Форум Tele2

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Санкт-Петербурге и области
https://spb.tele2.ru

Тарифы и опции с включённым интернет-трафиком
Все тарифы и офисы обслуживания Теле2 в Санкт-Петербурге

Архив обсуждения здесь

Подскажите. Я с 1 июня перешел на тариф гамма с переносом остатков. но 1 июля баланс был недостаточен для списания абон платы. Если я сейчас оплачу, то остатки перенесутся или нет. (в июне вообще никаких действий по данной симкарте не было т.е. пакеты все поные максимум пара минут потрачено)

Yejik писал(а):Подскажите. Я с 1 июня перешел на тариф гамма с переносом остатков. но 1 июля баланс был недостаточен для списания абон платы. Если я сейчас оплачу, то остатки перенесутся или нет. (в июне вообще никаких действий по данной симкарте не было т.е. пакеты все поные максимум пара минут потрачено)

Yejik, здравствуйте! Нет, если вы не внесли абонентскую плату своевременно, то остатки сгорают.

Tele2_support писал(а):Yejik, здравствуйте! Нет, если вы не внесли абонентскую плату своевременно, то остатки сгорают.

Ну и ладно. Тогда не буд этот номер оплачивать. Пусть отдохнет до Сентября.

Yejik писал(а):Ну и ладно. Тогда не буд этот номер оплачивать. Пусть отдохнет до Сентября.

Yejik, обращаем ваше внимание, что если вы не будете пополнять баланс или совершать платных действий в течение 120 дней без перерыва, то с вашего баланса начнет списываться абонентская плата за сохранение номера в размере 3 рубля/сутки (подробнее об услуге "Плата за сохранение номера" в описании тарифов). Эта абонентская плата списывается вплоть до того момента, когда ваш баланс станет нулевым или отрицательным.
После этого начнется отсчет 180 дней, после истечения которых SIM-карта Tele2 будет заблокирована, а договор будет считаться расторгнутым по вашей инициативе.

А у абонентов старой версии тарифов Альфа, Бета и Гамма тоже теперь минуты переносятся, судя по новости на сайте?

SamLion писал(а):А у абонентов старой версии тарифов Альфа, Бета и Гамма тоже теперь минуты переносятся, судя по новости на сайте?

SamLion, здравствуйте! Нет, остатки переносятся только на актуальных версиях данных тарифов, которые были запущены 19.05.2017.

SamLion писал(а):А у абонентов старой версии тарифов Альфа, Бета и Гамма тоже теперь минуты переносятся, судя по новости на сайте?

Хм. Я менеджеру писал. н говорил что остатки на новых только преносятся. Сапорт вот тоже самое говорит. Кстати важная инфа кто будет со старой гаммы на новую переходить, при смене тарифа отключается услуга с помощью которой пакет действует в роуминге и после смены тарифа надо позвонить в общую поддержку и попросить подключить. То есть не менеджеру написать, а именно позвонить.

Что за новая странная фишка на питерской симкарте? Я оплатил абон плату за август числа этак двадцатого. Деньги поступили но не списываются и минуты не начисяются. Я звоню в поддежку, с целью сообщить о случившимся сбое. А мне говорят что теперь если ты оплатил абон плату после 10 числа текущего месяца, то чтоб не списали надо позвонить в поддежку и сообщить об этом.
То есть того факта что деньги поступили на баланс недостаточно что-ли?

Yejik, не знаю, какой у Вас тариф. На архивном Очень Чёрном всё списалось буквально через минуту после пополнения и пакеты разблокировались.

Yejik, это изначальное условие нашего тарифного плана

Tele2 запустил LTE абсолютно во всех регионах страны, где я в принципе бывал и бываю. И запустил весьма неплохо... за исключением нашей родной Ленинградской области. Почему вся страна оказалась в приоритете перед таким важным регионом? Связи LTE даже по Питеру толком нет, в Кронштадте её вообще нет, хоть он считается частью Питера. Наблюдаю за покрытием и вижу, что за год и 3 месяца не было в нашем регионе абсолютно никакого прогресса ни в чём. Когда, наконец, будет построена LTE в таком крупнейшем промышленном городе, как Сосновый Бор? Мне там очень нужен интернет от Теле2. В соседних Псковской и Новгородской областях давно покрыли и гораздо меньшие и по населению, и по экономической значимости населенные пункты. Почему именно Питер и ЛО решили принести в жертву? Или худо-бедно сделанный LTE в Гатчине формально у нас означает покрытие всей области, как это заявлено в списке регионов?
3G в Питере и ЛО по-прежнему представляет собой наследие полудохлого неудавшегося эксперимента- мобильной сети Ростелеком , которую никто и не пытался рассматривать всерьёз как самостоятельного оператора из-за решета в покрытии. То же решето сохранилось и сегодня, только крупные НП области как-то освоили.
P.S. Нашей области очень нужен LTE800. Он решит сразу все проблемы. И тогда даже дырявую и дорогую 3G не надо приводить в порядок

SamLion
Ты ж сам знаешь Тузики в Питере это отдельное юр-лицо. Строить начнут когда объединяться, по видимому.