Новости Tele2

[GTC]

Обсуждение новостей компании TELE2

Новости TELE2 | Пресса о TELE2
Ссылка на архив

[lexeich]

...С 1 июня 2017 года абоненты ООО «Т2 Мобайл», ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» и ЗАО «АКОС» будут обслуживаться в соответствии c Условиями оказания услуг связи в новой редакции

...ссылка на условия битая "Media content not found", поделитесь рабочей.

https://spb.tele2.ru/help/article/agreement

[Mail]

lexeich,
Спасибо.

[Tele2_support]

Tele2_support, ссылка на условия битая "Media content not found", поделитесь рабочей.

Mail, здравствуйте! Ознакомиться с новой редакцией "Условий оказания услуг связи" можно здесь: https://msk.tele2.ru/help/article/agreement. Информацию о нерабочей ссылке в новости уже передали ответственным лицам, в ближайшее время все будет исправлено.

[Mail]

Tele2_support,
Спасибо. Подскажите еще тогда, пожалуйста, по пункту 3.2.10 условий оказания услуг связи.
Какова процедура, если есть желание "выразить свой отказ" для абонента, который при заключении договора забыл эту галку поставить?

[Tele2_support]

Спасибо. Подскажите еще тогда, пожалуйста, по пункту 3.2.10 условий оказания услуг связи.
Какова процедура, если есть желание "выразить свой отказ" для абонента, который при заключении договора забыл эту галку поставить?

Mail, владелец номера может обратиться в салон связи с паспортом и сообщить о своем пожелании.

[Mail]

владелец номера может обратиться в салон связи с паспортом и сообщить о своем пожелании

Это я и так знаю. Я имел ввиду что именно будет после этого происходить?
Нужно будет самому заявление писать.
Заявление напишет сотрудник.
Ничего писать никто не будет, сотрудник внесет изменения на компьютере и выдаст документ о внесении изменения в договор. И т.д.

[Tele2_support]

владелец номера может обратиться в салон связи с паспортом и сообщить о своем пожелании

Это я и так знаю. Я имел ввиду что именно будет после этого происходить?
Нужно будет самому заявление писать.
Заявление напишет сотрудник.
Ничего писать никто не будет, сотрудник внесет изменения на компьютере и выдаст документ о внесении изменения в договор. И т.д.

Mail, здравствуйте. Поступил ответ от коллег. Сообщают, что абоненту надо написать письменное заявление об отказе от новых условий договора в салоне связи Tele2 (https://tele2.ru/offices).

[Mail]

Tele2_support, спасибо.

[Tele2_support]

спасибо.

Mail, не за что! Если будут еще вопросы - обращайтесь. :)

[lexeich]

Новость в Санкт-Петербурге от 9 июня 2017:
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 ... obshchenie

C 21 июня 2017 года услуга «Добавить время» будет закрыта для подключения. При исчерпании трафика, включенного в тарифный план, для возобновления доступа в интернет абоненты могут воспользоваться услугами «Добавить трафик 3 Гб» и «Добавить трафик 1 Гб».

C 22 июня 2017 года абонентская плата за пользование услугой «Безлимитная Opera mini» составит 5 руб. в сутки.

C 23 июня 2017 года изменятся следующие параметры ряда тарифных планов для физических лиц:

Стоимость исходящих вызовов на номера Tele2 Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит:

- на тарифном плане «Зеленый 10_2015» - 0 руб./мин. со 2-й минуты разговора, стоимость 1-й минуты разговора - 0,95 руб./мин.;

- на тарифном плане «Знай наших 10_2013» - 0 руб./мин. с 1-й по 30-ю минуту в сутки в течение 30 дней при условии единовременного пополнения баланса на сумму от 100 руб., 0,70 руб./мин. - начиная с 31-й минуты в сутки или при невыполнении условия своевременного пополнения баланса на указанную сумму;

- на тарифном плане «Супер Лига» - 0,60 руб./мин.;

- на тарифном плане «Синий 11_2014» - 0 руб./мин. со 2-й по 30-ю минуту в сутки, 0,60 руб./мин. - за 1-ю минуту и начиная с 31-й минуты в сутки.

Для тарифных планов «Зарплата» и «Оранжевый 06_2016» стоимость отправки SMS на все мобильные номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит 1,50 руб. за сообщение.

Изменение параметров следующих тарифных планов:

- тарифный план «Зеленый 03_2016» меняет название на «Зеленый 10_2015».

Стоимость исходящих вызовов на номера Tele2 Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит 0 руб./мин. со 2-й минуты разговора, стоимость 1-й минуты разговора - 0,95 руб./мин. Остальные параметры остаются без изменений.

- тарифные планы «Знай наших 04_2014» и «Желтый 06_2015» меняют название на «Синий 11_2014».

