Страница 8 из 10

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 02 май 2016, 07:21
yh
Mail писал(а):
yh писал(а):Разные ситуации бывают.

Да я многого не требую, нужно лишь сделать так, чтобы возможность пользоваться подписками и аналогичными услугами не была подключена изначально на номере, а подключалась после написания письменного заявления на добавление оной услуги, а не как сейчас.
Если вам нужны подписки вам же не будет трудно подойти в офис и написать заявление?
А пенсионеру проблематично дойти до офиса, чтобы отключить все дерьмо, что ему оператор через третьих лиц всучил.

Операторы прекрасно знают про все левые способы подписок, они их сами и разрабатывают.
Например у мтс изначально гудок подключался на номере сразу, но затем народ научился отключать сею ненужную фигню сразу после активации номера, поэтому в мтс теперь гудок подключают на третьи сутки по-тихому, авось кто-то не знает, не заметит и хоть пару рублей, но сопрут =(

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 02 май 2016, 13:48
Yejik
Mail

Оператор все прекрасно понимает. Но это немалая часть его дохода. А убивать курицу несущую золотые яйца как минимум глупо. В свое время в мтс об этом с менеджеров по вип клиентам говорил. И ни до чего не договорился. Дали письменный ответ что это дофига полезная и удобная услуга по оплате лицензионного контента.

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 02 май 2016, 17:54
Alex Lis
А у меня свой вопрос. На телефон (Nokia старая, простейшая) приходит втихомолку сообщение, экран светится, пока не замечу и не отключу. Как такое может быть и кто виноват? За счет этого свечения аккумулятор садится через день, а раньше почти неделю работал.

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 02 май 2016, 18:02
Artful
Alex Lis писал(а): На телефон (Nokia старая, простейшая) приходит втихомолку сообщение, экран светится, пока не замечу и не отключу.

Скорее всего гадит Теле2-тема. Попробуйте отключить эту дрянь в меню самой "темы" или *152*0#.

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 02 май 2016, 18:57
Tele2_support
Alex Lis, здравствуйте. Это "Tele2 Тема" - приложение, которое подключено на новых SIM-картах автоматически и позволяет абонентам Tele2 бесплатно получать на экраны своих мобильных телефонов самую актуальную информацию. Для отключения всех вещаний наберите *152*0# и перезагрузите телефон (предварительно отключите передачу данных и убедитесь, что не происходит отправки/приёма SMS). Подробнее об услуге: tele2.ru/services/razvlecheniya/tele2-tema/.
Подскажите, получилось отключить?

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 03 май 2016, 17:12
Kirgudu
... "бесплатную", которая неожиданно становится платной.

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 03 май 2016, 17:20
Tele2_support
Kirgudu писал(а):... "бесплатную", которая неожиданно становится платной.

Kirgudu, здравствуйте! При использовании услуги "Tele2-тема" наши абоненты могут подключать платный контент самостоятельно. Подробнее: http://tele2.ru/services/razvlecheniya/tele2-tema. Если платная подписка не была оформлена вами самостоятельно - пожалуйста, сообщите номер телефона, а также ФИО владельца номера. Будем разбираться.

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 03 май 2016, 18:00
Yejik
Tele2_support писал(а): Если платная подписка не была оформлена вами самостоятельно - пожалуйста, сообщите номер телефона, а также ФИО владельца номера. Будем разбираться.


Изображение
Снимок.JPG

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 03 май 2016, 19:41
Tele2_support
Yejik, здравствуйте! Если вы столкнулись с проблемой подписок - сообщите нам в ЛС номер, на который произошло подключение, а также ФИО владельца. Отключим подписки (если они есть), рассмотрим вопрос компенсации.

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 03 май 2016, 20:06
Yejik
Tele2_support писал(а):Yejik, здравствуйте! Если вы столкнулись с проблемой подписок - сообщите нам в ЛС номер, на который произошло подключение, а также ФИО владельца. Отключим подписки (если они есть), рассмотрим вопрос компенсации.


Мой вопрос уже решен. Я просто дополняю вас ответ, что отключение "бесплатной" услуги теле-2 тема, является платным в некоторых случаях. Например когда у меня стали появляться эти уведомляхи я был в Питере я позвонил в 611 мне дали команду чтоб отключить этот сервис. Я набрал команду выдало ошибку, набрал еще раз ошибка. Попоробывал на другой день снова ошибка. А потом смотрю денег чуть меньше стало я никуда не тратил все же в тарифе есть что нужно а пакеты не кончились. написал письмо, ответ на скрине. Отключение теле2 тема платное. но мне вернули)

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 03 май 2016, 21:05
Alex Lis
Номер у меня уже несколько лет, а фокусы появились только недавно. Было и само извещение, что я успешно подключился к Теле Тема. Но от нее я успешно отключился по команде *152#0# Фокус с "тихой" информацией не зависел от Теле Тема. На втором телефоне (такая же Nokia) эти фокусы то же одно время были, но потом прекратились безо всякого моего вмешательства.

Re: Мошенничество или дыра в системе безопасности?

СообщениеДобавлено: 03 май 2016, 21:08
Alex Lis
Кстати про деньги, еще неделю было 46 рублей, а сейчас, после отключения Теле Тема осталось чуть больше 1 рубля. Никуда не звонил.