Tele2 Санкт-Петербург

Архангельск, Вологда, Калининград, Мурманск, В. Новгород, Псков, Карелия, Коми, Ненецкий автономный округ, Санкт-Петербург и Ленинградская область

Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение GTC » 18 фев 2015, 17:32

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Санкт-Петербурге и области
http://www.spb.tele2.ru

Тарифы и опции с включённым интернет-трафиком
Все тарифы и офисы обслуживания Теле2 в Санкт-Петербурге

Архив обсуждения здесь
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 7255
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: SMART для своих-МТС,Мой теле2-Теле2
Модель телефона: Iphone 8,iphone 5

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Kuntavr » 27 мар 2017, 22:26

Thanatos MD, судя по профилю, Вам Т2 "побарабанен" :) .
У меня из 4-ки Т-2 приоритетен в голосе и SMS, МФ - в инете.
Отнять лицензию, так 3-ка ведь закрывать образовавшиеся дыры
в покрытии в невыгодных локациях не рванет.

PS Да и какая разница, кто как себя позиционирует (в какую позу встаёт)?
Не в лозунгах же причина использования.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2573
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Thanatos MD » 27 мар 2017, 22:37

Kuntavr писал(а):Отнять лицензию, так 3-ка ведь закрывать образовавшиеся дыры

Ну, как бы сказал Вадик, 25 МГц спектра-то не лишние. Если Вы понимаете, о чём я :-D
Kuntavr писал(а):так 3-ка ведь закрывать образовавшиеся дыры
в покрытии в невыгодных локациях не рванет.

Пока что дырки в покрытии впору закрывать именно Теле2, увы.
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2181
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Sean » 28 мар 2017, 08:17

О, описание архивных тарифов подправили наконец-то https://spb.tele2.ru/tariffs/archive
Только из личных кабинетов по-прежнему перекидывает на неисправленную версию http://old-spb.tele2.ru/tariff/archive/

И неплохо бы в исправленных описаниях рассказать как расходуются эти 10 Мб: "Предоставленный объём интернета может расходоваться до конца суток. Остаток предоставленного и неизрасходованного объёма трафика на следующие сутки не переносится (сутки рассчитываются от 00:00 до 23:59 по местному времени)."

А то текущее описание: "Предоставление доступа в интернет на тарифном плане осуществляется последовательно объемами трафика по 10 Мб. Стоимость каждых 10 Мб составляет 15 рублей. Округление Интернет-трафика – до 150 Кб в большую сторону." не до конца проясняет ситуацию, а полное описание избавило бы от многих обращений в службу поддержки.

Да и это убожество на картинке не мешало бы подправить. Неужели сложно сразу всё сделать нормально или хотя бы проверить что сделано?
Вложения
Тарифы.jpg
Тарифы.jpg (26.19 КБ) Просмотров: 295
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2569
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Мегафон, Tele2, Velcom
Модель телефона: Sony Z1 Compact, Samsung C3322
Подключился к Tele2: 2003

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Thanatos MD » 28 мар 2017, 08:56

Sean
Теле2, похоже, сложно. Ну да это не первый раз, впрочем. Пора уже привыкнуть, что в честном операторе ловкость рук и бардак существуют рука об руку.
И на всё это им хватает наглости ещё поднимать ценник! LTE-1800 на полосе 10 МГц фрагментарно, а они 10 Мб за 15 рублей решили продавать.
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2181
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 28 мар 2017, 09:46

Sean писал(а):О, описание архивных тарифов подправили наконец-то https://spb.tele2.ru/tariffs/archive
Только из личных кабинетов по-прежнему перекидывает на неисправленную версию http://old-spb.tele2.ru/tariff/archive/

И неплохо бы в исправленных описаниях рассказать как расходуются эти 10 Мб: "Предоставленный объём интернета может расходоваться до конца суток. Остаток предоставленного и неизрасходованного объёма трафика на следующие сутки не переносится (сутки рассчитываются от 00:00 до 23:59 по местному времени)."

