Tele2 Тула

Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула

Re: Tele2 Тула

Сообщение Tele2_support » 25 дек 2015, 12:21

Vovani4 писал(а):Tele2_support
Здравствуйте! Когда появятся в продаже нано-SIM?
Не хотелось бы их колхозить для новых аппаратов из обычных посредством обрезания) МТС берёт за это деньги (по секрету). У них в любом салоне стоит "обрезалка" за деньги. Если нет Нано-Сим, может, станками подобными обзаведётесь? Спасибо!


Vovani4, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, нас. пункт в котором вы находитесь и адрес магазина. Уточним информацию у коллег.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 Тула

Сообщение Vovani4 » 25 дек 2015, 16:47

Tele2_support писал(а):
Vovani4 писал(а):Tele2_support
Здравствуйте! Когда появятся в продаже нано-SIM?
Не хотелось бы их колхозить для новых аппаратов из обычных посредством обрезания) МТС берёт за это деньги (по секрету). У них в любом салоне стоит "обрезалка" за деньги. Если нет Нано-Сим, может, станками подобными обзаведётесь? Спасибо!


Vovani4, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, нас. пункт в котором вы находитесь и адрес магазина. Уточним информацию у коллег.

Заокский Тульской области.
Аватара пользователя
Vovani4
Абонент Tele2
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 09 ноя 2015, 20:09
Откуда: Москва / Заокский, Тульская обл.
Мои операторы: Теле2, Мегафон
Модель телефона: роутер Huawei e5172, Huawei P Smart
Подключился к Tele2: лето 2015

Re: Tele2 Тула

Сообщение Tele2_support » 25 дек 2015, 19:38

Vovani4, спасибо за ответ! Сейчас мы уточним эти данные у коллег и сообщим вам актуальную информацию по наличию SIM-карт нужного вам формата :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Тула

Сообщение Tele2_support » 28 дек 2015, 10:35

Vovani4, здравствуйте! Поступил ответ от коллег. SIM-карты необходимого формата возможно получить в салоне связи по адресу п. Заокский, ул. Поленова, 5. Режим работы: ежедневно с 9:30 до 19:00
(перерыв с 14:00 до 14:30).
Для замены SIM-карты необходимо присутствие её владельца с паспортом. Стоимость дубликата - 30 рублей, которые останутся на счёте. Подробнее о процедуре: http://tula.tele2.ru/help/account/vosst ... sim-karty/.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы - обязательно обращайтесь. Всегда к вашим услугам. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Тула

Сообщение Vovani4 » 28 дек 2015, 11:29

Tele2_support
Спасибо! Надеюсь, что нано-SIM есть в наличии.
Аватара пользователя
Vovani4
Абонент Tele2
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 09 ноя 2015, 20:09
Откуда: Москва / Заокский, Тульская обл.
Мои операторы: Теле2, Мегафон
Модель телефона: роутер Huawei e5172, Huawei P Smart
Подключился к Tele2: лето 2015

Re: Tele2 Тула

Сообщение ivevgen32 » 28 дек 2015, 15:00

Добрый день!
Подскажите, есть проблема с интернетом - при размещении сим карты в телефоне все работает отлично, скорости выше 1мб/с, сбоев и разрывов не замечено, работает видео и раздача wifi на несколько пользователей. Однако при размещении симкарты в модем (huawei e352), регистрирует в сеть только 2g(работает стабильно, 200кб/с), при насильной регистрации в 3g сбрасывает соединение секунд через 10 после регистрации.
К модему подключена универсальная антенна 14 дб, поиск станции был произведен по open signal и MDMA (галочка registered только в 2g сети). С сим картой Мегафон или Билайн работа стабильно в 3g в режиме 3g preferred, теле 2 в таком режиме в 3g не переходит.
Локализация проблемы:Тульская область,Заокский район,деревня Пахомово.
:? :? :?
ivevgen32
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 14:28
Мои операторы: Мегафон(полный перечень), Билайн(полный перечень),Теле2(интернет)и др
Модель телефона: htc one mini
Подключился к Tele2: 26.12.2015

Re: Tele2 Тула

Сообщение Tele2_support » 28 дек 2015, 15:29

Vovani4, всегда рады помочь. Коллеги сообщают, что есть, а значит - так оно и должно быть. Будем рады узнать, что вам удалось произвести замену SIM-карту на nanoSIM.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Тула

Сообщение ivevgen32 » 29 дек 2015, 10:14

ivevgen32 писал(а):С сим картой Мегафон или Билайн работа стабильно в 3g в режиме 3g preferred, теле 2 в таком режиме в 3g не переходит.

