Жалобная книга Теле2: Мобильный интернет

Обсуждение работы мобильного интернета в сети Tele2.

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Dange » 08 июл 2018, 02:31

Reg77 писал(а):MurkaMurMur Если бы отвалилась, то бы они сделали..., скорее всего тупо сняли и перекинули в другое место.., просто наплевав на людей, считая что в другом месте она важнее...


У нас месяц делали, одна из направленных антенн БС не фигачила
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Zarus » 20 июл 2018, 21:43

MurkaMurMur писал(а):при этом телефон ни на йоту не сдвинулся с места в пространстве.

Этого не может быть. Или уже Земля остановилась?
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Yejik » 25 авг 2018, 13:02

Счетчик смартфона учитывает далеко не весь трафик. об этом написано на самом счетчике. В МТС вообще подобные сервисы запускались при получении ММС хотя для ммс отдельная точка доступа указывалась.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Yejik » 25 авг 2018, 13:29

Там на самом деле дело не только в системном трафике. Он не учитывает ДНС запросы. То есть если вы долго сидели в бразере и листали странички какого нибудь новостного сайта или форума то разница будет большой, если вы например на все эти 300 мб скачали один сплошной файл то разницы почти не будет.
А то что активируется само по себе не есть хорошо меня тоже раздражала правда не в т2. Но уменя был айпад тогда и я просто включал авиарежим когда мне не нужен сотовый интернет.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Yejik » 25 авг 2018, 20:57

Ну так он7и 1 раз вернули возможно второй вернут а потом скажут что вы якобы жулик и перестанут. Проблему то они не решили. Можно же просто сделать что услуга активируется после 5 мб в день или хотя бы трёх. А то так она каждый день будет включатся. Ведь сама регистрация в сети ЛТЕ тоже гененрит трафик. Я говорю у меня в мтс после получения ммс подобный пакет оживал.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Zarus » 27 авг 2018, 07:33

vvhitevvizard
То, что у Теле2 глюки с учётом трафика в сети LTE давно известно. Делать их спецы,с этой фигнёй нефигища не собираются.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Yejik » 27 авг 2018, 13:55

vvhitevvizard писал(а):непонятное интернет-событие без указанного траффика в 12:16


Скорее всего это как раз регистрация в ЛТЕ сети. Хотя все равно странно что Выглядит как звонок продолжительностью 0 секунд.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение zubastik94 » 28 авг 2018, 15:24

vvhitevvizard писал(а):Поддержка теле2 вернула все средства за ложные срабатывания.

Мне вернули чуть ли не сразу. В Viber быстро отвечают
zubastik94
Абонент Tele2
 
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 30 окт 2015, 13:38
Откуда: Московская область
Мои операторы: Tele2, MTS, Danycom
Модель телефона: Honor 9

Re: Жалобная книга: Мобильный интернет

Сообщение Tele2_support » 30 авг 2018, 14:43

Добрый день!
Расход баланса может происходить потому, что в Вашем телефоне активирован доступ к мобильному интернету. Ваш аппарат передает информацию на сервер (производит автообновление операционной системы и приложений, обновляет геопозицию и пр.), в результате чего списываются деньги.
Пожалуйста, уточните ваш номер телефона в ЛС, чтобы мы все проверили.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Жалобная книга Теле2: Мобильный интернет

Сообщение t2 » 30 авг 2018, 17:08

серджио
Я думаю, это какой-то технический сбой - никто не будет "тайком" списывать 15 рублей в день специально. Напишите в ЛК Tele2_support свой телефон. Уверен, в проблеме разберутся и деньги вернут.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Жалобная книга Теле2: Мобильный интернет

Сообщение zubastik94 » 31 авг 2018, 06:21

t2 писал(а):Я думаю, это какой-то технический сбой - никто не будет "тайком" списывать 15 рублей в день специально.

Никто, серьезно? :hello:
Также списали 2 рубля за сеанс LTE. Интернет отключён, пробовал зарядить VoLTE вчера. Настроил, всё ок, но сегодня глянул в ЛК - списаны 2 рубля. Пока был временный номер, списали 2 раза. Теперь когда номер перенесён в Т2, списали ещё раз
zubastik94
Абонент Tele2
 
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 30 окт 2015, 13:38
Откуда: Московская область
Мои операторы: Tele2, MTS, Danycom
Модель телефона: Honor 9

Re: Жалобная книга Теле2: Мобильный интернет

Сообщение Dange » 01 сен 2018, 18:28

Регистрация WIFI-звонки часто списывает деньги за трафик. Просто лучше иметь опцию типа 2Гб за 100 руб. и не класть 100 и более на баланс.
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Пред.След.

Вернуться в Мобильный интернет



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2