Страница 1 из 4
Re: Акции Теле2
Добавлено:
21 ноя 2016, 23:55
IlyA
ram писал(а):Попрлбовал установить безусл. переадресацию , но похоже с модема это невозможно.
Ну вставьте симку в смарт и оттуда установите. Так быстрее будет, чем в саппорте правду искать.
Re: Акции Теле2
Добавлено:
22 ноя 2016, 08:30
TechNick
Уважаемый Теле2. Уже третий день у меня и ещё двух моих знакомых не работает USSD *455#. Оставлены заявки на горячей линии теле2, но никакого эффекта это не приносит, поддержка рекомендует попробовать позже. Проблема явно на вашей стороне
Re: Акции Теле2
Добавлено:
22 ноя 2016, 09:39
Tele2_support
TechNick, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер телефона и номер заявки, разберемся.
Re: Акции Теле2
Добавлено:
22 ноя 2016, 12:26
ram
Переадресацию мне сделал вручную ст. оператор. Звонок принял , карту заказал.
Re: Акции Теле2
Добавлено:
22 ноя 2016, 13:07
TechNick
ram писал(а):Переадресацию мне сделал вручную ст. оператор. Звонок принял , карту заказал.
Каким образом
Re: Акции Теле2
Добавлено:
22 ноя 2016, 13:54
Tele2_support
ram писал(а):Переадресацию мне сделал вручную ст. оператор. Звонок принял , карту заказал.
ram, вас поняли. Мы можем вам еще чем-нибудь помочь?
Re: Акции Теле2
Добавлено:
22 ноя 2016, 21:37
ram
TechNick писал(а):ram писал(а):
Переадресацию мне сделал вручную ст. оператор. Звонок принял , карту заказал.
Каким образом
Подал заявку на переадр., как он подавал не знаю. Через прим.12 часов позвонили оформители карт.
Tele2_support писал(а):ram писал(а):
Переадресацию мне сделал вручную ст. оператор. Звонок принял , карту заказал.
ram, вас поняли. Мы можем вам еще чем-нибудь помочь?
Пока всё нормально , благодарю.
Re: Акции Теле2
Добавлено:
22 ноя 2016, 22:49
Tele2_support
ram, не за что. Понадобится помощь - пишите!
Re: Акции Теле2
Добавлено:
23 ноя 2016, 08:06
TechNick
Tele2_support
а можно мне так же организовать обратный звонок оператора для оформления карты Тача раз я сам не могу его заказать?
Re: Акции Теле2
Добавлено:
23 ноя 2016, 09:29
Tele2_support
TechNick писал(а):Tele2_support а можно мне так же организовать обратный звонок оператора для оформления карты Тача раз я сам не могу его заказать?
TechNick, уточняем этот момент у коллег. Как только получим ответ - сообщим вам.
Re: Акции Теле2
Добавлено:
23 ноя 2016, 10:21
Tele2_support
TechNick писал(а):Tele2_support
а можно мне так же организовать обратный звонок оператора для оформления карты Тача раз я сам не могу его заказать?
TechNick, коллеги сообщают, что массовая проблема решена, а абонент был оповещен SMS-сообщением. :)
Просим рекомендовать набрать команду вновь.
Re: Акции Теле2
Добавлено:
23 ноя 2016, 10:26
TechNick
Tele2_support
Сейчас попробовал. Команда всё так же не работает