3G/4G (LTE) в сети Tele2

[Averon]

Так, в зону покрытия наш город входит. Сегодня выяснил что у товарища модель А1428, то есть у него только 2g. Сегодня протестирую его симку. С запроса 156 получил утвердительный ответ. Ммм, что за sim и usim?

[Tele2_support]

Так, в зону покрытия наш город входит. Сегодня выяснил что у товарища модель А1428, то есть у него только 2g. Сегодня протестирую его симку. С запроса 156 получил утвердительный ответ. Ммм, что за sim и usim?

USIM - SIM-карта, обеспечивающие взаимодействие сетей в разных стандартах. Проверить, поддерживает ли ваше устройство работу в нашей сети можно здесь: http://hmao.tele2.ru/internet/check/. Если возникнут какие-то вопросы - обращайтесь.

[Averon]

Большое спасибо за помощь и информацию. В салоне написал заявление на перенос номера, ну и сразу проверил lte на временной симке. Все верно, lte работает просто замечательно но только после установки профиля в сотовый телефон. Там какие-то специальные настройки которые я сам не смогу внести в мобильный? В общем я рад жду 5 марта, обещали к этому сроку перенести мой номер

[Tele2_support]

Большое спасибо за помощь и информацию. В салоне написал заявление на перенос номера, ну и сразу проверил lte на временной симке. Все верно, lte работает просто замечательно :) но только после установки профиля в сотовый телефон. Там какие-то специальные настройки которые я сам не смогу внести в мобильный? В общем я рад :) жду 5 марта, обещали к этому сроку перенести мой номер :)

Averon, всегда рады помочь.;) Рады, что все хорошо. Все настройки вы можете получить, набрав короткий номер 679. Также их можно установить самостоятельно, воспользовавшись инструкцией с нашего сайта: http://ru.tele2.ru/settings/.

Мы тоже очень рады.:) Подскажите, пожалуйста, будем ли составлять жалобы на сотрудников салонов связи, или вы сделаете это самостоятельно через наш сайт?:) Хотелось бы разобраться и провести проверку по данному факту, чтобы повысить качество обслуживания.

[yh]

Подскажите,мож кто сталкивался,у меня lg g2, почему то нет 4g даже 3 g на мегафоне всё норм

Oleg 77, добрый день! Сообщите, пожалуйста, регион регистрации вашей SIM-карты, а также ваше фактическое местоположение в момент проявления проблемы. Постараемся вам помочь.

Обнови ведро до последней версии, как вариант поможет.
Так же можешь включить режим через меню настроек (открывается с помощью команды *#*#4636#*#* - нужно выбрать GSM/LTE или Prefered LTE).

Если в двух словах, то лыжи для своих устройств ещё не добавили т2 в список легитимных 4g сетей (да и не особе спешат).
Поэтому данный режим сети просто не отображается в обычных настройках телефона. При обновлении до 5ого андройда на некоторых телефонах проблема уходит. Но тут раз на раз не приходится.
Если говорить проще, то LG просто программно блочит возможность использовать 4G в сети tele2. На сколько это законно - я не знаю.

[evgen81]

добрый день.
подскажите пожалуйста, как подключить услугу внешнего ip адреса на тарифе "очень черный"? и сохранятся ли оплаченные пакеты траффика?

[Tele2_support]

добрый день.
подскажите пожалуйста, как подключить услугу внешнего ip адреса на тарифе "очень черный"? и сохранятся ли оплаченные пакеты траффика?

evgen81, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам регион регистрации вашей SIM-карты, чтобы мы могли уточнить данную возможность и верно вас проконсультировать.

[evgen81]

добрый день.
подскажите пожалуйста, как подключить услугу внешнего ip адреса на тарифе "очень черный"? и сохранятся ли оплаченные пакеты траффика?

evgen81, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам регион регистрации вашей SIM-карты, чтобы мы могли уточнить данную возможность и верно вас проконсультировать.

добрый день, регион регистрации сим-карты: Московская область

[Tele2_support]

добрый день, регион регистрации сим-карты: Московская область

evgen81, к сожалению, такая услуга отсутствует. Вы можете оставить ваше пожелание в нашей специальной форме: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Обратная связь очень важна для нас. Подписывайтесь на наши новости http://msk.tele2.ru/about/press/news/, чтобы быть в курсе всех событий.
Обращаем ваше внимание, что есть услуга "Фиксированный IP-адрес" (http://msk.tele2.ru/business/m2m/uslugi ... yi-ip-b2b/), которая предоставляется только корпоративным клиентам.

[RussianBear]

Собираюсь подключиться к Теле2 к тарифу "очень черный". Имеется телефон с 3G. А у тарифов Теле2 предоставляется интернет 4G. Пробовал вставлять 4G сим-карту Теле2 в свой телефон, и запускать интернет. Работает только в 2G.
1. Можно ли как-нибудь включить 3G в таком случае?
2.Есть ли в продаже 3G сим-карты? Если да, то будет ли работать 3G интернет с тарифом 2G/4G?

[GTC]

RussianBear
нет
нет

[Tele2_support]

Собираюсь подключиться к Теле2 к тарифу "очень черный". Имеется телефон с 3G. А у тарифов Теле2 предоставляется интернет 4G. Пробовал вставлять 4G сим-карту Теле2 в свой телефон, и запускать интернет. Работает только в 2G.
1. Можно ли как-нибудь включить 3G в таком случае?
2.Есть ли в продаже 3G сим-карты? Если да, то будет ли работать 3G интернет с тарифом 2G/4G?

RussianBear, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, регион регистрации вашей SIM-карты. Все подробно расскажем.