Настройка MMS

Обсуждение работы мобильного интернета в сети Tele2.

Re: Настройка MMS

Сообщение Kuntavr » 19 мар 2016, 15:15

Tele2_support писал(а):Lyubava, ... Пожалуйста, проверьте баланс с помощью команды *105#. Он положительный? ...

Ему мало быть положительным,
он должен быть выше цены MMS.
В случае недостаточности средств Теле2 стоило бы
информировать абонента об этом служебной SMS.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Настройка MMS

Сообщение Lyubava » 19 мар 2016, 21:46

Tele2_support писал(а):
Lyubava писал(а):Добрый день!
Никак не удаётся настроить отправку ММС сообщений.
Телефон вдухсимочный, у другого оператора все отправляется и принимается (ничего для этого не настраивала).
От Теле2 ММС ни в какую не хотят уходить.
Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Скрин настроек: http://radikal.ru/fp/42ba2888b09e45a3ba06bbe0fff34a6d
http://radikal.ru/fp/d7c9eca431f14bffa50970988789e24b

Lyubava, здравствуйте. Какая именно ошибка возникает при отправке? Пожалуйста, проверьте баланс с помощью команды *105#. Он положительный? Интернет на вашем номере работает корректно, проблема только с MMS? Скажите, на какой номер вы отправляете MMS (Tele2, другие операторы) и уточните его размер в Кб. На всякий случай проверьте настройки интернета и MMS в вашем устройстве: http://ru.tele2.ru/settings/.


При отправке, MMS долго находится в статусе "SENDING" и затем появляется ошибка.
http://radikal.ru/fp/130f8fddb591477fb281b6df76a65e39

Ошибка выходит следующая:
http://radikal.ru/fp/f04847cceeba4515b4bfceb4645885ac
http://radikal.ru/fp/43510d8ce8d6490cb536a2a00db27613 - красный восклицательный знак это не отправленное MMS, сверху видно MMS с синей цифрой 2 в левой части, это MMS отправлено с МТС (доставлено).

Баланс очень положительный. Интернет работает нормально (E, 3G и чаще H+), только с MMS засада.
Отправляю на Теле2, МТС.
Размер автоматически конвертируется максимум до 100КВ.

Настройки проверила еще раз, и повторно их переписала, но проблема сохраняется
Lyubava
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 13:38
Мои операторы: все

Re: Настройка MMS

Сообщение Lyubava » 19 мар 2016, 21:46

Kuntavr писал(а):
Tele2_support писал(а):Lyubava, ... Пожалуйста, проверьте баланс с помощью команды *105#. Он положительный? ...

Ему мало быть положительным,
он должен быть выше цены MMS.
В случае недостаточности средств Теле2 стоило бы
информировать абонента об этом служебной SMS.


С балансом все ок.
Lyubava
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 мар 2016, 13:38
Мои операторы: все

Re: Настройка MMS

Сообщение Tele2_support » 20 мар 2016, 05:51

Lyubava, для оперативного решения этой проблемы вам необходимо связаться с нашими специалистами по бесплатному номеру 611 (звонить с номера Tele2). Оператор видит ситуацию происходящую с номером и постарается вам помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Настройка MMS

Сообщение эМКа » 01 апр 2016, 17:23

Как настроить ммс?
эМКа
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2016, 17:17
Мои операторы: теле 2
Модель телефона: ZTE
Подключился к Tele2: в январе 2015

Re: Настройка MMS

Сообщение GTC » 01 апр 2016, 20:55

эМКа
Эмм, автоматически или вручную...
Ваш zte не принял автоматические настройки ?
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Настройка MMS

Сообщение kilopolo » 01 апр 2016, 22:40

Можно мне объяснить зачем нужны ММС? За что платить 6 рублей, когда ровно это же можно отправить/получить электропочтой, ватсапом, скайпом, вибером, ссылкой на гуглодиск, поделиться в еверноте и еще черт знает сколькими способами бесплатно?
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Настройка MMS

Сообщение Tele2_support » 01 апр 2016, 23:04

эМКа писал(а):Как настроить ммс?

эМКа, здравствуйте! Вы можете заказать автоматические настройки, позвонив по номеру 679, или совершить настройку вручную. Способ настройки MMS вручную вы сможете найти тут: http://ru.tele2.ru/settings. Подробнее об условиях тарификации MMS-сообщений вы сможете узнать в описании вашего тарифного плана: http://ru.tele2.ru при выборе региона - "Тарифы".
Получилось? :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Настройка MMS

Сообщение IlyA » 01 апр 2016, 23:31

kilopolo
это так. Но на другом конце должны быть настроены и установлены эти почты, скайпы, ватсапы... Есть еще немало людей для которых эти слова просто набор букв. А так нажал кнопку "Получить" и все.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Настройка MMS

Сообщение genymam » 02 апр 2016, 16:59

kilopolo писал(а):Можно мне объяснить зачем нужны ММС? За что платить 6 рублей, когда ровно это же можно отправить/получить электропочтой, ватсапом, скайпом, вибером, ссылкой на гуглодиск, поделиться в еверноте и еще черт знает сколькими способами бесплатно?


У меня, например, на телефоне никакие вайберы не установлены. Так как за мобильную передачу данных надо платить, и вообще, я ретроград и пользуюсь кнопкофонами. Viber стоит на планшете, конечно, но он работает только где вай-фай, да и не всегда ношу его с собой.
При этом, цена MMS у меня не 6 руб, а всего 50 копеек, благодаря архивной опции, доставшейся по наследству от БВК, которая называется "Многа_букаф". И что мне дороже выйдет? Передать файл через интернет, при отключенных опциях для интернета и округлении до 100 килобайт попутка отправить даже маленький файл обойдётся не дешевое рубля, или 50 коп в ммс до 300 килобайт?
В чём мораль? Да в том что пора уже отучаться судить всех по себе. У всех людей разные привычки, разные тарифы и разные абонентские устройства.
genymam
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 04 янв 2008, 13:43
Откуда: Иркутск
Мои операторы: МТС, Tele-2 Иркутск, МегаФон-Дальний Восток

Re: Настройка MMS

Сообщение kilopolo » 02 апр 2016, 22:01

Ясно. ММС нужны когда не подключен интернет.
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Настройка MMS

Сообщение genymam » 03 апр 2016, 20:32

kilopolo писал(а):ММС нужны когда не подключен интернет.


Точнее говоря, не подключен тариф/опции для активного интернета.
Кстати, в МТС ММС можно отправлять за баллы бесплатно. Если учесть что в тарифах типа Смарт зачастую просто не на что их больше тратить, а прибывают баллы быстро, это достаточно актуально.
genymam
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 04 янв 2008, 13:43
Откуда: Иркутск
Мои операторы: МТС, Tele-2 Иркутск, МегаФон-Дальний Восток

Пред.След.

Вернуться в Мобильный интернет



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2