Страница 1 из 1

Услуги Теле2

СообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 23:50
lolCreeper0
Если вот допустим у меня 13 рублей, и я беру услугу "Интернет с телефона"
Попользовался сегодня, завтра, и остаётся 3 рубля.
Не будут ли брать деньги за нехватку для оплаты АП?
Ну пока денег не вложу... :Q

Re: Услуги Теле2.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 01:57
Tele2_support
lolCreeper0 писал(а):Если вот допустим у меня 13 рублей, и я беру услугу "Интернет с телефона"
Попользовался сегодня, завтра, и остаётся 3 рубля.
Не будут ли брать деньги за нехватку для оплаты АП?
Ну пока денег не вложу...


lolCreeper0, здравствуйте! Нет, абонентская плата в минус списываться не будет. При нехватке на счету средств для списания абонентской платы за услугу, доступ в интернет будет приостановлен. Подробнее: tele2.ru/internet/dlya-telefonov/internet-s-telefona/.

Re: Услуги Теле2.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 07:29
lolCreeper0
Tele2_support писал(а):
lolCreeper0 писал(а):Если вот допустим у меня 13 рублей, и я беру услугу "Интернет с телефона"
Попользовался сегодня, завтра, и остаётся 3 рубля.
Не будут ли брать деньги за нехватку для оплаты АП?
Ну пока денег не вложу...


lolCreeper0, здравствуйте! Нет, абонентская плата в минус списываться не будет. При нехватке на счету средств для списания абонентской платы за услугу, доступ в интернет будет приостановлен. Подробнее: tele2.ru/internet/dlya-telefonov/internet-s-telefona/.


А если вот у меня в конце дня осталось 10 МБ трафика и я ими не воспользовался.
Что будет на следующий день? Будет 85 или 75?

Re: Услуги Теле2.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 10:51
Tele2_support
lolCreeper0, пожалуйста, уточните регион регистрации вашей SIM-карты, разберемся.

Re: Услуги Теле2.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 11:10
Kuntavr
Цены и предоставляемые объёмы в регионах разные,
но условия общие. Из описания на сайте Т2-Питер:
При подключении услуги абоненту предоставляются 100 МБ бесплатного интернет-трафика в сутки без ограничения скорости, далее до конца суток доступ в интернет приостанавливается
Для проверки статуса услуги и остатка неиспользованного трафика (в МБ) необходимо набрать команду *155*15#

То, что остаток не переносится, - однозначно указано.
Даже команда для экспериментальной проверки дана.

Re: Услуги Теле2.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 17:12
lolCreeper0
Tele2_support писал(а):lolCreeper0, пожалуйста, уточните регион регистрации вашей SIM-карты, разберемся.


Вологодская область.

Re: Услуги Теле2.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 18:28
Tele2_support
lolCreeper0 писал(а):Вологодская область.


lolCreeper0, по условиям услуги вам предоставляется 75 МБ трафика в сутки за 5 рублей, на следующие сутки остаток трафика не переносится. Также просим прощения, сначала предоставили вам не совсем верную информацию. Если на момент списания абонентской платы на счете не достаточно средств, то абонентская плата за следующие сутки списывается, но услуга блокируется до пополнения счета до положительного. Далее начисления абонентской платы за период, когда номер был блокирован не производится.