Новости Tele2

Обсуждение любых тем о Tele2, которые не подходят для других разделов.

Новости Tele2

Сообщение GTC » 06 авг 2012, 12:27

Обсуждение новостей компании TELE2

Новости TELE2 | Пресса о TELE2
Ссылка на архив
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Новости Tele2

Сообщение Kuntavr » 26 янв 2017, 15:51

Tele2_support писал(а):В перечисленных регионах нас нет. А значит и нет услуги.

Тогда проще и понятнее было бы дать в инфосообщении
не перечень регионов - исключений, но фразу:
"Услуга вводится во всех регионах присутствия Теле2".
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Новости Tele2

Сообщение Reg77 » 26 янв 2017, 16:59

Что то запутали всё....? Если у меня пакет и он работает в роуминге, то как он может не работать, если Т2 нет? Тогда получается у меня из пакета не работает ничего, где Т2 нет? Во запутали всё, писец.... :-D :-D :-D
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Новости Tele2

Сообщение Tele2_support » 26 янв 2017, 19:24

Kuntavr писал(а):Тогда проще и понятнее было бы дать в инфосообщении
не перечень регионов - исключений, но фразу:
"Услуга вводится во всех регионах присутствия Теле2".


Kuntavr, здравствуйте! Нам кажется, что так намного понятнее, абонентам не придется искать отдельно информацию о том, где есть наша сеть, а где нет - все перечислено сразу. :)
Если же у вас есть пожелания по этому поводу, то вы можете направлять их к нам при помощи специальной формы: http://bit.ly/1TGPj09. Также следите за нашими новостями: http://ru.tele2.ru/press/news/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Новости Tele2

Сообщение Tele2_support » 26 янв 2017, 19:52

Reg77 писал(а):Что то запутали всё....? Если у меня пакет и он работает в роуминге, то как он может не работать, если Т2 нет? Тогда получается у меня из пакета не работает ничего, где Т2 нет? Во запутали всё, писец....



Reg77, здравствуйте! Почему вы так решили? Если у вас тариф с пакетом, работающим в роуминге по России (http://msk.tele2.ru/tariff/), то он будет работать даже при отсутствии сети Tele2 в любом регионе России, кроме Республики Крым и Севастополя. Подробнее об условиях роуминга: http://msk.tele2.ru/roaming/russia/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Новости Tele2

Сообщение Reg77 » 26 янв 2017, 19:57

Вот тут как понять?
Tele2_support писал(а):Алекс, здравствуйте. В роуминге услуга работает, не переживайте.
В перечисленных регионах нас нет. А значит и нет услуги.
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Новости Tele2

Сообщение Kuntavr » 26 янв 2017, 21:08

Reg77 писал(а):Вот тут как понять?
Tele2_support писал(а):Алекс, здравствуйте. В роуминге услуга работает, не переживайте.
В перечисленных регионах нас нет. А значит и нет услуги.

Во внутрисетевом - работает,
в межсетевом - нет.

А для МСК и МО должно бы работать при связи
через любую сеть.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Новости Tele2

Сообщение Tele2_support » 26 янв 2017, 22:01

Reg77 писал(а):Вот тут как понять?


Reg77, речь идет о том, что в данных регионах, которые перечислены на сайте (http://perenos.tele2.ru/), не предоставляется данная услуга, так как там невозможно приобрести нашу SIM-карту. Но если вы уже имеете ее, купив в любом другом регионе, то услуга будет работать. :)
То есть речь идет не о роуминге, а о регионе регистрации SIM-карты.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Новости Tele2

Сообщение Reg77 » 26 янв 2017, 23:37

Tele2_support писал(а):То есть речь идет не о роуминге, а о регионе регистрации SIM-карты


Ааа, теперь понятно....
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Новости Tele2

Сообщение Tele2_support » 27 янв 2017, 01:30

Reg77 писал(а):Ааа, теперь понятно....


Reg77, очень рады, что ситуацию удалось прояснить. :)
Обращайтесь, если возникнут еще какие-либо вопросы!

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Новости Tele2

Сообщение Dange » 27 янв 2017, 01:32

Tele2_support писал(а):
Reg77 писал(а):Ааа, теперь понятно....


Reg77, очень рады, что ситуацию удалось прояснить. :)
Обращайтесь, если возникнут еще какие-либо вопросы!

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru/.


sm это типа садо мазо или соушл медиа? :-D
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Новости Tele2

Сообщение Tele2_support » 27 янв 2017, 01:38

Kuntavr писал(а):Во внутрисетевом - работает,
в межсетевом - нет.

А для МСК и МО должно бы работать при связи
через любую сеть.


Kuntavr, еще раз здравствуйте! Данная услуга (http://perenos.tele2.ru/) работает в любом роуминге. Независимо от региона регистрации SIM-карты. Регионы-исключения стали таковыми лишь по той причине, что в них приобрести SIM-карту не получится. Как мы и написали в цитируемом вами сообщении.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Новости Tele2

Сообщение Kuntavr » 27 янв 2017, 03:07

Tele2_support, ok, подитожим:
есть SIM Т2 - есть и услуга (всегда и везде),
нет SIM Т2 - нет и услуги.
Согласитесь, эта формулировка короче списка :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Пред.След.

Вернуться в Общая тема



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2