Страница 157 из 162

Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 18 фев 2015, 17:32
GTC
Обсуждение новостей и развития Tele2 в Санкт-Петербурге и области
https://spb.tele2.ru

Тарифы и опции с включённым интернет-трафиком
Все тарифы и офисы обслуживания Теле2 в Санкт-Петербурге

Архив обсуждения здесь

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 30 янв 2020, 16:29
Olegaton
После изменения тарифного плана на Классический 1,8 скидка 100% на Городской номер слетает.
Нужно позвонить 611 и скидку вернут. На тех тарифах, где не было изменений, абонентская плата осталась 0 руб.
Три услуги подключаются автоматически вместе с тарифом. Их тоже можно отключить при звонке на 611.

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 30 янв 2020, 17:18
Jonathan
Olegaton писал(а):После изменения тарифного плана на Классический 1,8 скидка 100% на Городской номер слетает.
Нужно позвонить 611 и скидку вернут. На тех тарифах, где не было изменений, абонентская плата осталась 0 руб.
Три услуги подключаются автоматически вместе с тарифом. Их тоже можно отключить при звонке на 611.


Я даже не заметил что они оказывается ещё и тариф втихаря сменили.
Получается с архивного тарифа "Классический 04_2018" без предупреждения перевели на тариф "Классический 1,8", который к тому же стал ещё и дороже чем их нынешний подключаемый тариф "Классический".

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 30 янв 2020, 17:53
Olegaton
Также при звонке на 611 попросить перевести на нынешний Классический, но при этом попросить ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ!

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 30 янв 2020, 18:25
warlock63
Olegaton, спасибо за совет, получилось.

Правда звонить не стал, но напал на них в чате. А/п обнулили, списанное обещали вернуть. Но под предлогом якобы индивидуального подхода к дорогому клиенту, не к ночи будь помянут.
Очень понравилось завершение чата. Обычно появляется куча надписей, типа надеюсь Вы удовлетворены, если у Вас возникнут .... и т.д. А здесь уведомление об отмене а/п, потом картинка с какой-то скрюченной макакой и мгновенное отключение. Без расшаркиваний. Видать достали их.

Чуть позже позвоню в 611 покалякать насчет простого Классического. А вдруг.

Дополнение - кучу платных услуг я отключил самостоятельно. Все эти крымы, заграницы и прочую нечисть. Правда в ЛК этот номер не пройдет. А посредством USSD срабатывает.

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 30 янв 2020, 22:28
warlock63
Звонить в 611 не буду.

Мой коллега, с которым мы вместе подключались к Скаю и вместе переходили в Теле2 решил воспользоваться инструкцией и позвонил в 611. Его довольно резко послали в пешее эротическое и кинули отписку о разных законах и статьях договоров, которые дают право оператору на смену тарифа и изменение условий обслуживания по своему усмотрению. Так что в его случае не сработало. Может они выполнили план по усмирению недовольных и оставшиеся барашки уже не интересны.

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 31 янв 2020, 00:35
Tele2_support
warlock63 писал(а):Звонить в 611 не буду.

Мой коллега, с которым мы вместе подключались к Скаю и вместе переходили в Теле2 решил воспользоваться инструкцией и позвонил в 611. Его довольно резко послали в пешее эротическое и кинули отписку о разных законах и статьях договоров, которые дают право оператору на смену тарифа и изменение условий обслуживания по своему усмотрению. Так что в его случае не сработало. Может они выполнили план по усмирению недовольных и оставшиеся барашки уже не интересны.


Здравствуйте! Если у вас возникли какие-то вопросы, просим вас написать нам свой номер телефона в ЛС группы "ВКонтакте" https://vk.com/tele2 .

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 01 мар 2020, 14:31
Artful
Закрытие архивных тарифов продолжается. Теле2 "заботится" о абонентах. :Q
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 ... -abonentov

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 02 мар 2020, 02:41
Kuntavr
Подготовка, похоже, уже идёт, - в ЛК страница
"Тариф и остатки" превращена в бельмо.

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 02 мар 2020, 17:25
lacoste
Artful писал(а):Закрытие архивных тарифов продолжается. Теле2 "заботится" о абонентах. :Q
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 ... -abonentov

Кю! До ТП "Зелёный" добрались!
- Сопадение ? - Не думаю.

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 02 мар 2020, 23:11
SamLion
В Питере добивают абсолютно весь архив

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 03 мар 2020, 02:30
Kuntavr
ФАС не нашла нарушений в повышении стоимости архивных тарифов мобильной связи

Проверку обоснованности новых цен на старые тарифы мобильных операторов ФАС инициировала в январе 2020 года после сообщений в СМИ. Через полтора месяца служба рапортовала — абонентская плата увеличена без нарушений. Как сообщает ведомство 2 марта анализу подверглись более 4 тыс. тарифных планов

Изменения, уверены в ФАС, направлены то, чтобы стоимость архивных тарифов сравнялась с текущими. Абонентам, которым в уведомительном порядке повысили цены, некоторые операторы компенсировали безлимитными вызовами внутри сети операторов связи, дополнительными пакетами интернета, СМС, переносом остатка на следующий месяц, кэшбэком или скидками.

«Имело место влияние увеличения затрат на исполнение требований поправок к Федеральному закону «О противодействии терроризму» и отдельные законодательные акты РФ в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности»,— резюмируют в ФАС.

Мобильные операторы заявили о повышении стоимости ряда услуг, а также насильно перевели абонентов с выгодных архивных тарифов на текущие в погоне за улучшением рыночной ситуацией, на которую повлияли затраты на «закон Яровой».

https://www.fontanka.ru/2020/03/02/69006403/

Поощрение "первопришельцев" завершено.
Поощряться будут только перебежчики или
потенциальные "предатели", заявившие о намерениях :) .

Re: Tele2 Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 19 мар 2020, 13:47
SamLion
Ну как, что у вас со Страйком? Уцелел хоть у кого - то он сегодня? Или только что перевели абсолютно всех?