Форум Tele2

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Санкт-Петербурге и области
https://spb.tele2.ru

Тарифы и опции с включённым интернет-трафиком
Все тарифы и офисы обслуживания Теле2 в Санкт-Петербурге

Архив обсуждения здесь

То, что все наше стадо дружно согнали на Класический понятно. А вот то, что с перебежчиков со Скайлинка без предупреждения решили драть плату за прямой номер - не совсем ясно. Во всяком случае у меня в ЛК данная позиция числится активной. По 5 рубликов в сутки. Станут начислять в реальности или нет выяснится по списаниям. Но такое теперь присутствует, оно якобы подключено и работает изо всех сил.

warlock63 писал(а):То, что все наше стадо дружно согнали на Класический понятно. А вот то, что с перебежчиков со Скайлинка без предупреждения решили драть плату за прямой номер - не совсем ясно. Во всяком случае у меня в ЛК данная позиция числится активной. По 5 рубликов в сутки. Станут начислять в реальности или нет выяснится по списаниям. Но такое теперь присутствует, оно якобы подключено и работает изо всех сил.

да, действительно со скаевцев начали списывать за прямой номер 5 руб.в сутки (это видно в личном кабинете в разделе Расходы), причем без всяких предупреждений и новостей.
Кстати у меня в договоре прописано что за перенесенный прямой скаевский номер 0 руб. абонентка.

Надеюсь то что начали списывать 5 руб.в сутки за прямой скаевский номер это ошибка и это исправят, иначе можно для начала в Роспотребнадзор написать.

На сайте в услуге "Городской номер" вот что сейчас написано:

На тарифных планах линеек «Мой Tele2», «Мой Tele2 12_2019», «Безлимит», «Мой Tele2 11_2018», тарифных планах «Мой разговор 08_2019», «Мой онлайн 08_2019», «Мой онлайн+ 08_2019», «Классический», «Классический v. 1», «Классический v. 1.2», «Классический v. 1.3», «Классический v. 1.4», «Классический v. 1.5», «Классический v. 2.5», «Интернет для устройств», «Везде онлайн», «Социальный» и «Премиум» абонентская плата составляет 5 руб. в сутки.

На остальных тарифных планах для абонентов-физических лиц – 3 руб. в сутки. Подключение обычного номера – 100 руб.

https://spb.tele2.ru/option/landline-number

Кроме тихого ввода абонентской платы за прямой номер перенесенный из СкайЛинка ещё и втихаря подключили три услуги:
- Скидка на тариф за роуминг;
- Безлимитный интернет за границей;
- Интернет на полуострове.

Причем две последних услуги я уже один раз отключал когда их так же без моего ведома когда-то давно подключили.

Теле2, что происходит? Верните всё как было!!!

После изменения тарифного плана на Классический 1,8 скидка 100% на Городской номер слетает.
Нужно позвонить 611 и скидку вернут. На тех тарифах, где не было изменений, абонентская плата осталась 0 руб.
Три услуги подключаются автоматически вместе с тарифом. Их тоже можно отключить при звонке на 611.

Olegaton писал(а):После изменения тарифного плана на Классический 1,8 скидка 100% на Городской номер слетает.
Нужно позвонить 611 и скидку вернут. На тех тарифах, где не было изменений, абонентская плата осталась 0 руб.
Три услуги подключаются автоматически вместе с тарифом. Их тоже можно отключить при звонке на 611.

Я даже не заметил что они оказывается ещё и тариф втихаря сменили.
Получается с архивного тарифа "Классический 04_2018" без предупреждения перевели на тариф "Классический 1,8", который к тому же стал ещё и дороже чем их нынешний подключаемый тариф "Классический".

Также при звонке на 611 попросить перевести на нынешний Классический, но при этом попросить ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ!

Olegaton, спасибо за совет, получилось.

Правда звонить не стал, но напал на них в чате. А/п обнулили, списанное обещали вернуть. Но под предлогом якобы индивидуального подхода к дорогому клиенту, не к ночи будь помянут.
Очень понравилось завершение чата. Обычно появляется куча надписей, типа надеюсь Вы удовлетворены, если у Вас возникнут .... и т.д. А здесь уведомление об отмене а/п, потом картинка с какой-то скрюченной макакой и мгновенное отключение. Без расшаркиваний. Видать достали их.

Чуть позже позвоню в 611 покалякать насчет простого Классического. А вдруг.

Дополнение - кучу платных услуг я отключил самостоятельно. Все эти крымы, заграницы и прочую нечисть. Правда в ЛК этот номер не пройдет. А посредством USSD срабатывает.

Звонить в 611 не буду.

Мой коллега, с которым мы вместе подключались к Скаю и вместе переходили в Теле2 решил воспользоваться инструкцией и позвонил в 611. Его довольно резко послали в пешее эротическое и кинули отписку о разных законах и статьях договоров, которые дают право оператору на смену тарифа и изменение условий обслуживания по своему усмотрению. Так что в его случае не сработало. Может они выполнили план по усмирению недовольных и оставшиеся барашки уже не интересны.

warlock63 писал(а):Звонить в 611 не буду.

Мой коллега, с которым мы вместе подключались к Скаю и вместе переходили в Теле2 решил воспользоваться инструкцией и позвонил в 611. Его довольно резко послали в пешее эротическое и кинули отписку о разных законах и статьях договоров, которые дают право оператору на смену тарифа и изменение условий обслуживания по своему усмотрению. Так что в его случае не сработало. Может они выполнили план по усмирению недовольных и оставшиеся барашки уже не интересны.

Здравствуйте! Если у вас возникли какие-то вопросы, просим вас написать нам свой номер телефона в ЛС группы "ВКонтакте" https://vk.com/tele2 .

Закрытие архивных тарифов продолжается. Теле2 "заботится" о абонентах.
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 ... -abonentov

Подготовка, похоже, уже идёт, - в ЛК страница
"Тариф и остатки" превращена в бельмо.

Artful писал(а):Закрытие архивных тарифов продолжается. Теле2 "заботится" о абонентах.
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 ... -abonentov

Кю! До ТП "Зелёный" добрались!
- Сопадение ? - Не думаю.

В Питере добивают абсолютно весь архив