Услуги Теле2

Обсуждение любых тем о Tele2, которые не подходят для других разделов.

Услуги Теле2

Сообщение lolCreeper0 » 17 фев 2017, 23:50

Если вот допустим у меня 13 рублей, и я беру услугу "Интернет с телефона"
Попользовался сегодня, завтра, и остаётся 3 рубля.
Не будут ли брать деньги за нехватку для оплаты АП?
Ну пока денег не вложу... :Q
lolCreeper0
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 23:42

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Услуги Теле2.

Сообщение Tele2_support » 18 фев 2017, 01:57

lolCreeper0 писал(а):Если вот допустим у меня 13 рублей, и я беру услугу "Интернет с телефона"
Попользовался сегодня, завтра, и остаётся 3 рубля.
Не будут ли брать деньги за нехватку для оплаты АП?
Ну пока денег не вложу...


lolCreeper0, здравствуйте! Нет, абонентская плата в минус списываться не будет. При нехватке на счету средств для списания абонентской платы за услугу, доступ в интернет будет приостановлен. Подробнее: tele2.ru/internet/dlya-telefonov/internet-s-telefona/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуги Теле2.

Сообщение lolCreeper0 » 18 фев 2017, 07:29

Tele2_support писал(а):
lolCreeper0 писал(а):Если вот допустим у меня 13 рублей, и я беру услугу "Интернет с телефона"
Попользовался сегодня, завтра, и остаётся 3 рубля.
Не будут ли брать деньги за нехватку для оплаты АП?
Ну пока денег не вложу...


lolCreeper0, здравствуйте! Нет, абонентская плата в минус списываться не будет. При нехватке на счету средств для списания абонентской платы за услугу, доступ в интернет будет приостановлен. Подробнее: tele2.ru/internet/dlya-telefonov/internet-s-telefona/.


А если вот у меня в конце дня осталось 10 МБ трафика и я ими не воспользовался.
Что будет на следующий день? Будет 85 или 75?
lolCreeper0
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 23:42

Re: Услуги Теле2.

Сообщение Tele2_support » 18 фев 2017, 10:51

lolCreeper0, пожалуйста, уточните регион регистрации вашей SIM-карты, разберемся.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуги Теле2.

Сообщение Kuntavr » 18 фев 2017, 11:10

Цены и предоставляемые объёмы в регионах разные,
но условия общие. Из описания на сайте Т2-Питер:
При подключении услуги абоненту предоставляются 100 МБ бесплатного интернет-трафика в сутки без ограничения скорости, далее до конца суток доступ в интернет приостанавливается
Для проверки статуса услуги и остатка неиспользованного трафика (в МБ) необходимо набрать команду *155*15#

То, что остаток не переносится, - однозначно указано.
Даже команда для экспериментальной проверки дана.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Услуги Теле2.

Сообщение lolCreeper0 » 18 фев 2017, 17:12

Tele2_support писал(а):lolCreeper0, пожалуйста, уточните регион регистрации вашей SIM-карты, разберемся.


Вологодская область.
lolCreeper0
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 23:42

Re: Услуги Теле2.

Сообщение Tele2_support » 18 фев 2017, 18:28

lolCreeper0 писал(а):Вологодская область.


lolCreeper0, по условиям услуги вам предоставляется 75 МБ трафика в сутки за 5 рублей, на следующие сутки остаток трафика не переносится. Также просим прощения, сначала предоставили вам не совсем верную информацию. Если на момент списания абонентской платы на счете не достаточно средств, то абонентская плата за следующие сутки списывается, но услуга блокируется до пополнения счета до положительного. Далее начисления абонентской платы за период, когда номер был блокирован не производится.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34


Вернуться в Общая тема



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3