Tele2 Санкт-Петербург

[GTC]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Санкт-Петербурге и области
https://spb.tele2.ru

Тарифы и опции с включённым интернет-трафиком
Все тарифы и офисы обслуживания Теле2 в Санкт-Петербурге

Архив обсуждения здесь

[Lexus]

Здравствуйте! Давненько я сюда не заходил материться. "Теле2-как бы суппорт" тут еще появляе(ю)тся? А то накопилось.
У меня при переводе с Оранжевого 06.2016 на новый тариф Классический понавключали как обычно опций без разрешения 20 смс за рубль и кто звонил за половину рубля в день.

И самое страшное, что произошло, то что окончательно избавились от наследия Ростелекомовской симки: интернет-опции 9 копеек за МБ. Теперь 15 руб за 1 байт. Сижу рыдаю Жалко конечно расставаться с Теле2, но больше меня ничего не держит.

[Artful]

SamLion

и на городской, звонки не тарифицируются

На Классическом v.1.2 разве городские не тарифицируются?

[SamLion]

На бывшем Звони своим у меня подключили одновременно и Безлимит внутри сети V1 за руль, и обычный безлимит внутри сети, и Кто звонил стал платным за 50 коп в сут. Что за беспредел? О Безлимите за рубль меня уведомили, с ним я согласен. Кто звонил я не заказывал. А Безлимит за 3 руб - просто дублирует первую услугу и ворует деньги! Что за беспредел??? Вы планируете исправлять глюки биллинга и возвращать снятые деньги? Кстати, если отключить Безлимит V1, его потом можно вернуть или это уже навсегда?

[lexeich]

Написал им, жду ответа...

Написал им с двух номеров, в 8 утра прислали разные по тексту, но одинаковые по смыслу ответы о том, что мне всё-таки подключён "Классический v.1.2" со стоимостью минуты1,2 рубля.



УЖИМАЙТЕ ВЛОЖЕНИЯ,НЕ ЛОМАЙТЕ ФОРУМ!!!

[Artful]

Не могу зайти в личный кабинет на сайте Теле2, это у всех так или только у меня?

[SamLion]

Как там Синий, ещё живой? Зарплата пока что жива. ЛК в полночь накрылся. Сегодня утром работал. Сейчас ЛК постоянно зависает и сильно тормозит. Сайт вообще не работает

[Tele2_support]

Не могу зайти в личный кабинет на сайте Теле2, это у всех так или только у меня?

Подскажите, какая ошибка возникает при входе в личный кабинет? Вы пробовали войти на сайт через другой браузер?

[Artful]

Tele2_support

Подскажите, какая ошибка возникает при входе в личный кабинет? Вы пробовали войти на сайт через другой браузер?

Сейчас проверил, все заработало.

SamLion

Как там Синий, ещё живой?

Пока живой.

[Tele2_support]

Tele2_support

Подскажите, какая ошибка возникает при входе в личный кабинет? Вы пробовали войти на сайт через другой браузер?

Сейчас проверил, все заработало.

Отлично, если возникнут вопросы - обращайтесь:)

[russobalt]

Имел только что беседу со "специалистом" не к ночи поминаемого оператора. Отзывается на Максима.
На всех трёх номерах, перешедших со "Звони своим" на v1.2 в ЛК в условиях тарифа все параметры и название без вершн. И безлимит на Т2 за 1 целковый по версии 1 плюс три рубля по версии теле2.
- Да, согласился "специалист", есть проблемы.
- Так решайте!
- ???
- Отключите лишнее. И лишнее списанное верните.
- Вам вернуть ТРИ РУБЛЯ??!!
- А Вы считаете, что вам они нужнее?
- Н-нет...
И 10 минут в том же духе.

Когда кажется, что Т2 достиг дна, он делает неимоверное усилие, пробивает дно и ищет под ним новое. Завидная целеустремлённость.

З.Ы. Кстати, ни слова про платный "кто звонил" мне не приходило - я метнулся в ЛК при двух подряд СМС-ках про списание 1 р. за безлимит и 3 рублей за то же самое. А ещё они подключили мне пакет 20 СМС, а Максимка уверял, что это оговорено в условиях тарифа, как и платная ктозвонилка.

[genymam]

У меня тоже куча всякой фигни произошла после закрытия архивного тарифного плана. Я потом отпишусь в иркутском топике, пока некогда, напишу подробности.

[SamLion]

Tele2 support, подскажите пожалуйста, если сейчас на тарифе Классический v1. 2 отключить автоматически включенную услугу Безлимит на Теле 2 v1 за рубль, то возможно ли будет потом восстановить данную услугу?