Tele2 Тула

[Tele2_support]

Anton Semi, здравствуйте.
Безусловно, мы планируем расширять зону покрытия и строить новые базовые станции. Следить за процессом можно здесь: http://tula.tele2.ru/help/coverage/. Карта оперативно обновляется, а новости о запуске можно читать здесь: http://tula.tele2.ru/about/press/news/.
Что касательно модема, то вам верно подсказывают, черный - не есть определение модели. Он будет работать в 4G-сетях после замены вами SIM-карты на поддерживающую 4G, если этого не было сделано ранее и есть он есть в списке на сайте http://tula.tele2.ru/internet/tehnologi ... troiki/4g/.
Если ваша SIM-карта не поддерживает 4G, вы можете заменить её в центрах обслуживания абонентов с паспортом. Стоимость дубликата SIM-карты – 30 рублей. Эта сумма будет зачислена на счет сразу после активации дубликата.
Если вы напишите мне модель вашего модема, сможем подсказать, будет ли он работать в 4G.
С нашими услугами на интернет можно ознакомиться здесь: http://tula.tele2.ru/internet/skidki/.

[Kuntavr]

Что касательно модема, ... Он будет работать в 4G-сетях, ... если ... он есть в списке на сайте http://tula.tele2.ru/internet/tehnologi ... troiki/4g/.

Ссылка полезная, но список там не полный.
Нужно смотреть ОТХ на сайтах продавателей, а лучше производителей.

Так сейчас в сети через HUAWEI E8278s, которого в списке нет.
Из его ОТХ :

FDD: Band 1, 3, 7, 8, 20 (2600/2100/1800/900/800 МГц), TDD: Band 38 (2600 МГц)
Совместимость с операторами 4G LTE: Yota, Билайн, Мегафон, МТС

И, если правильно понимаю, Теле2 не указан списке 4G-совместимости только по причине
отсутствия 4G у Теле2 на дату выкладки этих ОТХ.

[rumnik08]

rumnik08ну так не запрещается же при покупке модема узнать его характеристики и поддерживаемые диапазоны...

Вроде бы всё просто , но гарантировать работу в чужих модемах они не могут , а в салонах Т2 которые продаются не подходят для 4G от Т2 .

[GTC]

На сайте теле2 есть подсказка, какие девайсы поддерживают этот диапазон

[NDenisey]

Здравствуйте. Есть несколько вопросов. Вообщем живу в Узловой. И так понимаю, 4G у нас имеется. Телефон у меня LG Optimus G тоже вроде подходит по частотам. Хочу подключиться, но не пойму почему информация о подключении 4G находится в архиве? И еще, я так понял: плата в 15руб. будет списываться ежедневно независимо от того, пользовался я интернетом в течение суток или нет, до тех пор пока услуга активна (не отключена), верно?

[Tele2_support]

Здравствуйте. Есть несколько вопросов. Вообщем живу в Узловой. И так понимаю, 4G у нас имеется. Телефон у меня LG Optimus G тоже вроде подходит по частотам. Хочу подключиться, но не пойму почему информация о подключении 4G находится в архиве? И еще, я так понял: плата в 15руб. будет списываться ежедневно независимо от того, пользовался я интернетом в течение суток или нет, до тех пор пока услуга активна (не отключена), верно?

NDenisey, здравствуйте. Да, 4G имеется. Описание рекомендуемой для подключения услуги ("Честный безлимитный интернет") находится в разделе активных интернет-услуг: http://tula.tele2.ru/internet/skidki/ch ... -internet/. С другими нашими интернет-услугами вы можете ознакомиться здесь: http://tula.tele2.ru/internet/skidki/. Подскажите, какую именно информацию вы имеете в виду, говоря, что она находится в архиве? Также хотим обратить ваше внимание, что для использования 4G у вас должна быть SIM-карта нового образца, которая поддерживает этот стандарт связи.

