Форум Tele2

Краснодарский край

Круглосуточно

Проверял утром и днём и вечером и ночью одна скорость 1,5мб/с а была около 6 МБ/с

Evgeniy123, здравствуйте! Сообщите нам в ЛС ваш номер, а также дату и время, когда в последний раз была зафиксирована проблема со скоростью. Попробуем разобраться.

Уважаемая служба поддержки,

довольно продолжительное время наблюдаю проблемы со скоростью у своего 4g модема.
сейчас сервисом speedtest.net намерил 1.76 Mbps вниз и 1.22Mbps вверх. И это лучшие результаты, бывает в разы (0.3) меньше.
Уровень сигнала - 5 "палок".
//продублировал в ЛС.

mangup писал(а):Уважаемая служба поддержки,

довольно продолжительное время наблюдаю проблемы со скоростью у своего 4g модема.
сейчас сервисом speedtest.net намерил 1.76 Mbps вниз и 1.22Mbps вверх. И это лучшие результаты, бывает в разы (0.3) меньше.
Уровень сигнала - 5 "палок".
//продублировал в ЛС.

mangup, здравствуйте! Ответили вам в ЛС.

0.3 - это не "в разы", но да, не сильно быстро..

enamchuk писал(а):0.3 - это не "в разы", но да, не сильно быстро..

Для того, чтоб зарядить монеты и переподключить
пакет у другого Оператора такой скорости достаточно .

Здравствуйте. У меня такая проблема с интернетом. Я живу в Туле. Привокзальный район . Мясново. Улица. Маршала Жукова. В 2017 году с 1 февраля и по сей день нет интернета а сегодня суббота 11 марта. Т.е уже 1 месяц и 11 дней . Потому что как мне сказали произошла авария какая то . И её все это время никак не исправят . Только говорят скоро скоро. Но сроки не говорят так как не знают. Я сижу без интернета уже столько времени. Незнаю уже что делать. И никто ничего не делает.

Здравствуйте, сутки назад пропал 3g,интернет еле ползает. Тарифный план беспредельно чёрный, аппарат теле2 макси, местоположение Тверская область, город Торжок, ул Демьяна Бедного. Убедительная просьба разобраться. Тарифный план был выбран исключительно ради безлимитного интернета 3g, хотелось бы этим безлимитом пользоваться, а не сидеть и по 100 раз перезагружать страницы.

nadi82m писал(а):Здравствуйте, сутки назад пропал 3g,интернет еле ползает.

Читайте новости, Т2 запустила систему SON, какую-то, вот сетка и заснула, это ясно как ясный день.

nadi82m, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у вас отсутствует сеть 3G или же она есть, но наблюдается низкая скорость? Протестируйте, пожалуйста, SIM-карту в другом устройстве и выберите режим WCDMA (3G) ONLY.
Дело в том, что данный тарифный план предназначен для телефонов и планшетов, в роутерах и модемах его использовать нельзя. На тарифе ограничено предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов). При создании вами значительной нагрузки на сеть (допустим, при раздаче Wi-Fi), скорость мобильного интернета не может быть гарантирована. Подробнее: tele2.ru/tariff/unlimitblack/.

При соблюдении этих условий всё должно быть в порядке. Если они не нарушаются - отправьте нам в ЛС ваш номер, а также дату и точное время ограничения скорости. Сделаем запрос коллегам.