А то текущее описание: "Предоставление доступа в интернет на тарифном плане осуществляется последовательно объемами трафика по 10 Мб. Стоимость каждых 10 Мб составляет 15 рублей. Округление Интернет-трафика – до 150 Кб в большую сторону." не до конца проясняет ситуацию, а полное описание избавило бы от многих обращений в службу поддержки.

Да и это убожество на картинке не мешало бы подправить. Неужели сложно сразу всё сделать нормально или хотя бы проверить что сделано?


Sean, здравствуйте! Передали информацию коллегам. Спасибо за обратную связь!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Kuntavr » 28 мар 2017, 13:56

Sean писал(а):И неплохо бы в исправленных описаниях рассказать как расходуются эти 10 Мб: "Предоставленный объём интернета может расходоваться до конца суток. Остаток предоставленного и неизрасходованного объёма трафика на следующие сутки не переносится (сутки рассчитываются от 00:00 до 23:59 по местному времени)."

Согласен.
Однако, лучше бы остатки этих 10MB переносить на следующие сутки.
Так же как переносятся сейчас остатки месячных пакетов.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2573
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Sean » 28 мар 2017, 15:25

Tele2_support писал(а):Sean, здравствуйте! Передали информацию коллегам. Спасибо за обратную связь!

Забыл уточнить, что неправильно перекидывает как с мобильного личного кабинета, так и с сайта.

Ну вот, теперь можно закрывать симку с архивным "Звони своим" за ненадобностью )
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2569
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Мегафон, Tele2, Velcom
Модель телефона: Sony Z1 Compact, Samsung C3322
Подключился к Tele2: 2003

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 28 мар 2017, 17:34

Sean, благодарим за дополнение. Если возникнут вопросы по поводу смены тарифа на один из актуальных (https://spb.tele2.ru/tariffs) - обращайтесь! Будем рады проконсультировать.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение SamLion » 28 мар 2017, 22:39

Во-первых, не подправили описание. Например, на тарифе Зарплата до сих пор висит инет по 6.50 руб.
Во-вторых, исторически сложилось, что нетарифицируемый интервал на тарифе Зарплата единственный среди всех тарифов всех операторов Питера формально сохраняется 4 секунды, так как о его уменьшении до 3 сек информации с 2006 года не поступало. Только вот с описания тарифа нетарифицируемый интервал вообще убрали. Неужели просто втихую подрихтовали??? Так что, прошу вернуть в описание тарифа Зарплата фразу "Нетарифицируемый интервал 4 секунды" для порядка.
Не думаю, что это намеренный обман и воровство. Это обыкновенное русское рас*****йство. Похоже, с момента ухода шведов многих квалифицированных спецов просто сократили за ненадобностью, а новичков толком ничему не учат.
В студенческие годы подрабатывал в Теле2. Предоставлял абонентам всегда самую актуальную и самую точную информацию абсолютно по всем вопросам. И особо это было мне не в напряг быть в курсе абсолютно всех нюансов операторов. Неужели другим это так трудно?
Аватара пользователя
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1133
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41
Откуда: Питер
Мои операторы: Tele2, CDMA (везде, где он уцелел)
Модель телефона: SONY XPERIA F3112
Подключился к Tele2: В июне 2005

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 29 мар 2017, 00:20

SamLion, здравствуйте! Что касается указанной стоимости МБ - передали информацию коллегам. Спасибо за ваше участие.
А по поводу нетарифицируемого интервала, то согласно пункту III - 31 «Правил оказания услуг подвижной связи» соединение продолжительностью менее именно 3 секунд не учитывается.
Это действует при нахождении абонента не только в домашнем регионе, но также во внутрисетевом и национальном роуминге.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение SamLion » 29 мар 2017, 09:06

Не могу на новом сайте открыть эти "Правила". Открыл с сайта Скай Линк, но там ничего не сказано о пороге вообще. А можно ссылку на актуальные правила Теле2?
Аватара пользователя
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1133
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41
Откуда: Питер
Мои операторы: Tele2, CDMA (везде, где он уцелел)
Модель телефона: SONY XPERIA F3112
Подключился к Tele2: В июне 2005

Пред.След.

Вернуться в Северо-Западный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1