Исходя из упомянутой вам абонентской платы, мы можем предположить, что вы говорите об услуге "День в сети". С радостью расскажем вам о ней подробнее.
При подключении услуги первые 250 Мб интернет-трафика в сутки доступны на максимально возможной скорости. Начиная с 251 Мб в сутки, скорость снижается до 128 кБит/с, при этом трафик остается бесплатным. Абонентская плата составляет 15 рублей в день и списывается только в те дни, когда был осуществлен выход в интернет. Если в течение суток вы не пользовались интернетом, абонентская плата списана не будет.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кб. Услуга несовместима с другими интернет-услугами.

Стоимость подключения 30 рублей. Подключить услугу можно с помощью команды *155*161#, а также в личном кабинете (https://login.tele2.ru/ssotele2/wap/auth). Подробнее об услуге: http://tula.tele2.ru/internet/skidki/den-v-seti/.

[NDenisey]

Подскажите, какую именно информацию вы имеете в виду, говоря, что она находится в архиве?

Я имел ввиду эту инфо http://tula.tele2.ru/internet/skidki/arhiv/4g-internet-s-telefona-arhiv/
Вообщем, почитав ваше сообщение, я все понял. Просто изначально думал, что для использования 4G нужна определенная опция интернета, а именно та, на которую я указал выше.
А меня как раз интересует "День в сети" (Но почему-то я думал на ней нет 4G), так как по большей части использую свой Wi-Fi.
Спасибо за быстрое реагирование.

[Tele2_support]

Я имел ввиду эту инфо http://tula.tele2.ru/internet/skidki/arhiv/4g-internet-s-telefona-arhiv/
Вообщем, почитав ваше сообщение, я все понял. Просто изначально думал, что для использования 4G нужна определенная опция интернета, а именно та, на которую я указал выше.
А меня как раз интересует "День в сети" (Но почему-то я думал на ней нет 4G), так как по большей части использую свой Wi-Fi.
Спасибо за быстрое реагирование.

Рады были помочь. Обращайтесь в любое время.

[jakovlevo]

Господа, в дер.Яковлево, Заокского района стоит антенна tele2. Получаю с неё сигнал на роутер e5172 lte в две полоски. Роутер имеет гнездо для внешней антенны. Подключал к нему антенну волновой канал, но уровень сигнала к сожалению не увеличился (На планшете сигнал E, две полоски.) Кто может ответить на такие вопросы: 1) какая частота излучения антенны в дер. Яковлево? 2) излучение имеет вертикальную или горизонтальную поляризацию? 3) Какой номер телефона

[jakovlevo]

...специалиста в компании Tele2 Тула, который сможет мне ответить на мои вопросы. С уважением.

[Tele2_support]

jakovlevo, здравствуйте.
Все интересующие вас вопросы вы можете задать по номеру 611. Также мы можем помочь.
Дело в том, что на данный момент в Яковлево нет 4G, с картой покрытия можно ознакомиться здесь: http://tula.tele2.ru/help/coverage/. Что касательно самой скорости, подскажите, вы можете её замерить?
2G во всех регионах у нас - 900/1800 МГц. Относительно поляризации информацию предоставить не можем.

[jakovlevo]

Уважаемый Tele2_support! Мои вопросы не относятся к 4G. Сейчас я интересуюсь частотой передатчика в д. Яковлево. Вы пишете, что она равна или 900 МГц, или 1800 МГц. Это слишком неопределенно. Я пробывал использовать 17-ти элементную антенну волновой канал на частоту 900 МГц. Антенна должна была дать мне значительное усиление, но... по каким-то причинам я этого не наблюдал (((((
Как Вы понимаете причин этого может быть много. Мне хотелось бы исключить причины моей неудачи по очереди. Первая причина - несоответствие частоты внешней антенны роутера и частоты сигнала (внутренняя антенна роутера - мультидиапазонная.) Это конструктивно наиболее сложное для исполнения требование и для этого необходимо знать значение этой частоты. Вы, как я понял, не знаете. А, кто знает? Кто устанавливает приёмо-передающую аппаратуру? Какая аппаратура стоит в дер.Яковлево? У них, конечно, есть такие данные. Как найти этих людей? Куда позвонить? Возможно кто-то может определить частоту и по фотографии антенных устройств, т.е. по их габаритам, размерам, конструкции... С уважением.