Стоимость исходящих вызовов на номера Tele2 Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит 0 руб./мин. со 2-й по 30-ю минуту разговора в сутки, стоимость 1-ой и с 31-й минуты разговора в сутки – 0,60 руб./мин.

- тарифные планы «Так просто 03_2012», «Мечта» и «Без фокусов» меняют название на «Нокаут».

Стоимость исходящих вызовов на все мобильные номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также на городские телефоны Санкт-Петербурга составит 0,99 руб./мин., стоимость исходящих вызовов на городские телефоны Ленинградской области - 2 руб./мин. Остальные параметры остаются без изменений.

- тарифный план «В краю родном» меняет название на «Так просто 04_2014».

Стоимость исходящих вызовов на все номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит 0,90 руб./мин. Тарификация посекундная. Стоимость SMS на все номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит 1,50 руб. за сообщение. Остальные параметры остаются без изменений.

- тарифный план «Бирюзовый 11_2014» меняет название на «Все на связи 05_2012».

Стоимость исходящих вызовов на все мобильные номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит 0,25 руб./мин. со 2-й минуты разговора, стоимость 1-й минуты разговора – 1,55 руб./мин. Стоимость исходящих вызовов на все мобильные номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области, кроме номеров Tele2, начиная с 31-й минуты в сутки, составит 1,55 руб./мин. Стоимость исходящих вызовов на городские телефоны Санкт-Петербурга и Ленинградской области составит 1,55 руб./мин. Остальные параметры остаются без изменений.

- тарифные планы «Привет на Родину 08_2011» и «Зеленый 04_2016» меняют название на «Привет на Родину 02_2014».

Стоимость исходящих вызовов внутри тарифа составит 0,15 руб./мин., стоимость исходящих вызовов на все номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области – 1,50 руб./мин. Остальные параметры остаются без изменений.

- тарифный план «Зеленый 06_2015» меняет название на «Зеленый 02_2015».

Остальные параметры остаются без изменений.

- тарифные планы «Модем» и «3G+ Коннект» меняют название на «Интернет для устройств».

Стоимость минуты вызовов, SMS на все номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также мегабайта интернет-трафика составит 1,80 руб. Остальные параметры остаются без изменений.

C 26 июня 2017 года меняются следующие параметры ряда тарифных планов:

Стоимость исходящих вызовов на номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области, кроме номеров Tele2, составит 0,95 руб./мин. на тарифных планах:

- «Черный 03_2016»,

- «Черный 11_2015»,

- «Черный 12_2015»,

- «Черный 06_2016»,

- «Черный 06_2015».

Стоимость исходящих вызовов на номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области, кроме номеров Tele2, сверх пакета, включенного в абонентскую плату, составит 1,50 руб./мин. на тарифных планах:

- «Очень черный 12_2015»,

- «Очень черный 04_2015»,

- «Самый черный 12_2015»,

- «Опять дешевле 07_2013»,

- «Фиолетовый 07_2014».

Стоимость исходящих вызовов на все номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области при невнесении абонентской платы составит 1,95 руб./мин. на тарифных планах:

- «Черный 03_2016»,

- «Черный 11_2015»,

- «Черный 12_2015»,

- «Черный 06_2016»,

- «Черный 06_2015»,

- «Очень черный 12_2015»,

- «Очень черный 03_2016»,

- «Очень черный 06_2016»,

- «Очень черный 04_2015»,

- «Очень черный 06_2015»,

- «Самый черный 12_2015»,

- «Самый черный 03_2016»,

- «Самый черный 06_2016»,

- «Сверхчерный 06_2016».

C 27 июня 2017 года изменятся условия предоставления ряда услуг в международном роуминге в некоторых странах.

Опция «Интернет за рубежом» будет недоступна для абонентов Tele2 при нахождении в Абхазии, Албании, Андорре, Вьетнаме, Ираке, Ливане, Монако, на Мальдивских и Сейшельских островах.

Опция «Разговоры без границ» будет недоступна для абонентов Tele2 при нахождении в Алжире, Анголе, Андорре, Ираке, Ливане, на Мальдивских и Сейшельских островах, в Сирии, Тунисе, Туркменистане.

Опция «Интернет не отдыхает» будет закрыта для подключения.

Остальные параметры тарифов и услуг останутся без изменений.

Благодарим за пользование услугами Tele2...

[Дедуля]

В Калуге и области ,,запустили,, якобы 4g . На экранах действительно высвечивается либо 4g, либо LTE.....
Эх лучше бы не запускали ... Лично у нас инет только ухудшился - ранее был HSDPA + и инет был от 30 до 42 Мбит/с , теперь упал до 8-11 Мбит/с и в сравнении и HSDPA+ начал ползать и грузиться всё гораздо медленннннее. Хочется чтобы всё вернули назад

[Noxx]

А что мешает отключить режит 4G