Новости Tele2

Обсуждение любых тем о Tele2, которые не подходят для других разделов.

Новости Tele2

Сообщение GTC » 06 авг 2012, 12:27

Обсуждение новостей компании TELE2

Новости TELE2 | Пресса о TELE2
Ссылка на архив
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 7255
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: SMART для своих-МТС,Мой теле2-Теле2
Модель телефона: Iphone 8,iphone 5

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Новости Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 21 ноя 2016, 14:12

Бывает арбузы съедают "детки" этой самой мушки дрозофиллы... ;-)
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3322
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Теле2, Билайн, МТС, Мегафон, (Кодотел, Скайлинк...)
Модель телефона: SonyEricssonJ108, Texet-x-medium, Zifro ZT-78023G, U-200, Plantronics
Подключился к Tele2: осень 2005

Re: Новости Tele2

Сообщение GTC » 21 ноя 2016, 18:32

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запустил сервис для взаимодействия с клиентами в мессенджере Viber. В паблик-аккаунте Tele2 пользователи приложения могут следить за новостями компании и получать консультации службы поддержки в личном чате.

Новый сервис позволяет абонентам Tele2 быть в курсе актуальных новостей и акций компании, а также быстро решать любые вопросы, связанные с использованием тарифов и услуг оператора. Консультационную поддержку абонентов Tele2 в приложении Viber ведут сотрудники контактного центра оператора, прошедшие специальную программу обучения. Специалисты наделены расширенными полномочиями, что помогает им самостоятельно решать даже самые сложные проблемы клиентов в кратчайшие сроки.

При взаимодействии с абонентами в новом канале обслуживания сотрудники контактного центра придерживаются неформального и дружелюбного стиля общения. Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в Viber, в разделе «Паблик-аккаунты» необходимо ввести «Tele2 Россия» и перейти в раздел «Чат». Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет около 30 секунд. В будущем Tele2 планирует расширить формат взаимодействия с клиентами в популярном мессенджере и запустить чат-бота, который будет помогать клиентам проверить остаток на счете, сменить тариф, активировать или отключить услуги, а также найти адрес ближайшего салона связи.

Запуск паблик-аккаунта в Viber не первый проект Tele2 по оказанию консультационной поддержки абонентам в мессенджере. Год назад оператор первым на телеком-рынке начал обслуживать клиентов в приложении Telegram. С января 2016 года число обрабатываемых в мессенджере запросов выросло более чем в 3 раза, а свыше 90% пользователей, оценивая уровень консультаций в Telegram, ставят отметку «отлично».

ссылка
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 7255
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: SMART для своих-МТС,Мой теле2-Теле2
Модель телефона: Iphone 8,iphone 5

Re: Новости Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 27 ноя 2016, 19:01

Fitch изменило прогноз по Tele2 со стабильного на негативный
http://www.vedomosti.ru/technology/arti ... itch-tele2
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3322
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Теле2, Билайн, МТС, Мегафон, (Кодотел, Скайлинк...)
Модель телефона: SonyEricssonJ108, Texet-x-medium, Zifro ZT-78023G, U-200, Plantronics
Подключился к Tele2: осень 2005

Re: Новости Tele2

Сообщение Dange » 01 дек 2016, 17:56

Эксперты признали Tele2 лидером по скорости 3G-интернета и качеству голосовой связи в Москве http://ru.tele2.ru/press/news/2016/11/e ... -v-moskve/
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2293
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Новости Tele2

Сообщение Zarus » 01 дек 2016, 18:05

Dange писал(а):Эксперты признали Tele2 лидером по скорости 3G-интернета и качеству голосовой связи в Москве http://ru.tele2.ru/press/news/2016/11/e ... -v-moskve/


