Услуги "Добавить скорость/время"

Обсуждение работы мобильного интернета в сети Tele2.

Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение Rain » 11 июн 2015, 21:27

Ув. Tele2_support!
Хочу Вас спросить про данные услуги: возможно ли их подключить на Чёрных тарифах после окончания включенного интернет-трафика? или же только это возможно на опциях пакет/портфель/чемодан интернета?
Аватара пользователя
Rain
Абонент Tele2
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 03 сен 2011, 19:51

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение Tele2_support » 11 июн 2015, 22:30

Rain писал(а):Ув. Tele2_support!
Хочу Вас спросить про данные услуги: возможно ли их подключить на Чёрных тарифах после окончания включенного интернет-трафика? или же только это возможно на опциях пакет/портфель/чемодан интернета?

Rain Здравствуйте! Да вы можете подключить данные услуги на указанных вами тарифных планах. Интернет опции "Добавить скорость" и "Добавить время" доступны на всех тарифных планах, кроме: «Модем», «Фиолетовый 11_2014», а также совместимы только с опциями: "Интернет с телефона", "Продли скорость", "Пакет интернета", "Портфель интернета", "Чемодан интернета". Подробнее на сайте: http://spb.tele2.ru/internet/skidki/.
Если у вас возникнут еще вопросы - обращайтесь!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение t2 » 04 июл 2015, 19:32

Как по мне, услуга "Добавить скорость" не очень удачно реализована у Теле2. Вот закончился, к примеру, закончился у меня трафик за четыре до очередного списания абонентской платы - мне каждый день активировать эту услугу? Почему экстра-трафик даётся всего на сутки?

Я бы расширил функционал - добавить 500 Мб /1 ГБ /2 ГБ трафика до конца отчётного периода (очередного списания абонентской платы на тарифе или пакете траифка). Так было бы много удобнее и проще.

К примеру, после исчерпания трафика на телефон приходило бы СМС -

Добавить 500 Мб - команда *ххх#
Добавить 1 ГБ - команда *xxx#

И т.п.

Про "добавить время" я вообще молчу. Зачем мне дополнительный трафик на 20 минут?? Мне он нужен до конца месяца.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение IlyA » 04 июл 2015, 19:44

t2
тут еще один вопрос возникает. Судя по описанию "При подключении услуги предоставляется 500 Мб интернет-трафика до конца текущих суток без ограничения скорости, далее до конца текущих суток скорость доступа снижается до 64 Кбит/с.". Т.е. если я подключаю эту услугу в 23.59 она будет действовать 1 минуту? Или я что-то не так понимаю? Если это не так, то корректнее было написать "При подключении услуги предоставляется 500 Мб интернет-трафика в течение 24 часов с момента подключения услуги без ограничения скорости..."
Если же сутки действительно "текущие", то это очередной развод на деньги.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение t2 » 04 июл 2015, 21:16

IlyA писал(а):Если же сутки действительно "текущие", то это очередной развод на деньги.

Полностью с Вами согласен. Если уж и подключать на время, то на 24 часа, а не до конца суток. Мне уже приходилось один раз подключать её во второй половине дня. Я не проверял специально, но думаю, что в полночь экстра-трафик обнулился.

Как бы там не было, в целом, сама идея с подключением трафика на время кажется странной. Продление лимита до конца отчётного периода основной опции/тарифа - это же очевидно и удобно, на мой взгляд.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение MalS » 04 июл 2015, 21:33

IlyA писал(а):Если же сутки действительно "текущие", то это очередной развод на деньги.

Сама услуга "Продли скорость" в таком посуточном виде - это уже развод на деньги. По хорошему, это "Интернет на день"
MalS
Абонент Tele2
 
Сообщения: 517
Зарегистрирован: 23 ноя 2014, 03:14
Откуда: СПб и Ленобласть
Мои операторы: Йота, Теле2, Билайн, Мегафон, МТС
Модель телефона: Samsung Note3 Neo LTE
Подключился к Tele2: с момента запуска

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение Kuntavr » 04 июл 2015, 22:44

Удачно (может служить примером) реализована "продли скорость" у МФ.
По сути это разовый пакет высокоскоростного трафика,
который будучи пристёгнут к опции с фиксированным месячным дневным объёмом
и безграничным ночным, позволяет ночным трафиком пользоваться нетарифицированно.
Работает до исчерпания или до очередного списания по опции.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение IlyA » 05 июл 2015, 01:34

MalS писал(а):Сама услуга "Продли скорость" в таком посуточном виде - это уже развод на деньги.

Так я и пытаюсь донести до теледвашных товарищей, что подобная реализация концепции "честность" есть ничто иное как ее дискредитация. Но глас народа их мало интересует.
Кстати, такая же история и с "Днем в сети". Если уж назвали "День", то и длиться он должен 24 часа, а не превращаться в тыкву в полночь.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение Kuntavr » 05 июл 2015, 06:18

Если "День в сети" подключается сразу же после отправки запроса,
то действие её описанию соответствует.
Можете требовать, разве что, переименования в "День выхода в сеть".
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение Rotor » 05 июл 2015, 10:15

Так всё же: на 24 часа или на текущие сутки? ;/
Rotor
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3016
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 16:42
Откуда: WWW Ленинград; mtsforum.spb точка ru
Мои операторы: Tele2 (д.т.) и все операторы СПб
Модель телефона: iPhone 4S (белый :-), от супруги достался)
Подключился к Tele2: Лето 2003

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение Kuntavr » 05 июл 2015, 11:42

Официальный сайт в помощь :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Услуги "Добавить скорость/время"

Сообщение Rotor » 05 июл 2015, 11:52

На офсайте так:
При подключении услуги предоставляется 500 Мб интернет-трафика до конца текущих суток без ограничения скорости, далее до конца текущих суток скорость доступа снижается до 64 Кбит/с.
То есть откровенная подстава, не правда ли? ;-) Особенно для тех, кто, как уже было написано ранее, решил воспользоваться в 23-59, например ;-)
Rotor
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3016
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 16:42
Откуда: WWW Ленинград; mtsforum.spb точка ru
Мои операторы: Tele2 (д.т.) и все операторы СПб
Модель телефона: iPhone 4S (белый :-), от супруги достался)
Подключился к Tele2: Лето 2003

След.

Вернуться в Мобильный интернет



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron