Детализация, тарификация трафика и MMS

[razrub]

Технический траф, вероятно...

не могу сказать за все регионы Теле2, но в моей местности уже давно нет отдельной платы за технический траф. Было в первые месяцы существования услуги БОМ, сейчас - все по-честному.

[serstat33]

мало чё понял из ваших домыслов,но похоже что выгоднее таскать с собой планшет! дак на кой бес,есть такая служба как безлимитный интернет?он чё только для того чтоб в него пихать деньжата и всё?Обошол в Апатитах все офисы теле2 и некто не дал вразумительного ответа-даже сказали что у мень очень новый тел.\сума сошли он в ходу уже пару лет\в заполярье чё настолько отморожены как и неконпитентны?почему в москве это работает а тут нет?

[sdim2016]

Подскажите пожалуйста, будет ли работать функция Интернет-свобода в роуминге, а именно Финляндии и Швеции??? А также будет ли действовать безлимитная опера мини???
Срочно надо, уезжаю через 8 часов!!!

[TELE2news]

Нет,не будет

[sdim2016]

на этом же сайте читал где-то, что опера не робит, а свобода работает!
viewtopic.php?f=1&t=1319
Вот тут внизу написано.

[IlyA]

Подключите льготный роуминг и будет вам в Швеции 5 руб за метр в местной сети Теле2.

[ambasad]

на этом же сайте читал где-то, что опера не робит, а свобода работает!
viewtopic.php?f=1&t=1319
Вот тут внизу написано.

там речь шла про внутрисетевой роуминг, а вы за границу намылились. Читайте что говорит IlyA

[sdim2016]

Спасибо, подключил... ну в финляндии проживу без нета, я там не долго...

[Викулька]

Здравствуйте. Мне отключили интернет в телефоне..теперь работает только от вай фай.. Как мне подключить его обратно,чтобы спокойно заходить в интернет через оперу мини.??спасибо..

[Tele2_support]

Здравствуйте. Мне отключили интернет в телефоне..теперь работает только от вай фай.. Как мне подключить его обратно,чтобы спокойно заходить в интернет через оперу мини.??спасибо..

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, вы полностью отключили услуги GPRS на номере?
В этом случае включить интернет (услуги GPRS/EDGE/MMS) можно, обратившись в абонентскую службу по номеру 611.
При этом вам нужно будет назвать оператору паспортные данные владельца номера.

Если у вас просто сбились настройки интернета, то вы можете заказать автоматические настройки по номеру 679 или настроить телефон вручную по инструкции http://www.gprs-manual.tele2.ru/setting ... ng_gts5230.

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке http://sm-quality.tele2.ru.

[Катрин]

26.02 положила на номер 150р,причём в основном пользуюсь интернетом через wi-fi,не звоню вообще с этого номера!Сегодня пришла смс,на счету 3 рубля!!!!???Стала звонить на 611,сразу слетает,соединения нет вообще!Через личный кабинет,вообще не понятно,как делать детализацию!
Объясните мне,куда делись мои деньги,которых обычно на месяц хватает!?!

[Tele2_support]

26.02 положила на номер 150р,причём в основном пользуюсь интернетом через wi-fi,не звоню вообще с этого номера!Сегодня пришла смс,на счету 3 рубля!!!!???Стала звонить на 611,сразу слетает,соединения нет вообще!Через личный кабинет,вообще не понятно,как делать детализацию!
Объясните мне,куда делись мои деньги,которых обычно на месяц хватает!?!

Катрин, здравствуйте. По проблеме со звонком на 611: в настоящий момент мы определили технический сбой в работе оборудования и наши специалисты уже работают над его устранением, чтобы восстановить сервис в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства. В ближайшее время сервис восстановится.
Для того, чтобы узнать причину списаний рекомендую заказать детализацию в личном кабинете (login.tele2.ru). Необходимо зайти в раздел "Расходы и платежи" и нажать "Заказать детализацию". Получилось? Подробную информацию об услуге вы можете узнать на сайте http://ru.tele2.ru/, выбрав ваш регион и пройдя по разделам "Помощь" -> "Действия с номером и счетом" -> "Детализация".
Также очень полезными могут оказаться команды *144*6# и *153#. Первая позволит вам получить всю информацию о платных подписках на номере и способах их отключения, а вторая проинформирует о платных услугах, подключённых на вашем номере.