В псевдопресс-релизе (родился новый жанр?), в частности, сообщается: «Общественная потребительская инициатива (ОПИ) прекращает свою работу в связи с окончанием совместного проекта с Тele2, в рамках которого общественная организация составляла еженедельный "Рейтинг недобросовестности операторов". В связи с прекращением финансирования, компания закрывает этот проект, также разрывают контракты с изданиями Comnews и mforum.ru, которые занимались информационной поддержкой деятельности организации». Далее идет довольно правдоподобно составленный текст про новые направления деятельности ОПИ и настоящие контакты организации. Однако письмо является фейковым: в адресе отправителя, идентичном настоящему адресу ОПИ, добавлена одна лишняя буква — типичный прием фишинговых сайтов.
То есть, на самом деле речь идет о дискредитации деятельности компании. Участники рынка действительно подозревали ее в связях с Tele2 и ангажированием ряда профильных изданий, посколько именно Tele2 в своих маркетинговых коммуникациях делает упор на «тарифы без звездочек» и максимально прозрачные условия. Однако напрямую обвинять конкурента никто из операторов не может просто по юридическим соображениям, поскольку никогда не сможет это доказать. Анонимка же — отличный способ заявить свою позицию.

Я и сам заметил всяку бяку, т.е. доступ в инет только по технологии ЖЖЖ хороший, а вот про голос этого не указано, ну типа у конкурентов в какой сети были обрывы голосовых вызовов.
Так что это очередной PR от PR-астов из Т2. Если коротко, оплатил заказ - получи результат.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3291
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Lumia 950, HP Elite x3
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Новости Tele2

Сообщение VSiber » 01 дек 2016, 21:20

А кто сомневается, что это фейк? Год работы и лучший оператор, в чудеса не верю. Да скорость хорошая, да покрытие вполне нормальное, но не более того.
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2075
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн, Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note 5 SM-N920С 64GB

Re: Новости Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 03 дек 2016, 11:28

У Теле2, новый сайт в МО.. Есть ссылка с старого, в верхней части старого сайта..
https://new-msk.tele2.ru/site/msk/ru/home
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3322
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Теле2, Билайн, МТС, Мегафон, (Кодотел, Скайлинк...)
Модель телефона: SonyEricssonJ108, Texet-x-medium, Zifro ZT-78023G, U-200, Plantronics
Подключился к Tele2: осень 2005

Re: Новости Tele2

Сообщение Reg77 » 03 дек 2016, 11:45

PrizerVRN22 писал(а):У Теле2, новый сайт в МО.. Есть ссылка с старого, в верхней части старого сайта..
https://new-msk.tele2.ru/site/msk/ru/home


Лучше бы они новую карту покрытия выложили.... - хотя чего там смотреть не понятно? :-D :-D :-D
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 6, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Новости Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 03 дек 2016, 11:46

Reg77 писал(а):Лучше бы они новую карту покрытия выложили.... - хотя чего там смотреть не понятно?

Не скажу на счёт новой, но старую, не мешало бы привести в порядок. (прошлогодние БС-ки, до сих пор не обозначены на карте..)
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3322
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Теле2, Билайн, МТС, Мегафон, (Кодотел, Скайлинк...)
Модель телефона: SonyEricssonJ108, Texet-x-medium, Zifro ZT-78023G, U-200, Plantronics
Подключился к Tele2: осень 2005

Re: Новости Tele2

Сообщение Reg77 » 03 дек 2016, 11:50

PrizerVRN22 писал(а):
Reg77 писал(а):Лучше бы они новую карту покрытия выложили.... - хотя чего там смотреть не понятно?

Не скажу на счёт новой, но старую, не мешало бы привести в порядок. (прошлогодние БС-ки, до сих пор не обозначены на карте..)


За то у нас в Москве всё в 4G - только она наверно прячется где то...? :-(
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 6, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Новости Tele2

Сообщение enamchuk » 03 дек 2016, 13:01

Reg77 писал(а):За то у нас в Москве всё в 4G - только она наверно прячется где то...? :-(

Наверное, LTE450 посчитали :)
enamchuk
Абонент Tele2
 
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 04 май 2014, 11:38
Откуда: Томск
Мои операторы: МТС, Wellcom, TELE2, Beeline, MegaFon, Yota, Vodafon UA
Модель телефона: Gtran5000, Nokia Lumia 920, Samsung Galaxy A5 (2017)
Подключился к Tele2: июнь 2010

Пред.След.

Вернуться в Общая тема



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3