Форум Tele2

Обсуждение новостей компании TELE2

Новости TELE2 | Пресса о TELE2
Ссылка на архив

Tele2_support писал(а):В перечисленных регионах нас нет. А значит и нет услуги.

Тогда проще и понятнее было бы дать в инфосообщении
не перечень регионов - исключений, но фразу:
"Услуга вводится во всех регионах присутствия Теле2".

Что то запутали всё....? Если у меня пакет и он работает в роуминге, то как он может не работать, если Т2 нет? Тогда получается у меня из пакета не работает ничего, где Т2 нет? Во запутали всё, писец....

Kuntavr писал(а):Тогда проще и понятнее было бы дать в инфосообщении
не перечень регионов - исключений, но фразу:
"Услуга вводится во всех регионах присутствия Теле2".

Kuntavr, здравствуйте! Нам кажется, что так намного понятнее, абонентам не придется искать отдельно информацию о том, где есть наша сеть, а где нет - все перечислено сразу. :)
Если же у вас есть пожелания по этому поводу, то вы можете направлять их к нам при помощи специальной формы: http://bit.ly/1TGPj09. Также следите за нашими новостями: http://ru.tele2.ru/press/news/.

Reg77 писал(а):Что то запутали всё....? Если у меня пакет и он работает в роуминге, то как он может не работать, если Т2 нет? Тогда получается у меня из пакета не работает ничего, где Т2 нет? Во запутали всё, писец....

Reg77, здравствуйте! Почему вы так решили? Если у вас тариф с пакетом, работающим в роуминге по России (http://msk.tele2.ru/tariff/), то он будет работать даже при отсутствии сети Tele2 в любом регионе России, кроме Республики Крым и Севастополя. Подробнее об условиях роуминга: http://msk.tele2.ru/roaming/russia/.

Вот тут как понять?

Tele2_support писал(а):Алекс, здравствуйте. В роуминге услуга работает, не переживайте.
В перечисленных регионах нас нет. А значит и нет услуги.

Reg77 писал(а):Вот тут как понять?

Tele2_support писал(а):Алекс, здравствуйте. В роуминге услуга работает, не переживайте.
В перечисленных регионах нас нет. А значит и нет услуги.

Во внутрисетевом - работает,
в межсетевом - нет.

А для МСК и МО должно бы работать при связи
через любую сеть.

Reg77 писал(а):Вот тут как понять?

Reg77, речь идет о том, что в данных регионах, которые перечислены на сайте (http://perenos.tele2.ru/), не предоставляется данная услуга, так как там невозможно приобрести нашу SIM-карту. Но если вы уже имеете ее, купив в любом другом регионе, то услуга будет работать. :)
То есть речь идет не о роуминге, а о регионе регистрации SIM-карты.

Tele2_support писал(а):То есть речь идет не о роуминге, а о регионе регистрации SIM-карты

Ааа, теперь понятно....

Reg77 писал(а):Ааа, теперь понятно....

Reg77, очень рады, что ситуацию удалось прояснить. :)
Обращайтесь, если возникнут еще какие-либо вопросы!

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru/.

Tele2_support писал(а):

Reg77 писал(а):Ааа, теперь понятно....

Reg77, очень рады, что ситуацию удалось прояснить.
Обращайтесь, если возникнут еще какие-либо вопросы!

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru/.

sm это типа садо мазо или соушл медиа?

Kuntavr писал(а):Во внутрисетевом - работает,
в межсетевом - нет.

А для МСК и МО должно бы работать при связи
через любую сеть.

Kuntavr, еще раз здравствуйте! Данная услуга (http://perenos.tele2.ru/) работает в любом роуминге. Независимо от региона регистрации SIM-карты. Регионы-исключения стали таковыми лишь по той причине, что в них приобрести SIM-карту не получится. Как мы и написали в цитируемом вами сообщении.

Tele2_support, ok, подитожим:
есть SIM Т2 - есть и услуга (всегда и везде),
нет SIM Т2 - нет и услуги.
Согласитесь, эта формулировка короче списка .