Tele2 Санкт-Петербург (Архив)

[Aleks]

Сегодня мне позвонил оператор с извинениями, что на сайте в описании тарифа была допущена ошибка, которая теперь исправлена. В качестве компенсации мне вернули 30 рублей стоимость перехода и тоже пакет 150 мб. на месяц.

[GTC]

Сегодня мне позвонил оператор с извинениями, что на сайте в описании тарифа была допущена ошибка, которая теперь исправлена. В качестве компенсации мне вернули 30 рублей стоимость перехода и тоже пакет 150 мб. на месяц.

Прекрасно. Лояльнось все таки есть.

[Sean]

Лояльность, это когда они бы сами позвонили, а не после вранья в письмах и при личных разговорах.

[GTC]

все же. Могли просто тупо извиниться и все. А тут возврат,да бонус впридачу

[Aleks]

Ну к тому моменту, когда я претензию написал, они видимо уже поняли, что отпираться бессмысленно, мне вранья не писали.

[Suvenmjaki]

Suvenmjaki, но ведь дело то не в том, что от теле2 требуют поменять политику, а в том, что теле2 не предупредила своих абонентов об изменениях в тарифе и тем самым нарушила законодательство РФ.

Ну, это только ваше мнение - о нарушении законодательства РФ со стороны Теле2. А, вот, компания так не считает, да и ущемленные в провах абоненты не спешат подавать в суд. И где здесь правда.

[mike93]

Ну, это только ваше мнение

А вот мнение российского законодательства состоит в том, что пользователь должен быть уведомлен об изменениях в условиях предоставления услуг. Да и у договора теле2 то же мнение.

[IlyA]

Ну, это только ваше мнение - о нарушении законодательства РФ со стороны Теле2. А, вот, компания так не считает,

Вот это и не нравится мне больше всего. В приватной беседе с одним из сотрудников выяснил, что он тоже не видит ничего страшного. Это просто ошибка. Мы же, говорит, извинились в СМС и даже 50 рублей компенсации давали. И вообще абонент оборзел и Теле2 нас разратил своими тарифами. Но на вопрос почему не сделать так как велит договор ответить ничего не смог. Но больше сокрушался, что поднятая шумиха приведет к наказанию хороших людей, которые совершили эту ошибку.
А потом на дорогах нам въезжают в лоб по встречке, потому что кто-то не считает нужным соблюдать ПДД, самолеты падают, потому что командир корабля решил разочек наплевать на инструкцию... Примеров масса.

[DarkLion]

Уменьшение уменьшению рознь. Ведь с первым изменением было установлено ограничение в 30 минут в день

[PoliteX]

Добрый вечер, уважаемые.
хотелось бы получить ваш совет.

изредка бываю в Питере. и всегда необходима мобильная связь. девочка работающая в Московском Билайне посоветовала выбрать Tele2/

поэтому есть несколько вопросов, надеюсь поможете:


0. необходим ли паспорт. и сойдет ли паспорт не резидента РФ?
1. какой лучше ТП выбирать? (звонки в разные сети, продолжительность минута-две)
2. если 120 дней ничего не делаю. то со временем счет станет равным 0. а потом через 183 и вовсе заблокируют. понесу ли какие санкции по этому поводу, если в следующий приезд заново буду подключаться?

[IlyA]

1. Сойдет
2. "Проще простого"
3. Правило 183 дней почти всегда не соблюдается. Так что срок жизни симки намного больше.

[DarkLion]

PoliteX
Вы же не Иран, чтобы к Вам санкции применять