Чтобы всучить вам симку с "Теле2-тема" в сим-меню и втихую подключать платную фигню. Это же ясно как ясный день. :-D

Re: Вопросы к Tele2

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017, 13:48
kokosss63
Доброго времени суток! Вопрос такой, можно ли перенести дату списания средств со счета за абонентскую плату на теле2 (Самарская обл) на неделю (а лучше дней 10)? Не вперед, понятно что это невыгодно, а наоборот назад. Просто мне крайне неудобно платить 7 числа за модем, к тому же привычка выработалась за основной номер платить 19 числа...