Форум Tele2

Просьбы и советы по настройке GPRS Internet от TELE2.



Инструкции по настройке интернета на различных мобильных устройствах на сайте TELE2: http://spb.tele2.ru/internet/tehnologii-i-nastroiki/

Настройка коммуникаторов и планшетов с ОС Google Android
Настройка коммуникаторов Nokia на базе ОС S60
Настройка коммуникаторов с ОС Windows Mobile 6.x

Здравствуйте, проблема с интернетом на Windows Phone 10, сделал сегодня симкарту тариф "очень черный", ничего на месте не проверял (времени не было), просто заплатил-взял-ушел, сейчас вставил сим карту, ползунок где "Передача данных" передвинул на вкл и все собственно ни значка, ни интернета нету.

Gornev, здравствуйте! Подскажите, остальные сервисы (входящие/исходящие звонки и SMS) работают корректно? Если всё так, то пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings. Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты.

Если это не решит вопрос – обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.

Каждый раз при установке симки Теле2 в слотах телефона, где до этого стояла симка другого оператора, приходят смс-ки с номера 679 о поступлении настроек интернета и ммс. Собственно потом приходят настройки. И так каждый раз. В итоге в настройках точек доступа получается такая картина



Т.е. каждый раз добавляется одна и та же настройка. Вопрос: нафига?
Причем при запросе этих настроек в ЛК или через мобильное приложение эти самые настройки не приходят.

Lexus это косяк программного обеспечения аппарата. Если сильно напрягает обновите прошивку.

Lexus
согласен с kilopolo. Что-то с вашим телом. Ко мне тоже приходят каждый раз, но есть выбор: либо сохранять их, либо нет.

kilopolo
IlyA
Сбросил настройки точек доступа по умолчанию. Остались одна первая строчка для интернета и одна для ммс. Написанные заглавными буквами ТЕЛЕ2.

P.S. Настройки GPRS и MMS с сайта после нажатия зеленой надписи успешно отправляются. Куда-то. На мой телефон не приходят. Зачем такая кнопка?

Lexus писал(а):kilopolo
IlyA
Сбросил настройки точек доступа по умолчанию. Остались одна первая строчка для интернета и одна для ммс. Написанные заглавными буквами ТЕЛЕ2.

P.S. Настройки GPRS и MMS с сайта после нажатия зеленой надписи успешно отправляются. Куда-то. На мой телефон не приходят. Зачем такая кнопка?

А в чем сама проблема-то? Интернет не работает? Напрягает что много сохраненных настроек?

kilopolo
Изначально, не то что проблема, а неудобство в постоянном приходе бесячих смс при перестановке симок. Раньше когда Теле2 не знала о существовании моего телефона приходили смс "Для настройки Интернет и MMS в вашем телефоне, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией на сайте... или по запросу...". Причем все работало и так.
Сейчас уже определились с производителем и маркой. И приходят 2 смс о том, что мол погодите сейчас прилетят настройки интернета и смс. Затем приходят Сообщения конфигурации с самими настройками в двух файлах.

Прямо сейчас провел эксперимент на соньке (другом телефоне). Теперь два раза настройки прописаны.



Собственно вопрос: зачем присылать каждый раз эти настройки, если они уже прописаны в телефоне?

Про кнопку. Возможно Вы смотрите на эту кнопку с позиции: зачем нажимать, если и так работает. Я же смотрю на эту кнопку с позиции: зачем нужна эта кнопка, если при нажатии на нее ничего не происходит.

Lexus писал(а):kilopolo
Изначально, не то что проблема, а неудобство в постоянном приходе бесячих смс при перестановке симок. Раньше когда Теле2 не знала о существовании моего телефона приходили смс "Для настройки Интернет и MMS в вашем телефоне, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией на сайте... или по запросу...". Причем все работало и так.
Сейчас уже определились с производителем и маркой. И приходят 2 смс о том, что мол погодите сейчас прилетят настройки интернета и смс. Затем приходят Сообщения конфигурации с самими настройками в двух файлах.

Прямо сейчас провел эксперимент на соньке (другом телефоне). Теперь два раза настройки прописаны.



Собственно вопрос: зачем присылать каждый раз эти настройки, если они уже прописаны в телефоне?

Про кнопку. Возможно Вы смотрите на эту кнопку с позиции: зачем нажимать, если и так работает. Я же смотрю на эту кнопку с позиции: зачем нужна эта кнопка, если при нажатии на нее ничего не происходит.

Lexus, здравствуйте. Предлагаем вам сообщить номер телефона, на котором необходимо отключить данные сообщения, нам в ЛС. Также сообщите ФИО и паспортные данные владельца номера. Постараемся помочь.

Lexus, каким образом закрываете всплывающее
окошко, что на 3-м скрине?

Tele2_support писал(а):Lexus, здравствуйте. Предлагаем вам сообщить номер телефона, на котором необходимо отключить данные сообщения, нам в ЛС. Также сообщите ФИО и паспортные данные владельца номера. Постараемся помочь.

Есть подозрение, что после этого возникнут затруднения
в получении настроек тогда, когда их получение реально потребуется.

Lexus писал(а):Собственно вопрос: зачем присылать каждый раз эти настройки, если они уже прописаны в телефоне?

Оператор "помнит" какой девайс использовался в крайнем
сеансе связи, и если использовался иной, чем в текущем,-
интересуется, не нужно ли прислать настройки.
При нахождении во внутрисетевом - не помнит и интересуется
после каждой потери сети.

После перетыкания SIM и соединения с сетью девайсик,
похоже, информирует её о том, какие ТД использовались
в крайнем сеансе, но не информирует о том,
прописаны ли в нём и нужные.

PS Включён ли автовыбор сети?

так если на третьем скрине нажать "Отмена", то ничего не установится. По крайней мере у меня так работало до Зенфона. Зенфон Теле2 не понимает и, слава богу, ничего не присылает.

1. настройки можно не принимать, выше подсказали что нажать.
2. непонятно зачем постоянно симки дергать между слотами. каждый слот как отдельный телефон системой считается и имеют персональные imei
3. компании проще спамить всех настроками чем отвечать на жалобы что нет передачи данных ибо точка доступа не прописана а абонент и не знает что это такое