Вчера вечером опробовал модем в Москве - летает. Регистрируется сразу в 3g сети. Подскажите, что не так в Тульской области? Действия те же. С чем может быть связан отказ в регистрации в 3g?
ivevgen32
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 14:28
Мои операторы: Мегафон(полный перечень), Билайн(полный перечень),Теле2(интернет)и др
Модель телефона: htc one mini
Подключился к Tele2: 26.12.2015

Re: Tele2 Тула

Сообщение Dange » 29 дек 2015, 17:14

ivevgen32 писал(а):
ivevgen32 писал(а):С сим картой Мегафон или Билайн работа стабильно в 3g в режиме 3g preferred, теле 2 в таком режиме в 3g не переходит.

Вчера вечером опробовал модем в Москве - летает. Регистрируется сразу в 3g сети. Подскажите, что не так в Тульской области? Действия те же. С чем может быть связан отказ в регистрации в 3g?


в Москве, кстати как вариант, вы также могли зацепить МТС-3G или Билайн-3G. Проверяли работу в обоих стандартах частот 900/2100 МГц? Странно что в смартфоне у вас проблем не возникает, либо криво настроен модем, либо его глючит. Попробуйте ПО от других опсосов
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Tele2 Тула

Сообщение ivevgen32 » 29 дек 2015, 18:25

Dange писал(а):зацепить МТС-3G или Билайн-3G

а почему не цепляет их в Туле? Проверю сегодня где регистрирует модем.
Dange писал(а):Попробуйте ПО

Не совсем понял про ПО? Вы имеете ввиду прошивку модема? Или программу запуска беспроводного соединения? Просто для меня идеал - это модем в роутере, а я не настолько подкован, чтобы установить по на урезанную nix систему.
ivevgen32
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 14:28
Мои операторы: Мегафон(полный перечень), Билайн(полный перечень),Теле2(интернет)и др
Модель телефона: htc one mini
Подключился к Tele2: 26.12.2015

Re: Tele2 Тула

Сообщение Dange » 29 дек 2015, 22:54

ivevgen32
в Москве цепляют, потому как у Теле2 договор с этими опсосами, они ей помогают, когда есть минусы. В Москве нет 2G, в Астрахании и Ставрополии, Крыму нет Теле2 вообще. В Тулии для вас и приезжих роумеров только Теле2, т.к. в вашем регионе полнокомплектная сеть 2G/3G.

Другие ПО - это программа-менеджер вашего модема, если он крякнутый (взломанный) то можно попробовать Мегафоновский менеджер например, им и модемом в Москве цепляться к теле2 3G, мтс 2G/3G, билайн 2G/3G.
Если хотите подробности как Тульский Телек работает в Московии, то сюда viewtopic.php?f=38&t=1790&start=360

Кстати, ваш модем старенький и сам по себе LTE/4G не понимает. Если вы в зоне LTE прощупайте как он там и может смените нафиг старенький модем, че с ним мучаться. В Туле 4G-модем открытый (его можно юзать во всех опсосах технически без запретов - уточняйте в Теле2!) продают по 600 руб. и на счет часть средств кидают - акции - выгодно
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Tele2 Тула

Сообщение Tele2_support » 30 дек 2015, 15:41

ivevgen32 писал(а):Добрый день!
Подскажите, есть проблема с интернетом - при размещении сим карты в телефоне все работает отлично, скорости выше 1мб/с, сбоев и разрывов не замечено, работает видео и раздача wifi на несколько пользователей. Однако при размещении симкарты в модем (huawei e352), регистрирует в сеть только 2g(работает стабильно, 200кб/с), при насильной регистрации в 3g сбрасывает соединение секунд через 10 после регистрации.
К модему подключена универсальная антенна 14 дб, поиск станции был произведен по open signal и MDMA (галочка registered только в 2g сети). С сим картой Мегафон или Билайн работа стабильно в 3g в режиме 3g preferred, теле 2 в таком режиме в 3g не переходит.
Локализация проблемы:Тульская область,Заокский район,деревня Пахомово.
:? :? :?


ivevgen32, здравствуйте! Пожалуйста, убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия 3G: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/. Если проблема не в этом, пожалуйста, сообщите, о ней нашим коллегам, позвонив с SIM-карты Tele2 по бесплатному номеру 611. Они постараются помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Центральный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2